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研發項目進度課程

課程背景：
隨著互聯網、工業4.0的蓬勃發展，企業發展已經從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時代“快公司吃慢公司”的格局。研發進度管控越來越重要，如果說傳統管理是通過持續改進來控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環境中提升速度。項目管理在控制成本的同時更要追求有效產出，快速實現項目的商業價值并為企業戰略服務。
本課程聚焦研發項目進度管控，并與其它知識領域關聯，通過
（一、做規劃---研發項目規劃，
二、勤推進---研發項目執行與管控，
三、預風險---項目的不確定與風險管理，
四、促交付---研發項目交付）
四個部分，全(quan)面訓練和提升學員的研發項目進度管(guan)控技能(neng)。

課程收益：
學習關鍵的研發項目進度管理流程、工具、方法，使培訓參加人員能夠：
掌握項目進度管理的“分解”思維和技巧
掌握預測型和敏捷型方法的工期估算方法
掌握關鍵路徑分析和優化方法
掌握項目進度問題的解決思路和技巧
掌握需求管理和干系人管理技巧，推動項目順利開展
掌握風險管理的(de)方(fang)法，預防(fang)風險，推動項(xiang)目進展和(he)交付

課程對象：
項目經理、項目團隊(dui)成員(yuan)、技(ji)術骨干、研(yan)發人(ren)員(yuan)、項目管理辦公室專員(yuan)等

課程方式：
互動式講(jiang)解(jie)+案例分析(xi)/研討(tao)+實戰演(yan)練+練習+答疑(yi)

課程大綱
第一講：做規劃---研發項目規劃：做好項目開局和規劃
一、確定適當的研發項目方法論
1.評估項目需求和技術的復雜性
2.根據項目特點初步選擇適當的方法論
1）比較不同研發項目管控方法論的特征
2）使用工具做出初步選擇
工具：不確定性和復雜性模型
3.評估適合敏捷型方法
工具：敏捷方法適用性評估模型
4.評估適合的混合型方法
1）以預測型方法為主，敏捷型方法為輔
2）以敏捷型方法為主，預測型方法為輔
5.評估適合基于流程的敏捷型方法
6.在項目生命周期中使用選定的方法論及實踐
討論：使用評估模型判斷你的項目是否適合敏捷方法？
案例分析：不同行業（軟件IT,新能源汽車）的技術平臺、產品平臺和產品版本(VRM版本)
二、以交付商業價值所需緊迫性執行項目
1.評估增量交付商業價值的機會——最小可市場化特性MMF
2.拆分項目任務，找到最小可行性產品MVP
工具：最小可行產品畫布
3.自始至終檢查項目的商業價值——商業論證（生殺決策）
三、需求管理與范圍界定和分解
1.需求評估與排序
1）收集需求的重要性
開始就決定了結束，需求收集的正確與完整性決定了項目的成敗
2）項目需求的層次和分類
案例分析：別把期望當需求！（不同干系人的真實需求是什么？）
3）洞察客戶需求，界定項目范圍
4）收集需求的工具與技術
案例：某電信行業項目需求收集過程
工具表單：《需求文件》、《需求跟蹤矩陣》
2.項目范圍說明書
1）項目范圍說明書要素：項目范圍、驗收標準、可交付成果、項目除外責任、制約因素和假設條件
2）項目可交付成果
3）項目的制約因素與假設條件
案例分析：巨人大廈建設項目（項目范圍控制的重要性）
3.創建工作分解結構WBS
1）創建工作分解結構WBS的重要性
——任務安排、進度控制、成本控制、項目執行、項目監控
2）創建WBS的步驟
識別：可交付成果及其相關工作
方法：WBS的結構和編制方法
分解：自上而下逐層展開
編碼：分配標識編碼
驗證：核實分解程度
案例：軟件行業某研發項目的WBS模板
演練：制定范圍基準,《項目范圍說明書》+創建WBS
4.項目責任分配
1）如何在多個層次上制定責任分配
責任分配的形式：層級型、矩陣型、文本型
責任分配工具：RACI
2）運用RACI工具制定責任分配的關鍵要點
要點一：明確劃分角色和期望
要點二：區分終責（Accountable)和職責(Responsible)
要點三：考慮周全，分配到位
要點四：團隊參與，而非一人獨斷
案例：消費電子行業某研發項目的責任分配矩陣RAM
四：編制項目計劃
1.里程碑目標設定
里程碑：項目中的重要時點或事件
案例：里程碑階段目標設定的重要
案例：電信行業某項目里程碑清單
2、項目活動排序
1）項目進度活動管理的邏輯
2）定義活動的流程和注意事項
定義活動的流程：
WBS基礎上分解---漸進明晰---討論/評審---發布活動清單
定義活動的注意事項：
干活的人參與定義---細化分解展開---滾動式規劃---組織資產/經驗
3）排列活動順序
——分析各項目活動之間的依賴關系，排出先后順序
工具與技術：緊前關系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關系
3.估算流程（估算活動資源、持續時間、成本）
1）估算活動資源，制定項目資源計劃
2）估算活動持續時間
3）估算成本，制定預算
相關估算工具：類比、參數、三點、自下而上
敏捷方法估算工具：故事點、團隊速度
4.制定進度計劃——關鍵路徑法
1）網絡圖：關鍵路徑法方法介紹及案例說明
2）甘特圖：項目進度壓縮與優化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網絡圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
案例：消費電子行業某研發項目的項目進度計劃
演(yan)練：用《一頁紙項(xiang)目(mu)管理(li)》制定本(ben)項(xiang)目(mu)的項(xiang)目(mu)進度計劃

