課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準增員系統課程
課程背景:
保險行業代理人人數在2019年到達行業頂峰,之后連續三年斷崖式下滑,900余萬的數字腰斬之后,依然還在保持持續下降趨勢,但是人力下降之余,大量的明星績優業務人員依然取得了耀眼佳績。所以清虛之后如何發展組織尋找合適的人成為整個市場關注的話題。
各家公司(si)都在喊增(zeng)員(yuan)難(nan)(nan),然而到底是增(zeng)“人員(yuan)”難(nan)(nan)還是增(zeng)“人才”難(nan)(nan)?市場已(yi)經給出(chu)答案,人海式戰術(shu)已(yi)成為過去式,高素質(zhi)長(chang)期主義的(de)(de)(de)人才才是行業增(zeng)員(yuan)的(de)(de)(de)*方向。但如(ru)何找到并(bing)成功(gong)增(zeng)員(yuan)他們(men)?各家公司(si)無不在尋找新的(de)(de)(de)發展方向和(he)契機,擁(yong)有(you)一套有(you)效的(de)(de)(de)增(zeng)員(yuan)流(liu)程,動(dong)人的(de)(de)(de)吸引機制,從選材時就鎖(suo)定合適的(de)(de)(de)高素質(zhi)人才,從面談時就植入(ru)長(chang)期主義發展的(de)(de)(de)要求(qiu),步(bu)(bu)步(bu)(bu)為贏,才能打造(zao)市場上卓越(yue)的(de)(de)(de)團隊(dui)。本課(ke)程從市場需求(qiu)出(chu)發,從幫(bang)助增(zeng)員(yuan)者與準增(zeng)員(yuan)者雙贏的(de)(de)(de)角度(du)給出(chu)一套有(you)效的(de)(de)(de)步(bu)(bu)步(bu)(bu)為贏系統,將幫(bang)助公司(si)和(he)團隊(dui)實現破局(ju)。
課程收益:
績效:提升增員意愿及技術,迅速增員成功
轉變:建立良好的增員習慣,打造個人及團隊品牌形象,由拉拽變為吸引
體(ti)系:安裝步步為贏(ying)增員系統(tong)流程,掌握1套話術(shu),4個工具/方法(fa)
課程對象:
保險(xian)行業主(zhu)管、希望晉升的準主(zhu)管、保險(xian)顧問(wen)
課程方式:
講授(shou)+案(an)例+研討+訓練+通(tong)關
課程收獲:
掌握1套精(jing)準面談(tan)話術(shu)腳(jiao)本,熟練運(yun)用4個(ge)各環節工具/方法(fa)(人際網絡(luo)八角(jiao)圖、STAR問題發問法(fa)、朋友圈(quan)精(jing)裝修方法(fa)、增員面談(tan)五步曲)
課程大綱
第一講:為什么要建立步步為贏精準增員系統
一、行業變革的需要
1. 行業長青特質:行業周期長、產品周期長、需求周期長
2. 保險行業價值:已經成為中國金融生態圈的重要組成(京東、美團、騰訊、阿里、滴滴……)
3. 行業變革趨勢:市場主體快速增長、渠道主體更加多元、消費主體更加年輕
4. 行業變革結果:沒有永遠“忠誠”的客戶,沒有永遠“安全”的績優
5. 行業的分水嶺:拒絕改變的老保險人加速淘汰,主動求變的新保險人贏得未來
二、個人發展的需要
1. 行業變革帶來的展業模式的改變:從鎖定目標客戶到伴隨客戶成長,從提供風險賠償到保障生活質量
2. 未來的壽險經營模式:數字化、生態化、平臺化
3. 未來的壽險贏家:成為企業家(CEO),以生意人的思維模式快速把握時代脈搏
4. 應對未來的不確定,你的底氣是什么?你的晉升速度和職級大小
三、市場人才的需要
1. 后疫情時代裁員已成常態
案例:身為“大廠”人,該何去何從
2. 大學生留學生就業難成常態
3. 人工智能(ChatGpt)成常態:不被人工智能替代的職業才能更長久
案例:ChatGpt關于保險代理人未來是否被替代的有趣回答
4. 精英人才進入保險業成常態
保險業成功人員的原身份:企業主、職業經理人、教師、醫生……
案例:一個優秀高中教師的蛻變(用4年發展到年收入600萬的保險業總監)
研討1:我為什么要做組織(zhi)發展?我未來的(de)團(tuan)隊(dui)概貌
