營銷公關與危機管理—深圳講師
講師(shi)：李真 瀏覽次數：2549
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
危機公(gong)關(guan)營銷
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
危機公關營銷(xiao)
課程背(bei)景：
今天
在(zai)一個(ge)咨詢(xun)泛濫、信息過(guo)載、注(zhu)意力嚴重稀缺的時(shi)代
如何進行有效的(de)媒體運營
在(zai)一個垃圾信息滿天(tian)飛的“后真相”時代
如何進(jin)行(xing)有效(xiao)媒體運營
在一(yi)個人(ren)人(ren)都有麥克風(feng)的自媒體(ti)時代
如何(he)進行有效媒體(ti)運營
在(zai)一個“影(ying)響力”就是(shi)一切的時代
如何進行有效(xiao)的媒體運營
今天的(de)媒(mei)體(ti)生態已(yi)經發生了翻(fan)天覆(fu)地的(de)改變(bian)
傳(chuan)統的(de)(de)媒體(ti)運營(ying)模式已經徹底失(shi)效，新(xin)的(de)(de)模式如何運營(ying)
如何(he)打(da)造自(zi)己的品(pin)牌
如何(he)建構自己(ji)的影響力
如何進行最有效的傳播(bo)
成了每(mei)一個企業家都(dou)必須重新(xin)思考、重新(xin)面對的(de)問題
課(ke)程收益：
了(le)解今天的媒體(ti)環境；提升對(dui)媒體(ti)運營認知
了解(jie)各種傳統媒體工具的運營模式
了解媒(mei)體(ti)危機公(gong)關的思路和運營路徑
學習各種媒(mei)體(ti)工(gong)具、學習各種媒(mei)體(ti)的(de)運(yun)用模式(shi)
學會(hui)打(da)造自己(ji)的媒(mei)體形(xing)象；學會(hui)打(da)造自己(ji)的媒(mei)體團隊（媒(mei)體運營(ying)的功(gong)能模塊）
打(da)贏“媒(mei)體戰爭”:學會運營媒(mei)體運營打(da)造自己(ji)所(suo)需要的(de)“影(ying)響力(li)”，進行媒(mei)體營銷
課程時間：2天(tian)，6小時/天(tian)
授(shou)課對象(xiang)：
傳媒從業人員(yuan)、有意向進行媒體運營的人士
企業家、投資(zi)人(ren)、公司高管；相關(guan)領域的專家、專業人(ren)士
大型(xing)企(qi)業、轉型(xing)中的企(qi)業、創新性的企(qi)業
授(shou)課方式(shi)：
講解+互動+討論
現象解(jie)讀+案例分析
實(shi)戰演(yan)練+方(fang)案落地(di)
課(ke)程(cheng)大綱
導言：媒體運營案(an)例
新加坡空姐——無處不在的“情景營銷”
四兩(liang)撥(bo)千(qian)斤——聚焦奔馳毒(du)氣門事件的(de)媒體案(an)例
第一講：媒體環(huan)境(jing)——今天的媒體環(huan)境(jing)介紹
一、今天媒體(ti)環境的三大特點：
1．今(jin)天的媒體(ti)環(huan)境：信息過載(zai)、注意力嚴重(zhong)稀缺
2．今天的媒(mei)體(ti)技(ji)術和(he)媒(mei)體(ti)條件：“人人都有麥克風”
3．今(jin)天的(de)媒體運營：“定向爆(bao)破(po)、內(nei)容營銷”
二、關于信息過載、注意力稀缺(que)
1．現象描(miao)述
1）信(xin)息過載(zai)：信(xin)息量超出了(le)人的(de)負(fu)荷能力
2）咨(zi)(zi)詢泛(fan)濫：過度咨(zi)(zi)詢、無效咨(zi)(zi)詢
3）過度溝通(tong)：無效(xiao)溝通(tong)
4）注(zhu)意力稀缺與(yu)“娛樂(le)死”
2．技術(shu)原因
3．經濟(ji)原(yuan)因——咨詢泛濫的(de)內在商業動(dong)力
1）免費化
2）平臺動力
3）商(shang)業推(tui)動力
4．社會原因
1）文化復興
2）內容(rong)創業(ye)時(shi)代
3）太(tai)多(duo)的內容(rong)興(xing)奮點(dian)
5．人性原因——唯心所現
1．你(ni)只(zhi)能看(kan)到(dao)你(ni)想看(kan)到(dao)的、你(ni)只(zhi)能聽到(dao)你(ni)想聽到(dao)的
二、媒體社會的(de)碎片化
1．你在(zai)娛樂(le)還是在(zai)“被(bei)娛樂(le)”
2．選(xuan)擇性接(jie)受和選(xuan)擇性傳播
三、關(guan)于“人(ren)人(ren)都有(you)麥克風”
1．各(ge)種媒體工具(ju)：
1）傳統類：報紙、電視(shi)、廣播(bo)、戶(hu)外廣告，
2）新媒(mei)體類：各種門(men)戶類平臺網站、百度文庫、百度百科
3）社區媒(mei)體類(lei)：社區類(lei)網站（可(ke)發帖、可(ke)互動的）、視頻(pin)類(lei)、音(yin)頻(pin)類(lei)、百度貼吧、百度知道
