課程描述INTRODUCTION
價值型(xing)銷售
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
價值(zhi)型銷售
課程背景:
市場不相信眼淚,職場不同情弱者!現在多數產品市場是買方市場,是同行競爭過度的市場。當你鼓足勇氣敲開客戶的大門時,卻發現客戶的辦公室里已經坐滿各個廠家的銷售人員,當你抱著美好愿望向客戶宣傳自己的產品時,客戶一句話就把你打發了:“我知道了,了解一下再聯系你吧。!在買方市場里,在任何一個目標客戶那里,你幾乎都能發現幾個、十幾個、甚至幾十個的競爭對手!當客戶跟蹤到最后時,卻只能有一個勝利者,蛋糕由勝利者獨享!產品的銷售向來都是贏者為王!
馬凌老師具有國(guo)企、民企、央企、創業等多個企業豐富的(de)國(guo)內(nei)、海(hai)外市場開發、客(ke)戶開發、渠道開發、銷(xiao)售(shou)管理、高管等經驗,在某汽車(che)公(gong)司(si)連續三年獲(huo)得公(gong)司(si)年度銷(xiao)售(shou)*,并(bing)且長期致(zhi)力于銷(xiao)售(shou)的(de)研究,希望通(tong)過(guo)自(zi)己的(de)實(shi)戰經驗總(zong)結,并(bing)運用(yong)其(qi)深(shen)厚的(de)理論修養(yang),對銷(xiao)售(shou)屆的(de)同仁有所(suo)幫助。相信學員會(hui)很快感受到馬老師價值銷(xiao)售(shou)給其(qi)帶來(lai)的(de)進步。
課程收益:
●通過認真學習此課程,可使企業渠道開發、大客戶銷售成功率增加30%;
●通過此培訓,參加者的關鍵訂單把握能力、關鍵時刻的成交能力將會提高50%;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中級管理者、初級管理者、營銷、采購人員,也適合希望提升銷售能力的人;
課程風格(ge):生動(dong)有趣、深入淺出(chu)、案例豐富、邏(luo)輯性強、實(shi)戰風格(ge);
課程大綱:
第一講:價值銷售入門
一、關系銷售和價值銷售
二、價值銷售能力體系
三、SEM價值
1.解決方案的價值
2.公司的價值
3.銷售個人的價值
4.多角度挖掘和看(kan)待SEM價值
第二講:價值銷售五要素NSABC
一、業務需求(Needs)
1.個人需求層次理論
2.組織需求層次
3.需求激勵和回歸理論
4.業務問題、業務需求和動機
5.識別業務問題
6.識別業務問題轉化為業務需求的動機
二、解決方案Solution)
1.業務愿景
2.解決方案FABUE法則
三、決策人Authority)
1.客戶的決策團隊
2.儒家尊卑觀念與決策人
3.辦公室政治與關鍵決策人
四、商業利益Benefit)
1.中國傳統儒家思想重義輕利
2.直面商業利益訴求
3.商業利益的范圍
五、競爭對手Competitor)
1.競爭對手存在的客觀性
2.了解競爭對手
3.競爭對手策略
六、銷售五要素之轉化
1.道學的五行理論
2.NSABC的相生相克
第三講:價值銷售內功心法三式
1.性格的形成
2.銷售要有積極的心態
3.童子式:空杯心態,從內心接納客戶
4.觀音式:使者心態,正確定位客戶關系
5.如來式:換位思考,想客戶所想
第四講:價值銷售六脈神劍
一、銷售是個建立信賴的過程
1.信賴是一張一揉就皺的紙
2.銷售如何建立信賴
二、上掾劍式:人脈,是銷售的起點
1.250定律和小世界理論
2.人脈是你的圈子
3.人脈的拓展
4.如何經營人脈
三、下推劍式:吸引力,讓你黏住客戶
1.給客戶良好的第一印象
2.給客戶良好的最后一次印象
3.投其所好
四、前卑劍式:學會溝通,才能和客戶走得更遠
1.先學會開放問題和封閉問題
2.掌握*技巧
3.九宮格式*溝通技能
4.將溝通技能恰當運用在客戶見面中
五、左思劍式:洞察力,讓你看懂客戶
1.洞察力讓銷售事半功倍
2.銷售學點社會科學
3.銷售學點心理學
六、右想劍式:影響力,客戶能被你改變
1.影響力原則
2.如何發揮影響力
七、后(hou)倨(ju)劍式:談判力(li),商機收關之門
第五講:價值銷售過程模型6步為贏
1.采購和銷售過程
2.客戶挖掘滲透
3.需求挖掘評估
4.方案定制評估
5.商務評估推進
6.商務談判簽約
7.項目實施
價值(zhi)型銷(xiao)售
轉載://citymember.cn/gkk_detail/30604.html
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