課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理建設與領導培訓
課程緣起:
1、什么是教練式團隊領導力? 教練式團隊建設與領導源自情境領導模式,情境領導模式是行為學家保羅·赫塞(Paul Hersey)于20世紀60年代早期創立的,后來在1969年,保羅·赫塞與肯尼思·布蘭查德共同提出了的情景領導理論模型。該模型是以被領導者為中心的領導實用技能,它根據情境的不同,通過對被領導者準備度的判斷,使領導者適時地調整自己的領導風格,達到實施影響的*效果,從而使領導者帶領員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實現團隊成長。教練式團隊建設與領導是其中以高工作關系支持、高工作指導的一種模式,是應對VUCA時代的管理利器。
2、教練式團隊(dui)領(ling)導力培(pei)訓課(ke)程的(de)教學特(te)點 課(ke)程通過完整的(de)團隊(dui)發展建(jian)設過程和(he)與(yu)各(ge)發展階(jie)段相(xiang)匹配的(de)管(guan)理與(yu)領(ling)導情景體(ti)驗,能(neng)(neng)夠讓(rang)學員獲得實戰性訓練經驗的(de)同時,深刻(ke)體(ti)悟帶領(ling)一個團隊(dui)的(de)全(quan)過程管(guan)理痛點與(yu)能(neng)(neng)力要(yao)素;
課程目標:
通過系(xi)統學習與情(qing)景演練,使(shi)管(guan)(guan)理者掌握一個團(tuan)隊(dui)全生命(ming)周期不同階段的(de)管(guan)(guan)理方法(fa)及領導關鍵(jian),在培(pei)訓后可以(yi)根據實(shi)(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)中所(suo)帶領團(tuan)隊(dui)的(de)發展階段,每個團(tuan)隊(dui)成員的(de)狀(zhuang)態,來實(shi)(shi)施(shi)有效的(de)任(ren)務(wu)分配、績(ji)效差(cha)距分析(xi)、員工(gong)關系(xi)管(guan)(guan)理、工(gong)作(zuo)(zuo)指導、士氣激勵(li)等關鍵(jian)管(guan)(guan)理與領導任(ren)務(wu),提(ti)升綜(zong)合能(neng)力,勝任(ren)崗(gang)位(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)。 在日常團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)中能(neng)夠運(yun)用教練式帶教賦能(neng)技巧持續提(ti)升團(tuan)隊(dui)成員的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)意(yi)愿和工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力。
課程收獲:
1、學員培訓后掌握管理與領導一個團隊的完整工作過程,明確關鍵難點環節并能夠掌握相應的工作技巧;
2、能夠針對團隊不同發展階段采取正確的團隊建設策略,推進團隊協作發展;
3、能夠針對不同團隊成員的狀態給予正確的績效分析與改進指導,達成組織目標;
4、在面對勝任工(gong)作(zuo)的(de)(de)隱性知識(shi)占比高(gao)(gao)的(de)(de)團隊(dui)(dui)(如(ru):高(gao)(gao)技能(neng)、高(gao)(gao)技術(shu)、高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)經驗值等崗位(wei)團隊(dui)(dui)),知識(shi)更新快工(gong)作(zuo)壓力較(jiao)大(da)的(de)(de)高(gao)(gao)挑戰性團隊(dui)(dui)(如(ru):IT、MKT、銷售(shou)、設計等職能(neng)領域(yu))、市場變化與(yu)(yu)客戶需求定制化的(de)(de)敏捷(jie)響應(ying)和快節(jie)奏團隊(dui)(dui)(如(ru):銷售(shou)、招商、產品開(kai)發、CRM、MKT等職能(neng)領域(yu))情況下,能(neng)夠有效運用高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)關系支持(chi)+高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)指導(dao)的(de)(de)教練(lian)式團隊(dui)(dui)管理與(yu)(yu)領導(dao)技能(neng),建設高(gao)(gao)績效團隊(dui)(dui)。
授課對象:
基中層管理者、項目管理者、新任管理者、儲備干部、管培生、骨干員(yuan)工(gong)等
課程設計:
一、團隊發展與成員狀態的基礎認知
二、教練式團隊建設與領導的基礎
三、教練式團隊建設與領導的實施三階段(策略、步驟、方法、工具)
四、教練式團隊建設與領導情景模擬演練
五、課程復(fu)盤(pan)與實踐作業
課程大綱
模塊一:團隊發展與成員狀態的基礎認知
識別團隊發展階段、成員角色和工作狀態
團隊發展四階段模型
成員角色與工作關系分析
下屬教練模型
員工生存能力金字塔模型
(視頻案例:糟糕的團隊現狀)
識別團隊成員的四個發展階段
新人
抱怨者
缺乏信心者
積極努力者
團隊的建設與管理基礎
雇員的類型與成長軌跡
團隊管理者的角色轉換與發展路徑
團隊管理者的四個層次
管理者的努力方向1:管理領導七步驟
管理者的努力方向2:RMCS模式
團隊績效改進管理閉環
小結:導師的意見與學員的看法
模塊二:教練式團隊建設與領導的基礎
教練式團隊建設與領導的基礎
管理者推動他人工作的*挑戰
四種管理風格
教練式管理與傳統管理的區別
教練式管理與領導的意義與作用
教練式團隊建設與領導的四個實施步驟
確認任務級別與員工狀態
推演工作過程與狀況預判
確定績效差距與改進策略
實施績效溝通與帶教輔導
工具1:OJT模型
工具2:GROW教練對話輔導模型
小結:導師的意見與學員的看法(fa)
模塊三:教練式團隊建設與領導實施三階段(策略、步驟、方法、工具)
教練式團隊建設與領導的三階段工具介紹
看與問
聽與察
說與做
教練式團隊建設與領導第一階段的方法與工具
階段信號:成員出現抱怨、工作出現挑戰
原則:先診斷,再開方
“約哈利窗”模型
看與問:看個體行為現況,聽客觀反饋
聽與察:詢問工作過程,分析績效差距
說與做:說規矩與改進方案,做“壞人”
教練式團隊建設與領導第二階段的方法與工具
階段信號:成員出現彼此協作溝通
看與問:看個體行為變化,問過程體會
聽與察:聽員工理解程度,分析勝任路徑
說與做:反饋心里話,做“鼓舞者”
教練式團隊建設與領導第三階段的方法與工具
階段信號:成員主動支持主管
看與問:看團隊趨勢,問個體規劃
聽與察:聽員工職業體會,設計成長路徑
說與做:笑談得失,做“人生禪師”
形成高績效成果輸出的團隊
小(xiao)結(jie):導師(shi)的(de)意見與(yu)學員的(de)看(kan)法
模塊四:教練式團隊建設與領導情景模擬演練
工作意愿問題情景模擬演練
工作能力問題情景模擬演練
工作動機問題情景模擬演練
團隊協作問題情景(jing)模擬演練(lian)
模塊五:課程復盤與實踐作業
課程綱要回顧
實踐作業
提問與答疑解析
團(tuan)隊管理建設與領導培(pei)訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/311932.html