課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
金牌銷售人員培訓
課程背景:
當前各領域的銷售市場面臨的壓力與挑戰越來越大,競爭日益激烈。如何擺脫這樣
的困境,幫助銷售人員有效提升銷售業績,則是眾多管理者亟待解決的問題!
本套課程就是從八個方面進行闡述,揭示當前銷售存在的弊端,應該如何從根本上
解決銷售難的問題進行深度剖析,同時幫助銷售人員梳理浮躁的心緒,掌握銷售之源、
銷售之本。
課程目標:
從腦、心、手、腿等八個身體器官作為類比,揭示銷售陷入困境的根源,引導學員
建立(li)正確的銷售認(ren)知(zhi),拓展思(si)維,改變觀念,不斷提升銷售能力(li),提高(gao)銷售業績。
課程特色:
通過課堂講授、案例分析、互動教學、視頻教學、小組研討等教學方式,幫助學員
領悟(wu)銷售(shou)(shou)的(de)真髓,把(ba)握銷售(shou)(shou)的(de)原理,改變銷售(shou)(shou)習慣。
培訓對象:
銷售人(ren)(ren)員(yuan)、服(fu)務人(ren)(ren)員(yuan)
課程大綱:
問題思考:
銷售難不難?
難在哪里?
客(ke)觀原因與主(zhu)觀原因哪(na)一個占主(zhu)導?
一、修煉銷售之腦——學者
沒有思考就沒有的了行動的方向
1、正確的銷售思維
2、合理的職業定位
3、豐富的專業知識
4、準確的市場方(fang)向(xiang)
二、錘煉銷售之心——藝術家
累心在于無心
1、工作要有職業的心錨
2、拜訪要有積極的心態
3、失敗要有平和的心情
4、成(cheng)功要有(you)過(guo)程的心路
三、凝練銷售之眼——測繪師
缺少了眼光、眼界、眼力,成功就會與你失之交臂,學會觀察、洞察,分析與判斷。
銷售面談的過程中,清晰把握每個流程所產生的變化。
1、判斷問題要準
2、需求溝通要穩
3、異議處理要明
4、促成業(ye)務要狠
四、鑄練銷售之耳——話務員
多說少聽是銷售大忌,多聽少說是銷售圣經
用(yong)心(xin)聽(ting)、用(yong)眼看、用(yong)手記、用(yong)口(kou)問
五、歷練銷售之口——演講家
口乃心之門戶
表達要(yao)清晰、口(kou)齒要(yao)伶俐(li)、語氣要(yao)平和、聲音(yin)要(yao)甜(tian)美(mei)
六、熟練銷售之手——技術者
技能的提升需要日常揣摩與練習,再好的武器不會應用也如同一堆廢鐵。
1、了解客戶信息
2、掌握客戶心理
3、熟練銷售流程
4、精通(tong)促成技巧
七、磨練銷售之腿——勞動者
勤奮是成功的基準,缺少必要的拜訪,成功自然離你而去。
1、快人一步的習慣
2、量多質優的習慣
3、堅持不懈的習慣
4、總結提升的習(xi)慣
八、熔煉銷售之軀——健美師
一名優秀的銷售人員,禮儀的規范是必要的,不要因為自己隨意的穿著,導致銷售
失敗。
1、平和的面部表情
2、職業的衣著打扮
3、正確的肢體語言
4、專業的禮儀規范
總結
做到比知道更重要
熟(shu)練比熟(shu)悉更重(zhong)要
金牌銷售人員培訓
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
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