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銷售技能提升培訓營

一、【課程前言】
銷(xiao)售是(shi)企(qi)業通向(xiang)市(shi)場(chang)過程(cheng)中(zhong)的(de)至關重要(yao)一環(huan)，銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)離(li)市(shi)場(chang)最(zui)近的(de)人(ren)(ren)，通過銷(xiao)售活動才能最(zui)終體現產(chan)品價值。如(ru)(ru)何打造(zao)一支高績效的(de)銷(xiao)售團隊(dui)？如(ru)(ru)何讓這支隊(dui)伍(wu)形成凝聚(ju)力和(he)向(xiang)心(xin)力，忠誠于為(wei)企(qi)業開疆拓土(tu)？如(ru)(ru)何快速(su)提高銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)營(ying)銷(xiao)技巧(qiao)，幫助銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)提高自信，掌握(wo)與客戶交(jiao)流的(de)溝通技術(shu)，提高成交(jiao)率？如(ru)(ru)何在互聯網(wang)+時代快速(su)占領市(shi)場(chang)、維護市(shi)場(chang)是(shi)每個企(qi)業需要(yao)面(mian)臨的(de)重要(yao)課題。

二、【課程目標】
.讓學習成為一種享受。讓學員在輕松快樂的氛圍中完成學習，掌握銷售技巧與客戶開發、維護的基本方法， 提高職業自信，掌握建立良好銷售工作習慣的密鑰。
.讓成為銷(xiao)(xiao)售(shou)高手變為一種(zhong)可能(neng)。能(neng)有(you)效提高銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)專(zhuan)業銷(xiao)(xiao)售(shou)能(neng)力，掌握準(zhun)客戶(hu)市場(chang)開拓方(fang)法，提高人(ren)際交往能(neng)力，實現(xian)與客戶(hu)無障礙溝通，增強(qiang)自信，對提高銷(xiao)(xiao)售(shou)業績有(you)明顯幫助。

三、【課程收益】
在課程結束時，學員將能夠：
.明確：深刻理解“營銷”的含義，明白“了解人性”在營銷活動中的意義，能夠從關注客戶需求角度開展營銷活動。
.認同：通過對銷售行為的本質剖析，建立營銷人員從業信心，增強身份認同感。
.理解：與客戶建立新型互信關系，遵守“利他”原則，使用多種促成方法提高成交率；創新服務，贏得客戶信任，維系并培養“忠誠客戶”；掌握自我激勵，職業形象管理，提高自信的常用方法。
.掌握：通過準客戶開發8+技巧、專業化銷售7大流程、建立信任9項技術的學習與訓   練，掌握顧問式營銷要點并能夠學以致用，調動對銷售崗位工作的積極性、挖掘潛能，能夠為團隊/企業市場拓展，公司經營發展創造更大業績。
.行動(dong)計(ji)劃：課程中涉及關鍵行為安排(pai)了(le)形式(shi)多樣的技能訓練或活動(dong)，幫助學(xue)員(yuan)理解并(bing)掌(zhang)握營銷(xiao)技術(shu)要點；培訓結束時將要求學(xue)員(yuan)根據(ju)所學(xue)內容，結合組織期望(wang)與個(ge)人目(mu)標制(zhi)定行動(dong)計(ji)劃。

四、【課程時間及對象】
.課程時間為2天
.授課對(dui)象：銷售崗位工作人員(yuan)、銷售前(qian)端與后臺服務人員(yuan)、其他與市場(chang)拓展有關崗位人員(yuan)。

五、【培訓形式】 教案講授(shou)、互動活動、角色扮演、技(ji)術訓練、小組討(tao)論等

六、【課程大綱】
第一講《金牌銷售》
銷售也要講套路，如果程咬金的三板斧可以制勝，那就一起來練銷售的“絕密招術”。
.銷售的本質。  “買”還是“賣”
.需求層次理論在營銷實踐中的運用
. 銷售高手的特質分析
.培養銷售高手的5個重要特質
.提高品德修養促進成交概率
.客戶在哪里？
.準客戶市場開發8+技巧
.“一魚三吃”客戶經營方法
.如何贏得準客戶信任。
.解讀銷售專業化的7大流程
.接觸前準備要點
.接觸的方法
.寒暄技巧
.學會辨別客戶發出的成交信息
.推(tui)動成(cheng)交6個絕招

第二講《卓越營銷》
有自信的銷售才能讓客戶接納，銷售中良好的溝通與表達技巧是成交的關鍵。
.如何在第一時間吸引客戶注意
.三個心理因素是客戶接納銷售人員的關鍵
.如何成為“最棒的我”
.成功的毛遂自薦
.讓準客戶越來越喜歡你
.微笑魅力
.7句最有效的贊美話
.掌握發問技巧
.快速反應訓練
.聽懂客戶的潛臺詞
.一件難忘的事
.準客戶消費需求挖掘與確認
.我愛我“家”
.公司：想說愛“你”很容易
.產品說明5大關鍵點、
.一分(fen)鐘精彩產品呈現(xian)技巧(qiao)訓練

第三講《顧問式營銷》
銷售體驗是職業發展的重要階段，顧問式營銷讓銷售成為受客戶歡迎的人，我的未來我做主。
.顧問式營銷：銷售人員的*目標
.顧問式營銷與傳統式營銷的差異
.成交的關鍵：解決客戶的6個疑問
.專業化形象塑造與管理
.銷售禮儀讓你魅力無限
.讓客戶放心的“兩業”
.讓客戶甘心情愿買單
.“好顧客”的故事
.成交前客戶心中的3個問題
.處理客戶異議的應對技巧
.關鍵話術訓練
.服務的方法與技巧 
.銷售的延伸
.你為誰工作
.夢想與行動

銷售技能提升培訓營