課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行業金融科技課程
課程背景:
近年來,全球銀行業正經歷著前所未有的金融科技變革,這場變革給行業帶來了前所未有的機遇和挑戰。金融科技變革首先體現在移動支付領域和借貸領域,金融科技利用大數據和人工智能技術,實現了支付及借貸產品的創新。通過精準的信用評估和高效的資金匹配,實現了金融模式的更新裂變,迎來了爆發式增長。在感應支付/資產托管/客戶畫像/貸款風控/產品配置/自動化交易等多個領域,金融科技都將銀行從傳統的零售或對公結構向前推進了一大步,進入了智能化銀行的服務行列。
金融科技變革也帶來了諸多挑戰。首當其沖的是傳統金融營銷模式轉型和金融風險管理的挑戰。隨著金融科技的廣泛場景應用,銀行業面臨著更加復雜多變的風險環境。因此,中國銀行業需要建立金融科技創新的敏捷管理,并加以完善的科技化營銷模式和風險管理體系,確保金融科技的創新與應用能夠穩健推進。金融科技變革在產品端/營銷端/財富端都產生巨大連鎖效應,業務的快速迭代成為可能,展業場景應用也隨之衍生。在與其他金融同業的業務競爭中,金融科技的使用變成必要工具,成為同業競爭和客戶滿意度的重要選項。
銀行(xing)(xing)業需(xu)要積極(ji)擁(yong)抱變革(ge)、把握機遇、加強技術創新(xin)合(he)作(zuo)、注重風險管(guan)理、提升營銷服(fu)務質量、培(pei)養金(jin)融科技人才等方面的工作(zuo)。只有這(zhe)樣(yang),銀行(xing)(xing)業才能在金(jin)融科技變革(ge)中立(li)于不敗(bai)之地。
課程收益:
● 掌握3大金融科技應用領域,提升風險評估能力
● 學習5個創新案例,增強產品推廣策略
● 理解4個金融科技挑戰,提高風險管理效率
● 培養2種金融科技思維,優化決策流程
● 應用6個金融(rong)產(chan)品推(tui)廣技巧,增強客戶服務(wu)體(ti)驗
課(ke)程對象:銀行(xing)中高管(guan)理層、分支行(xing)班子成員(yuan)、個金和對公管(guan)理層、財富中心、私行(xing)業務管(guan)理層
課程大綱
第一講:銀行業金融科技的發展歷程
一、早期金融科技探索階段
1、自動化技術的引入
1)手工記賬過渡到無紙化辦公
2)單機版系統封閉運作
2、互聯網技術的初步應用
1)世貿加入后的全球信息交互標準
2)技術上要求的數據共享加強
二、金融科技快速發展階段
1、移動支付與電子銀行的興起
1)卡式支付——移動支付——云閃付
2)機器終端——pos應用——app
2、大數據、云計算等技術的應用
1)大數據領域的普及應用
2)云計算技術在銀行的普及應用
三、金融科技深度融合階段
1、人工智能、區塊鏈等技術的融合
1)人工智能的發展進步
2)人工智能發揮的區域
3)區塊鏈技術的起源
4)區塊鏈技術在數字貨幣領域壯大
2、金融科技在銀行業的全面滲透
1)人工智能在銀行業務中得到有效應用
2)機器識別客戶開始大面積使用
3)區塊鏈記錄客戶數據
案例(li):招商銀行在金融(rong)科(ke)技發力增長的案例(li)
第二講:金融科技在銀行業的應用現狀
一、金融科技在支付結算領域的應用
1、移動支付的具體應用
1)二維碼支付
2)小程序支付
3)APP支付
2、跨境支付的具體應用
1)跨境數字支付
2)數字人民幣
3)區塊鏈與虛擬貨幣
二、金融科技在信貸融資領域的應用
1、互聯網小貸的應用
1)螞蟻金融
2)微信貸款
3)第三方小貸平臺
2、供應鏈金融的應用
1)供應鏈溯源
2)鏈主貸款
3、商業保理/融資租賃的應用
1)訂單融資
2)應收賬款融資
3)企業征信查詢
三、金融科技在風險管理領域的應用
1、大數據風控的應用
1)智慧城市
2)產業互聯網
2、智能反欺詐的應用
1)黑名單體系
2)電信詐騙
四、金融科技在客戶服務領域的應用
1、智能客服
2、智能投顧
3、智能終端
互動:金融科技在供(gong)應鏈金融環節上該如何應用?
第三講:金融科技對銀行業的影響與挑戰
一、金融科技對銀行業的影響
1、提升效率、降低成本
2、拓展服務渠道、提升客戶體驗
二、金融科技對銀行業的挑戰
1、市場競爭加劇、傳統業務受到沖擊
2、風險管理難度加大、技術風險增加
案例:平安銀行在金(jin)融科技管理下的展業模式變(bian)革
第四講:銀行業金融科技的發展趨勢
一、金融科技與銀行業的深度融合
1、金融科技成為銀行業發展的重要驅動力
2、客戶群體的精準畫像
3、貸款客戶的風險識別
二、金融科技的創新應用
1、銀行app端的自動收益顯示應用
2、客戶投資評分系統的應用
3、人工智能、區塊鏈等技術在銀行業的廣泛應用
三、金融科技的安全與合規
1、加強金融科技的安全保障與合規管理
2、智能防火墻系統加強保障
3、銀行客戶數據的保全
4、各級管理者的權限設定
互動:國內外(wai)銀行在(zai)發展金融科技方面有哪(na)些不同(tong)?
第五講:銀行業金融科技的創新實踐案例
一、國內外銀行業金融科技的創新實踐
1、國內外銀行在金融科技領域的成功案例
2、招行的科技創新案例
3、匯豐銀行的科技創新案例
4、其他銀行和招行匯豐的對比
二、銀行業金融科技的創新分享
——金融科技在銀行業中的創新經驗分享
1、客戶經理隊伍的使用經驗
2、業務管理端的變化和成長
3、分(fen)支行管理層的(de)觀念變(bian)化(hua)
第六講:金融科技在銀行業金融產品推廣的應用
一、銀行業對金融科技復合型營銷人才的需求
1、金融科技在貸款產品營銷的融合使用
2、智能風控在小微企業貸款的融合使用
3、復合型營銷人才的能力特征
二、高凈值人群的需求導向分析
1、自動化產品配置模塊的生成和調整
2、營銷隊伍應該具備的科技營銷能力模式
3、踐行金融(rong)科技提升價值方面(mian)的努力
第七講:金融科技在銀行業的社會責任與倫理
一、金融科技在銀行業的社會責任
1、金融科技對金融普惠的推動作用
1)金融的社區網格化
2)養老金融的普及實踐
3)普惠金融的有益衍伸
2、金融科技在環境保護與可持續發展中的作用
1)綠色金融的持續成長
2)企業與銀行的金融科技共享服務
3)低碳銀行的標準化配置
研討:金融科技的下一步發展趨勢
課程回顧(gu)、重點解(jie)析,布置作業
銀行業金融科技課程
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