教練技術對團隊與個人的成長
講(jiang)師(shi):林安(an) 瀏覽次數:2587
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
掌握教練技術課程
課程背景:
做教練的能力對團隊與個人的成長,并使團隊產生高績效有很好的效果,尤其在新生代的大背景下,教練技術極大地促進了新生代與管理層的彼此融合與理解,共同去完成組織的目標。
該課程從內容、交付形式,及對企業的針對性都有較大程度的改善。對企業有較好的實用價值。
課程收益:
企業收益:改善團隊氛圍及團隊成員的工作狀態,提升企業與組織的價值實現能力。
學員收益:掌握教練技術。
學員對象:
企業經營者、董事長、各級管理者、內訓師。
課程大綱
一、 教練式輔導
1、新生代的時代特點
2、教練的基本假設
3、學習模式與效果
4、由老板、管控、說教轉變為教練
1) 成功教練的基本前提
2) 內心認同才能激發潛能
3) 視頻:“你就是鷹”
4) 案例:激發團隊
5) 授人以魚不如授人以漁
6) 做下屬的“平面鏡”
7) 是問詢,而非告知
8) 是傾聽,而非講述
9) 是使能,而非指揮
10) 案例:孫海平與劉翔
11) “我有必要直接給答案嗎?他們自己可以解決嗎?”
12) 案例:“你自己要找出盡可能多的解決方案“
13) 關鍵原則:提高認知&承擔責任
14) 核心技能:有效傾聽&開放式提問
15) 同理心
16) 傾聽
17) 討論:
通過什么方式才能激發一個人的潛力?員工自己認識到的目標和我們告訴他的目標有什么不同?員工自己想出方案與我們給他方案有什么不同?通過什么樣的方式可以幫助下屬自己找到解決方案?員工有意愿與沒有意愿有什么區別?
二、 教練技術中,教練、金種子、管理者的角色
1、教練在工作中的角色
2、金種子在工作中的角色
3、管理者在工作中的角色
4、教練、金種子、管理者三者的關系
5、輔導學員的三種方式
6、演練場景一:領導的上級緊急需要一份表格,交給領導,要求2小時完成,領導找到一位下屬,要求其按要求完成表格,但下屬不會做。請領導輔導下屬完成表格
7、演練場景二:下屬工作中遇到問題向領導求助(非緊急),請領導用2種方式輔導下屬解決問題
8、演練要求:預演20分鐘;上臺演練10分鐘;點評20分鐘/組
三人一組(下屬,領導,觀察員),圍繞下屬的一項求助或者制定目標,針對上面兩種場景,領導采用自認為正確的方式,輔導下屬解決問題或者確定下屬的目標,結束后:
下屬點評:談談自己的感受;領導在過程中有啥問題
觀察員點評:對領導的方法做點評;你的感受如何?
9、不適宜教練式輔導的三種場景
10、研討:結合你的業務總結出幾大類業務場景?每類業務場景有哪些類型的業務問題?每類業務問題如何做教練式輔導?梳理出每類業務問題教練式輔導的流程
11、演練:每組選擇一種不同的業務問題,按10中梳理的流程演練一遍,找出流程問題,優化流程
12、輸出不同業務問題的教練式輔導流程。
三、 總結
掌握教練技術課程
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