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中國企業培訓講師
實體店拓客、鎖客、成交的3大絕技
 
講師:何(he)凱華 瀏覽次數:2658

課程描述INTRODUCTION

店面銷售技巧

· 招商經理· 區域經理· 店長督導· 品牌經理· 營銷總監

培訓講師:何(he)凱華    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

店面銷售技巧

《實體店拓客、鎖客、成交的3大絕技》
——《解密實體店客流暴增1000%,成交率提升500%的核心秘籍》
實體店生意正在發生的狀態:
一、實體店老板的生意銷售狀態:
1、坐莊模式:坐店等客,總是期待客戶能自己上門,守株待兔;兔子待不成就抱怨生意都被網絡搶走了。
2、推銷模式:客戶一進店就只是拼命向客戶推銷產品,自認為設計了一套天衣無縫的話術,結果發現客戶不按套路出牌。
3、服務模式:自認為把客戶當上帝客戶就會掏錢,殊不知到最后自己成為了奴隸。
二、實體店老板面臨的“困境”:
1、巨大的庫存:一年到頭辛苦賺到了一堆庫存,現金流基本為負數?
2、網購的壓力:網購搶了實體店的生意?
3、對手的競爭:競爭對手打價格戰,這個店做一場促銷活動,隔壁的店甚至力度更大?
4、迷茫的老板:現在的門店生意到底怎么做?快要撐不住了?
5.1、上升的成本:人工、房租等費用在不斷的上升,吞噬著生意的利潤?
5.2、發展的瓶頸:生意越來越難做,能夠維持已經很好了?
5.3、微薄的利潤:實體店的生意利潤模式永遠是:利潤=賣價-進價(成本)?
三、實體店老板也一直在“努力”:
1、參加過很多次的培訓,現場也曾經是那么的激情澎湃過,但是卻總是無法落地.......因為,大部分老板聽到的總是一些有道理的廢話。
2、主動出擊找客戶進店,滿世界發宣傳單,找人加微信送禮品,結果發現收效甚微......
3、努力不斷的打感情牌,服務客戶,構建客戶微信群,每天在群里發紅包,卻發現客戶還是不忠誠......
4、千方百計的和客戶描述我們產品的好處,最后客戶卻來了句:那家店的更便宜.......

課程收益:
一、本課程告訴你高手從不外傳的生意經營思維秘籍:
1、換算思維:徹底解決坐店等客的生意模式,讓你的客戶短期內暴增1000%;神秘的“免費”方案背后的核心策劃思維,讓你的生意告別客戶討價還價的窘局。
2、逆向思維:讓你的成交率提升500%,徹底解決成交的問題,實現日入百萬現金不是夢。
二、本課程直接告訴你實體店生意的操作執行方案:不是干貨不分享,不是本質不傳播!幫主實體店老板徹底捅破生意的那層“窗戶紙”!
1、客流暴增1000%的操作執行方案:其實,我們的客戶早已經成為別人的客戶,我們只要找到和我們擁有相同目標客戶的人合作,讓實體店生意永不缺客戶。
2、成交的11大不可抗拒的主張:告訴你如何算“免費”的帳,現場演繹11招,招招都能夠拿回去可以直接用,幫助你實現一天的銷售額抵得上過去半年的營業額。
3、實體店生意的布局系統模式:
3.1、利潤布局:徹底突破傳統的利潤模式,利潤=賣價-進價(成本),通過利潤布局,讓客戶覺得老板虧大了,但老板卻是賺大發了。
3.2、產品布局:實體店生意中,有些產品可以不賺錢甚至虧本,但有些產品能賺大錢。
3.3、客戶布局:我們的客戶在哪里?我們最先應該成交那些客戶?這些客戶如何通過傳播進行病毒式的裂變?
3.4、成交布局:一場促銷活動,門店老板一天的銷售額抵得上過去半年的營業額。
三、大道(dao)至簡:僅(jin)用2天的時間,讓實體店老板少走10年(nian)的彎(wan)路。現場分享的案例,全(quan)部(bu)都(dou)是來(lai)自市場一線,學會了才(cai)知(zhi)道(dao)原來(lai)10年(nian)銷售功力,不如(ru)一套(tao)超級(ji)成交主張!