第二講:認識步步為贏精準增員系統
一、增員工作系統化精準化的意義
1. 明確增員工作每一步目標以便掌握節奏
2. 淡定從容的完成每個環節的接觸與面談
3. 將名單開發的行動措施變得更加具體化
4. 與候選人共同理性的分析所有恐懼顧慮
5. 利用深度發問客觀的評估候選人的特質
6. 真正做到拉與推的有效結合提高成功率
二、什么是步步為贏精準增員系統
1. 名單開發
2. 有效邀約
3. 精準面談
4. 高效促成
第三講:步步為贏精準增員系統邏輯拆解
第一步:名單開發
一、名單來源是增員第一要務
1. 增員活動量經驗數據:從名單到簽約75:1
2. 有高達7成的人并不喜歡他們目前的工作
二、名單來源
1. 名單條件甄別
1)外在條件:年齡、婚姻,性別,過往職業
2)內在特點:性格特質、習慣特質
2. 渠道選擇
1)熱渠道:緣故、老客戶、轉介紹、個人觀察
2)冷渠道:人才市場、小視頻、廣告、網絡
工具:人際網絡八角圖
3. 最易成功的六個人群:銷售人員、企業主、財務、全職太太、機關人員、大學生
第二步:有效邀約
一、有效邀約的前提是打造品牌
1. 21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌:蘋果、LV……
個人品牌:個人擁有的外在形象和內在涵養所傳遞的獨特、鮮明、確定、易被感知的信息集
2. 個人品牌的價值
1)追求不如吸引,定向精準吸引,更能找到同頻的人
2)產品品牌一樣擁有知名度、信譽度和忠誠度
二、打造品牌之朋友圈經營
1. 你的朋友圈價值百萬:強化個人形象,打造個人影響力
2. 朋友圈經營的方式
1)裝修朋友圈:昵稱、頭像、簽名、相冊
2)好友分組:標簽
3)朋友圈經營重點:掌握經營朋友圈的*時段,打造個人專業形象,引起興趣的內容,打造個人層次,經常性互動
4)打造第二重身份:專業/溫度
5)朋友圈經營基本原則:熱情正面建口碑
案例展示:大總監的朋友圈
實操:現場編輯一段增員文案,兼顧“內容”和“呈現”
三、打造品牌之增員活動
活動的作用:讓增員變得更簡單、更高效
案例展示:有趣的活動
1. 增員活動舉辦流程5部曲:列全名單-名單篩選-活動吸引-面試交流-促成參訓
案例:活動的運作(會前會中會后),COP的邀約
工具:差異化COP邀約話術
演練:學習及演練
第三步:精準面談
一、為何需要精準面談程序
1. 候選人的心理規律圖:低高低
2. 候選人內心六大恐懼:賣給誰,能夠持續嗎,怎么賣,怎么學會,誰會幫我,收入如何
3. 精準面談程序作用:面談雙方都必須理性評估彼此是否合適
二、精準面談的兩大目標
1. 激發興趣:與候選人建立關系,激發其繼續面談的動機與興趣
2. 觀察評估:觀察候選人的溝通能力與工作動力以初步過濾候選人
三、精準面談的步驟
1. 開場問題(從回答過程判斷是否具備成功特質)
2. 介紹事業機會/ 公司介紹/選才程序(在介紹與互動過程中關注對方的反應)
3. 學會STAR問題發問:了解和評估候選人(從回答過程判斷是否具備成功特質)
演練:每組挑選七大核心能力問題中的1-2個問題演練STAR發問
4. 示范銷售面談及介紹培訓系統
5. 做職業規劃并結束面談(應聘申請表)
6. 總結精準面談技巧:面談五步曲——贊美、高估、懷疑、關心、幫助
第四步:高效促成
一、高效促成的目的
1. 開始讓候選人為未來的行銷生涯做準備
2. 持續強化候選人對公司及事業的信心
3. 再次篩選
二、面試進班
1. 給要求:紀律、著裝、投入度
2. 給提醒:授課框架內容、地點、時間
三、培訓過程
1. 給激勵:復盤、作業、跟進、測試
2. 給幫助:答疑解惑
四、結訓簽約
1. 給督促:簽約資料、簽約時間、家訪……
2. 給歡迎(ying):迎(ying)新活動、迎(ying)新餐(can)……
第四講:步步為贏精準增員實戰演練及通關
案例分析:增員做個體銷售的老客戶
研討及演練:如何使用精準面談法進行面談
工具:話術腳本
現場(chang)通(tong)關:按(an)組分配(pei)關主,進行(xing)精準(zhun)面談環節通(tong)關
精準增員系統課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304824.html
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