《市場開拓戰略與銷售技巧》
講師:喻國慶 瀏覽次數:38
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場開拓技巧培訓
【課程學員】營銷主管
【課程收益】
渠道市場分析規劃、市場營銷策略、方案制定的包含哪些內容、產品銷售策略、客戶的溝通技巧、拜訪、成交的營銷技能。
【教學大綱】
第一節 市場戰略分析規劃
1、 市場及行業分析
2、 獲取信息的途徑
3、 競爭對手的分析
4、 內部營銷調研
5、 外部營銷調研
6、 SWOT分析
第二節 市場營銷策略
1、 渠道策略設計
2、 促銷策略設計
3、 傳播策略設計
4、 互聯網條件下銷售工具的運用
5、 視頻營銷
6、 微信自媒體運用
7、 社群營銷運用
第三節 產品銷售策略
1、 客戶開發的技巧。
2、 客戶拜訪的技巧,
3、 客戶的采購與核心關鍵人。
4、 銷售方案的提報,
5、 客戶對我方產品態勢的判斷。
6、 挖掘客戶的需求,
7、 客戶成交的方法
第四節 客戶拜訪技巧
1、 客戶開發的十大誤區
2、 如何讓客戶主動找我們
3、 客戶的需求進一步挖掘
4、 工具:開戶開發的十大思維
5、 工具:介紹產品的FABE模式
第五節 客戶的溝通技巧
1、 銷售拜訪的常見錯誤
2、 拜訪前的準備
3、 如何自我介紹
4、 怎樣將異議變為機會?
5、 隨時小心我們的“雷”
6、 溝通從心開始
7、 提問的常見類型
8、 我們會聽嗎?
9、 我們會說嗎?
10、 業務人員的精神面貌
11、 課堂練習:肢體語言在溝通中的運用
12、 課堂練習:探尋客戶預算的FOUS提問法
13、 工具:銷售問題分析魚刺骨工具
14、 工具:介紹產品的FABE模式
15、 案例:如何建立產品的信任狀
第六節 客戶的成交
1、 樣板市場與樣板客戶
2、 如何建立個人信任感
3、 如何尋找契合點
4、 如何營造成交氛圍?
5、 搞定大客戶的四項基本原則
6、 大客戶成交預測五步法
7、 客戶要求降價怎么辦
8、 成交的七大信號
9、 產品不如賣方案
10、 關注*優勢
11、 成交的N種方法
1) 直接要求成交法
2) 非此即彼成交法
3) 特殊讓步成交法
4) 最后機會成交法
5) 激將成交法
6) 假設成交法
7) 小點成交法
8) 保證成交法
12、 工具:客戶企業的兩張圖
13、 案例:打動人的KISS原則
第七節 合同管理
1、定額編制;
2、項目預算;
3、項目變更;
4、單價調整;
5、簽收;
6、索賠與反索賠;
7、項目結算;
8、項目決算。
市場開拓技巧培訓
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