第二講：勤推進---研發項目執行與管控：通過項目過程推進執行和過程監控，完成項目工作
一、推進項目工作的相關內容：
1.管理現有工作、新工作和工作變更的流程
2.使項目團隊保持專注
3.建立高效的項目系統和過程
4.與干系人溝通
5.管理材料、設備、用品和物流
6.與合同簽訂專業人士和供應商合作以規劃和管理采購和合同
7.監督可能影響項目的變更
8.促使項目學習和知識轉移
二、項目執行：穩步推進
1.獲取資源和資源分配：巧婦難為無米之炊，有米也要有巧婦
獲取資源的方法：預分派、談判、虛擬團隊
2.建設團隊：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
工具：塔克曼階梯理論解析團隊階段特點和注意事項
3.管理團隊和沖突管理
工具方法：沖突管理的五種策略
演練：列出領導和激勵項目團隊成員的有效做法管理團隊和團隊激勵
4.管理干系人參與，提高支持，降低抵制
5.管理溝通和項目信息
三、項目管控：偏差分析與糾偏
1.監控項目范圍的變化
2.控制項目進度
演練：制定項目進度跟蹤表
3.控制項目成本
演練：制定項目成本管控表
4.項目問題跟蹤與處理
演練：制定項目問題跟蹤表
演練：用《OPPM一頁(ye)紙項目(mu)(mu)管理(li)》進行項目(mu)(mu)執行和監控(kong)

第三講：預風險---項目的不確定與風險管理：對項目風險進行識別、分析、應對和監控
一、風險識別
1.風險識別的方法和工具
1）綜合運用風險識別方法和工具，團隊討論，進行風險識別
方法/工具：提示清單、SWOT、制約因素\\假設條件法
二、風險分析
1.定性風險分析
——主觀評價已識別風險的可能性和后果
工具：概率影響矩陣
2.定量風險分析
——對最嚴重風險和在整體項目上綜合考慮所有風險的影響，預測項目可能的結果
工具：決策樹分析
三、風險應對的策略
1.對項目威脅的5種應對策略：接受、減輕、轉移、規避、上報
2.對項目機會的5種應對策略：接受、提高、分享、開拓、上報
四、監督風險（項目全過程監督項目風險情況）
1.監督項目風險的主要活動
1）風險狀態審查：跟蹤已識別風險狀態
2）識別新風險：新風險的識別、分析、應對
3）監督風險應對：風險應對策略有無實施
4）風險審計：風險相關活動有效情況
2.風險應對和監督流程
1）圖解風險應對和監督流程
圖示：風險應對于監督流程圖
3.監督風險意識：監督風險貫穿于項目全過程
演練：識別和分析風險，完成《風險登記冊》
第四講：促交付---研發項目交付：成果產出、價值交付
一、規劃和管理項目/階段收尾或移交
1.確認可交付物滿足項目目標
結果：生成《項目驗收報告》
2.確定成功關閉項目/階段的條件
3.確認項目移交情況
4.執行結束項目/階段的收尾活動（總結經驗教訓、歸檔、滿意度調查、遣散資源）
1）項目收尾的活動
2）項目收尾流程
3）項目經驗總結會
案例：某公司項目收尾和經驗總結
案例分析：項目驗收懸而未決，怎么辦？
案例分析：這個項目為什么遲遲不能驗收？
二、價值交付：項目價值的交付
1、項目支持戰略執行和商業目標的推進。
2、項目交付聚焦于滿足需求、范圍和質量期望，產生預期的可交付物，以推動想要的項目成果。
課程總結與回顧
——回顧與總結課程知識點
——總結課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答(da)Q&A

研發項目進度課程