薪酬設計與績效考核課程
【課程背景】
隨著社會(hui)的(de)(de)(de)發展人力(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)重要性已經溢于言表,企(qi)業(ye)(ye)迫切的(de)(de)(de)希(xi)望通過人力(li)資(zi)(zi)源整合(he)自己的(de)(de)(de)團隊,提(ti)(ti)高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)。“薪酬設(she)計” 與(yu)“績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)”但是(shi)(shi)在(zai)推廣、執行的(de)(de)(de)過程中,為(wei)什么(me)總是(shi)(shi)得(de)不到員(yuan)工的(de)(de)(de)認(ren)可和支持(chi)?為(wei)什么(me)人力(li)資(zi)(zi)源部(bu)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)中成(cheng)為(wei)最不受歡迎的(de)(de)(de)部(bu)門?為(wei)什么(me)人力(li)資(zi)(zi)源工作在(zai)企(qi)業(ye)(ye)具體執行中又難以執行?如何突破(po)“薪酬設(she)計” 與(yu)“績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)”的(de)(de)(de)瓶頸呢?傳統意義(yi)上的(de)(de)(de)考(kao)核(he)(he)給(gei)團隊留下(xia)最深的(de)(de)(de)印象就是(shi)(shi)罰(fa)款!績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)靈魂(hun)是(shi)(shi)什么(me)?其實績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)就是(shi)(shi)幫(bang)助員(yuan)工成(cheng)長(chang),充(chong)分調動員(yuan)工積極性,提(ti)(ti)高企(qi)業(ye)(ye)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)!劉云(yun)老師曾經說:改革開(kai)放總設(she)計師鄧小(xiao)平(ping)其實就是(shi)(shi)做績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)。你想讓(rang)你的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人力(li)資(zi)(zi)源取得(de)成(cheng)為(wei)“鄧小(xiao)平(ping)、商(shang)鞅”式效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果嗎(ma)?那就讓(rang)我們一起聆聽劉云(yun)老師的(de)(de)(de)《薪酬設(she)計于績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)》。
【課(ke)程大綱】
一、什么是(shi)績(ji)效?
所謂績效(xiao)管(guan)理:
是指各級管(guan)理者和員工為了(le)達(da)到(dao)組(zu)織目標(biao)共(gong)同參與(yu)的績(ji)(ji)效(xiao)計劃制(zhi)定、績(ji)(ji)效(xiao)輔導溝通、績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核評(ping)價、績(ji)(ji)效(xiao)結果(guo)應用、績(ji)(ji)效(xiao)目標(biao)提升的持續(xu)循(xun)環(huan)過程,績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理的目的是持續(xu)提升個人、部門和組(zu)織的績(ji)(ji)效(xiao)。
二、對考核的誤區(qu)
1.考核就是(shi): 罰(fa)款
2.考(kao)核就是整人的手段
3.面面俱到什么都考核
三、績效的好處
1. 完成公司目標對自(zi)己有什么(me)好(hao)處
2.領導監督員(yuan)工轉成員(yuan)工推(tui)著(zhu)公司走
