課程描述INTRODUCTION
培訓講師：魏及淇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業項目技能培訓
【培訓大綱】
第一單元 項目的進入
（一）我國物業服務企業進入項目的市場現狀
（二） 物業管理項目的進入方式
1.首次進入市場的方式——前期物業管理
（1）物業管理招投標
（2）協議選聘
2.二次進入市場的方式——物業管理
3.非市場化的進入方式
（三）物業管理項目進入存在的問題及成因分析
1.首次進入項目存在的問題：
（1）與其他物業服務企業通謀，以“陪標”或“串標”等方式進入項目管理。
（2）與開發建設單位通謀，以“拆標”的方式進入項目管理服務。
（3） 通過“轉包”或“惡意分包”的方式從其他物業服務企業獲得項目管理權；
（4） 通過“低于成本價”或者增加“空頭承諾”的方式欺騙招標人而進入項目管理服務。
（5）開發建設單位越俎代庖，違規選擇物業服務企業進入項目管理服務。
2.“二次進入 ”項目存在的問題：
（1）業主委員會履約能力不強
（2）物業服務企業自身履約能力較差
3.原因分析
（1）各地操作不一，沒有形成統一規范的操作平臺
（2）合同各方主體責權利不明確，沒有建立起嚴格的履約意識。
（3）政府監(jian)管不到位，導致市場混亂狀(zhuang)況得不到有效遏制。
第二單元 項目的退出
（一） 物業管理項目退出的方式
1.前期物業服務合同到期后，供需雙方不再續訂物業服務合同
2.履約期間供需雙方協商終止合同
3.非正常退出
（二）物業服務企業退出項目成因分析
1.政策方面的原因分析
（1）物業管理服務費收費價格機制不合理
（2）物業服務企業承擔的社會責任過重
（3）物業管理剛性成本不斷攀升
（4）物業管理的糾紛協調機制滯后，糾紛解決方式單一
（5）壟斷性專項服務企業不作為給物業服務企業帶來的負擔
2.因物業服務企業原因導致物業管理項目退出的原因分析
（1）缺乏經營風險的有效評估，盲目接管項目，人員穩定性差，因管理服務水平跟不上而退出
（2）缺乏誠信，不履行物業服務合同約定而退出
（3）企業自身包袱沉重，無力履行物業服務合同而退出
3.因開發建設單位原因導致物業管理項目退出原因分析
（1）前期承諾不兌現
（2）遺留問題不解決
4.因業主原因導致物業管理項目退出的原因分析
（1）業主消費意識差，物業服務企業因物業費收繳率低而退出項目
（2）業主對于物業管理的政策了解存在偏頗，與物業服務企業無法就某些問題達成一致
（3）業(ye)主之(zhi)間(jian)矛盾(dun)突出，業(ye)主大會(hui)（業(ye)主委員會(hui)）履約能力不強，物業(ye)服(fu)務(wu)企業(ye)無法實施正常管(guan)理
第三單元 項目資金種類
1．物業承接查驗費及開辦費
2．物業管理費
(1)物業管理費概述
(2)物業管理費的構成
(3)管理者酬金的定價方法及標準
3．房屋維修資金
(1)專用基金
(2)本體維修基金
4．綜合服務與多種經營收費
(1)同社區服務相結合的項目
(2)多種經營的項目
5．其他(ta)費(fei)用收取
第四單元 項目工程管理(li)
物業項目技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/313368.html
已開課時間Have start time
- 魏及淇