《實體店拓客、鎖客、成交的3大絕技》課程大綱:
1、適合對象:實體店老板、產品經銷商、產品廠家、銷售經理(銷售員)
2、時間:2天(16小時)
3、課程大綱:
第一部分、實體店生意正面臨的“痛點”:
1、實體店生意的9大“病癥”及原因分析。
2、對“客戶”定義的誤解:客戶不是上帝,因為沒有哪位上帝會對自己的奴隸客氣。
3、對“成交”定義的誤解:總是站在自(zi)己角度去衡量(liang)消費者(zhe),自(zi)認為是天才(cai),自(zi)認為做了一件天才(cai)般的事情。

第二部分、解讀生意:
1、大道至簡:生意就是“客戶來”、“客戶買”中間加上一種不可抗拒的“成交主張”。
2、回歸生意本身的目的:
2.1、賺錢:錢從哪里來?客戶?市場?
2.2、持續賺錢:賺錢方式下的利潤核算(suan)方式。

第三部分、實體店“營銷”核心思維秘籍:為什么別人的生意做得風生水起?
實操案例解讀:美容院是如何“起死回生”?經營業績3個月內暴增5倍的操作方案,由1家店到10家店的裂變模式。
1、破解營銷觀念4大誤區:帶你破除觀念誤區,思維立刻提升10倍!
2、破解生意的核心思維秘籍:換算思維。
2.1、“免費思維”的換算模式:
實操案例解讀:免費消費兩年,還倒貼客戶2萬元的方案背后的換算原理。
2.2、“買客戶”方法的換算模式:讓你生意用不缺客戶,客流短期內暴增1000%的操作方案。
實操案例解讀:這家美容院如何利用“買客戶思維”讓客流在短短的一個月之內暴增1000%的操作方案。
2.2.1、如何換算?
2.2.2、在哪里買?
2.3.3、用什么(me)方法買?

第四部分、實體店的生意“布局”:生意本身就是個“局”,老板就是做“局”的人。
1、生意的“利潤”布局模式:明帳層面的“利潤”與暗賬層面的“利潤”。
1.1、實體店生意的前端利潤:看得見的利潤(明帳)
1.2、實體店生意的后端利潤:普通人看不見的“利潤”(暗賬),真正的生意高手卻是布局得如火純青,高手的生意就是這么做的。
2、利潤布局模式下的產品布局模式:前端利潤下的前端產品與后端利潤下的后端產品。
2.1、如何通過前端產品的“免費模式”吸引精準目標客戶。
2.2、如何利用后端產品賺錢大量的后端利潤。
2.3、產品布局下的產品賣點塑造的2種思維以及9種方式:如何站在目標的客戶的角度,塑造出讓客戶能夠直觀感受到的產品的獨特賣點,并能夠讓客戶瞬間對競爭對手進行
2.3.1、賣點設計的原來與思維,直擊人性的弱點。
2.3.2、產品賣點證明:構建客戶信任度的6種實操方案。
實(shi)操(cao)案例解讀:家美容(rong)院如何利用3招6式的(de)方式塑造產(chan)品的(de)核心賣(mai)點,讓客戶瞬間區隔競爭(zheng)對手(shou)并掏錢(qian)購買(mai)。

第五部分、實體店不可抗拒的鎖客成交方案:生意其實沒有“成交”這一說法,只有“撿錢”的說法!
1、利用4種不可抗拒的成交主張讓客戶充值鎖定客戶并回收大量的現金。
1.1、明明是個坑但是還是往里面跳的“萬能的鎖客模式”:會員平臺模式構建后端利潤。
實操案例解讀:一個40平米的鄉下母嬰店如何利用不找“零”的萬能鎖客方式,3個月成功鎖定368人。
1.2、充值3倍金額當天消費即可免單的霸王特權餐模式。
實操案例解讀:40平米的鄉下母嬰店用這個方案1.5天成交12.6萬,抵過去半年的營業額。
1.3、看起來虧血本,實際上賺大錢的“全返倒貼模式”:讓客戶占大便宜的免費模式。
實操案例解讀:美容院如何利用充值10000元、送10000元、返10000元現金、最后退還10000元的成交主張,一個月成功鎖定客戶490人,并實現現金收入490萬元,最后利潤率達到驚人的50%。
1.4、會員的病毒式裂變鎖客方式:如何利用“子母卡”的模式,讓老客戶進行轉介紹,讓店里的會員產生病毒式的裂變速度。
實操案例解讀:美容院如何利用“子母卡”模式,讓店里面的會員按照1:3的比例進行病毒式的傳播裂變,短短的3個月,這家美容院成功鎖定客戶862人,這家美容院成功逆襲,起死回生......
2、利用3種不可抗拒的成交主張讓客戶不斷的回頭,持續鎖定客戶的消費。
3、利用“眾籌”的模式,讓你的生意產生裂變(bian):從1個(ge)店(dian)到10個(ge)店(dian)的實操方(fang)案,10個(ge)店(dian)背后的后端利潤核算方(fang)式。

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