3.員工尊重(zhong)領導(dao),領導(dao)愛護員工
4.打(da)醬油的少(shao)了,想做事的冒出來
5.千金重擔人(ren)(ren)人(ren)(ren)挑,人(ren)(ren)人(ren)(ren)頭(tou)上有指(zhi)標
6.崗(gang)位職(zhi)責明確(que),
7.降低運(yun)營成本和內耗
8.培養領導、培育幼苗、激勵員工(gong)
9.督促做事(shi)變成主動做事(shi)
四、如何設計考核
4.1.根據行業來(lai)設計
1.服務業發(fa)展模(mo)式(案例分(fen)析)
2.快速消(xiao)費品(pin)(案例分析)
3.工業(ye)品、高科(ke)技(ji)(廣(guang)電)
4.2.根據公司戰略
1.戰(zhan)略梳理
2.組織重組
3.崗位分(fen)析
4.招聘技巧
5.流程再造
6.培訓提(ti)升
7.績效驅(qu)動
8.薪酬引導
9.職業通路
10.文化收心
4.3.根據崗位(wei)來設(she)計
1.全員(yuan)底薪+提成(cheng)(獎金)
2.固定工資+績效工資
3.盈利高(gao)+提成(cheng)高(gao)
4.根據學歷(li)、職稱、工齡、職務(wu)
4.4考核(he)內容的選擇(ze)依據(ju)
1.是否可理解
2.是否可控制
3.是否可(ke)實(shi)施(shi)
4.是否可(ke)衡量
5.是否(fou)可(ke)低成本獲(huo)得
6.是否與公司(si)目標一致
7.是否可獲得數(shu)據或者由數(shu)據組成
五、如何(he)執行考核
5.1績效執行原(yuan)則(ze)
1.領(ling)導重視
2.設計(ji)科(ke)學
3.專人負責
4.公平、公正、公開
5.論證、試用、推(tui)廣(guang)
6.持續創新優化
推行績效管(guan)理(li)的(de)四大要點(dian)
1.績(ji)效(xiao)管理是一把(ba)手工(gong)程
2.考核內(nei)容(rong)的三(san)大來源(要什么,考什么)
(上級安排、職責需要、客(ke)戶需求)
3.考核的(de)標準(做到什么(me)程度?)
4.考(kao)核(he)的五(wu)大要素(su)
(1.數量(liang)、2.質量(liang)、3.時間(jian)、4.成(cheng)本(ben)、
5.上級(ji)滿意(yi)度或客(ke)戶(hu)滿意(yi)度)
績(ji)效管(guan)理的實施步驟
全員理解(jie)績效管理系統實施的目的及意義
年度目標的設定及分解
月(yue)度計劃設定
績(ji)效考核的評價及獎金分(fen)配(pei)
過程輔導
績效面(mian)談
年終(zhong)考核
(能(neng)量(liang)(liang)化(hua)的(de)量(liang)(liang)化(hua),不能(neng)量(liang)(liang)化(hua)的(de)細化(hua),不能(neng)細化(hua)的(de)流程化(hua))
5.2績效方(fang)式、內容、周期
5.3.1績效(xiao)技(ji)巧(qiao)
1.績(ji)效面(mian)談
2.全員持續培訓(xun)
3.技巧(qiao)推動
5.3.2績(ji)效面談(tan)
1.以(yi)事(shi)實為依據(ju),平等對待下屬
2.溝(gou)通內(nei)容簡單且切中要害
3.以績效(xiao)目標(biao)與計劃為標(biao)準,避免無依據溝通
4.關注(zhu)改(gai)進,與(yu)溝通對象共同討(tao)論出改(gai)進方法
5.溝通的動機(ji)是關注(zhu)解決問題,而不是走形式(shi)和體現權威
6.不要猜測動機、意識、潛意識、不要試圖猜測別人(ren)心思
7.給(gei)員工以信心,好的(de)公開說,差的(de)私下說
8.要(yao)特別注(zhu)意身體語言給對(dui)方的感覺
9.保(bao)持語言與公(gong)平,語調保(bao)持平穩(wen)
5.3.2績效技巧
1.抓不落(luo)實的事+不追究不落(luo)實的人=0
2.好制(zhi)度+不培訓=0
3.好細想+不(bu)行動(dong)=0
4.好制(zhi)度+不執行=0
5.開會+不落實=0
6.布置(zhi)工作(zuo)+不(bu)監督(du)檢查(cha)=0
5.3.3績效技巧
1.計劃出來的
2.競(jing)爭(zheng)出來的PK機制
3.檢查出來的(de)
4.砍出(chu)來(lai)的
A.砍時間
B.砍成本
C.砍人際關系(xi)
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