4）自媒體類：公(gong)司網站、微(wei)信、公(gong)眾號、微(wei)博、微(wei)群
四、傳統媒(mei)體(ti)與(yu)新媒(mei)體(ti)的(de)運營比較
五、微信——史(shi)上最強(qiang)大(da)的自媒體工具
第二講：媒體(ti)社會——認(ren)識媒體(ti)與媒體(ti)社會
一、傳統(tong)媒體的特點(dian)與(yu)屬性
1．媒體是必須的(de)
2．媒(mei)體的(de)強大性
3．媒體的非理性
二、新(xin)媒體社會的新(xin)現象、新(xin)趨勢、新(xin)變化
1．新媒體(ti)社會的顛覆性
2．新媒體運營的傳播(bo)模式(shi)
第三講：危機管理——媒(mei)體運(yun)營的利益鏈介紹(shao)
一、危機管理的運營(ying)模式—媒體(ti)經濟
1．糾(jiu)正(zheng)一個誤區：媒體運營是(shi)免費(fei)的
1）媒體工具是免費(fei)的，但媒體運營正越來越昂貴
2．傳統(tong)媒體的(de)利(li)益鏈介紹(shao)
案例：財經媒體(ti)與資本市場的博弈
3．網絡媒體(ti)的利益鏈
案例：聚焦(jiao)奔(ben)馳毒氣(qi)門
4．操縱之必然(ran)——網絡媒體(ti)的地下利益鏈(lian)
1）水軍的形成
2）水軍的利(li)益鏈(lian)(lian)——媒(mei)體產業的第(di)二利(li)益鏈(lian)(lian)
3）水軍的運(yun)營邏(luo)輯
5．炒作之必然——新傳媒產業的利益鏈
二、新媒體(ti)工(gong)具與新媒體(ti)服務
1．線上運(yun)營(ying)：網(wang)站、公眾號、微群(qun)
2．線(xian)下運營：沙龍、論壇、會(hui)務、圈子
3．深圳的網(wang)絡運營團隊(dui)介紹
三、新媒體的圈子(zi)運營(ying)
1．生態圈：圈子是一切(qie)產業的基礎(chu)
2．用媒體(ti)打造的(de)影響力半(ban)徑圈
3．商(shang)業運營(ying)半(ban)徑=影響力半(ban)徑疊加執行力半(ban)徑
四、網紅化運營
1．三代網紅的自(zi)我更迭：顏值型網紅、專(zhuan)業型網紅、價值化網紅
2．網紅+商城模式
3．網紅+產品(pin)眾籌模式
4．網紅(hong)+產業(ye)運營
第四講：危機公關與(yu)事件營銷——主動性媒體(ti)運營與(yu)被(bei)動性媒體(ti)防護
案例：“奔馳(chi)毒氣門事件”分析
案(an)例：“歸真堂”媒體危機(ji)分析(xi)
一、媒體危機公關的(de)本質(zhi)
1．兩種話(hua)語權體系(xi)
2．你為什么(me)“被傳播“
二、媒體危機公關的思路
1．媒體危機公關的路(lu)徑與模(mo)板
三、事件(jian)營銷
1．事(shi)件營(ying)銷(xiao)的三(san)大要素
1）故事性要素之話(hua)題與標(biao)簽(qian)
2）故事(shi)性要(yao)素之(zhi)參與與互動
3）故事性要素之意外與懸念(nian)
四、事件營銷的策劃
1）目標設計
2）爆點設計
3）要素準備
4）引爆與(yu)引導
五、事件(jian)營(ying)銷(xiao)的(de)本質：社會化運動的(de)內(nei)容(rong)營(ying)銷(xiao)
第五(wu)講：媒體運營(ying)——啟動你的媒體戰略
一、你的媒體戰(zhan)略
1．媒體定位與(yu)社(she)會(hui)標(biao)簽
2．媒體戰略與(yu)訴求
1）利益訴求
2）流量(liang)訴求
3）影響力與社會標簽訴求
二、媒(mei)體(ti)運營總設計
1．媒(mei)體環(huan)境全觀
2．媒體受(shou)眾研究
3．媒體內(nei)容研究
4．媒(mei)體傳播研究
三、你的媒(mei)體工具
1．傳統(tong)媒(mei)體的(de)工具
2．水軍的使(shi)用與水軍的風險
3．自(zi)媒(mei)體(ti)工具，你(ni)的標簽就是你(ni)*的營銷
四、內容營(ying)銷與內容創業(ye)——每個人的業(ye)務標配
1．內容(rong)營(ying)銷是未來*的營(ying)銷
2．真相營(ying)銷的(de)爆發力
3．傳播真相是這個時代*的內容營銷
五、制造傳播(bo)——喚起民(min)眾(zhong)千百萬(wan)的運(yun)營模式
1．路演(yan)與宣講——每個產業的功(gong)能(neng)化標配
結束語：All business is show business
危機公關營(ying)銷
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/31888.html
已(yi)開課時間Have start time
- 李真
[僅限會員]
危機管理內訓
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- 危機管理心理學? ——新媒 云峰博
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