《打造超級操盤手》 ——提升連鎖門店運營者的經營能力
講師：李(li)玉君 瀏覽次數：2551
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
提升連鎖門店運營課程
【課程背景】
過去做生意，靠市場的紅利，靠多年的經驗，靠摸索中前行，感覺難以繼續突破？
資金有限，資源有限，如何在規劃之下提高投資回報率，而不僅僅是靠經驗去判斷？
客流量緊張的時代，獲客流量渠道線上線下競爭激烈，如何做好引流渠道的布局？
促銷天天做，然而效果不見增長，如何避免，錢花了，促而不銷？
產品的組合策略，以及屬地化的產品營銷策略，對市場占有率起到關鍵作用，怎么做？
同樣的時間精力投入，同樣的人力成本投入，如何創造更到效益？
【課程收益】
提升操盤手的全局思考，以及布局的能力，運籌帷幄，決勝千里之外
打通從市場到業績的達成的路徑規劃，資源布局，掌控全局
熟知各引流渠道的利弊，評估投資回報率，以及自身渠道建設的重點
掌握產品組合策略，以及理解從上市即成功的策略，執行要點等
根據發展及現實需要，精準的匹配團隊配置以及明確能力要求，形成最高效團隊組合
【課程對象】經銷商老板、職業經理人（操盤手）
課程大綱】
第一部分 前言
1、不謀全局者，不足某一域
2、傳統的生意，用不傳統的思維才有出路
3、建立以企業經營為導向的思維
4、要懂得繪制戰略地圖
工具：《生意規劃表》
第二部分 打造市場占有系統
1、不要把“夢”，當成生意的目標
2、市場規模測算，看清形式
工具：《市場規模洞察表》
3、競爭對手調研，摸清底細
工具：《競爭對手調研表》
4、內部診斷盤點，認清自我
工具：《自我診斷表》
第三部分 打造全域流量系統
1、不要管懂不懂，也不要假設有沒有用，難道你有更好的方法？
2、打通線上+線下，公域+私域，從引流到轉化矩陣聯網模式
3、根據屬地情況，布局線上流量矩陣
(1)公域:打造1+N抖音/小紅書矩陣號
(2)私域:打造小程序+視頻號+社群+微信閉環
4、線下渠道深挖布局
(1)標配及深挖異業+老客戶渠道
(2)選配其它需要資源屬性的渠道
工具：《渠道規劃表》
第四部分 打造品銷一體化系統
1、品牌推廣、新品發布、促銷活動三位融合
2、用禮品和客戶建立鏈接
3、活動不再以價格優惠為中心
4、參與，互動，分享，傳播是活動的三大重點
5、活動形式的創新，組合，頻率，是有效牽引業績的多元化方式
（1）大活動形式化
（2）小活動常態化
（3）專場活動精品化
（4）線上線下一體化
工具：《活動規劃表》
第五部分 打造產品盈利系統
1、對產品價值的認知
(1)產品的組合是影響業績和利潤的雙重關鍵
(2)80%的產品上市是沒有或來不及做調研的
(3)賣好產品是用戶思維，不是產品思維
(4)難道賣產品就只是FABE的去形容賣點
2、建立產品的利潤矩陣
(1)產品毛利率組合*
工具：《產品規劃表》
(2)打造爆品營銷
(3)產品生命周期管理
3、構建以用戶為中心的產品內容營銷思維
(1)建立多人設IP+產品的矩陣
(1)建立產品爆點IP+賣點的差異化傳播鏈路
4、場景+產品+案例的多維度體驗
(1)場景=購物場景+使用場景+聯想場景
(2)產品=賣點+特點+客戶關注點
(3)案例=客戶案例+夢想案例
案例：《某品牌產品案例》
5、新品營銷(GTM操盤—上市即成功)
(1)市場推廣+渠道引流+銷售三線同頻
(2)啟動會+復盤會+總結會三會必開
第六部分 打造靜銷力系統
1、建立動線及觸點管理
(1)引導客戶的行走路徑掌握主動權
(2)設計客戶的停留點營造互動點
2、構建體驗營銷的閉環
(1)視覺體驗:眼睛能看到的，留下1-3個記憶點
(2)聽覺體驗:耳朵能聽到的，設計過的是重點
工具：《門店音樂氛圍規劃表》《銷售講解重點規劃表》
(3)服務體驗:服務是襯托價值的最好方式
工具：《服務清單》
(2)行為體驗:讓客戶自己參與進來去感知
第七部分 打造高效率組織系統
1、人員頻繁換，是你的問題，還是別人的問題
2、不要讓年齡成為限制團隊效率的枷鎖
3、建立結果導向，認事不認人的文化導向
4、基于渠道及產品模式，構建職位序列組合
5、要搶市場，就要打造有競爭力的市場團隊
6、制定總薪酬預算下的，個性化薪酬策
提升連鎖門店運營課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/303160.html
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