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中國企業培訓講師
《展會高效跟進與客戶成交》
 
講(jiang)師(shi):許麗潔 瀏覽次(ci)數:1

課程描述INTRODUCTION

展會高效跟進與客戶成交課程培訓

· 銷售經理

培訓講師:許麗潔(jie)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

展會高效跟進與客戶成交課程培訓

課程背景:
茫然(ran)!----展會收到千張片,到頭(tou)都被客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)"騙",成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)記(ji)錄(lu)是(shi)零蛋(dan)!頭(tou)痛!!----年年巨資(zi)來參(can)展,成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)總是(shi)那幾單(dan),新客(ke)(ke)(ke)芳蹤總不現麻煩!!!----客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)總是(shi)太善變,臨到成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)又(you)叛變郁悶!!!!----天天加班在跟(gen)單(dan),月底績效為零蛋(dan)。不同(tong)(tong)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)采購(gou)模式不同(tong)(tong),采購(gou)流程(cheng)不同(tong)(tong),采購(gou)關注點不同(tong)(tong),重(zhong)要緊急程(cheng)度也不盡相同(tong)(tong),面對(dui)展后收集到的(de)(de)紛繁復雜的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)信息,只(zhi)有練就一雙“火眼金睛”對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)背景進行(xing)充分(fen)了解、評估(gu)并正確(que)分(fen)類(lei),才(cai)會為之(zhi)后的(de)(de)跟(gen)進與成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)打下(xia)堅實(shi)的(de)(de)基礎!當(dang)然(ran),對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求的(de)(de)正確(que)分(fen)析(xi)和(he)高(gao)效的(de)(de)談判方法是(shi)展后吸引客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)花落你家的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功關鍵,在此過程(cheng)中(zhong),也要通過有效手段防范客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)意外(wai)流失(shi)......本課(ke)程(cheng)正是(shi)對(dui)以上(shang)提到的(de)(de)所有問題進行(xing)詳細的(de)(de)分(fen)析(xi)和(he)講解。

授課提綱:
一:展會客戶的分類及跟進要點
1.國際連鎖超市客戶
2.國際著名品牌客戶
3.國際著名網絡客戶
4.行業壟斷進口商
5.地區專業進口商
6.地區品牌分銷商
7.進口陳列商
8.其他進口商

二:展會客戶的正確分級及應對措施
1.重要緊急客戶
2.重要不緊急客戶
3.緊急不重要客戶
4.不緊急不重要客戶

三:客戶的有效調查與評估
1.客戶調查的意義與目的
2.客戶調查的有效方法
3.以“調查結果”為依據的評估方法
4.客戶評估結論(lun)的意義(yi)與(yu)目的

四:成為令優質客戶青睞的供應商
五:高效談判的方法與技巧
1.國際6大經濟區的地域性對談判的影響
2.談判的八大原則
3.談判的技巧與方法
1)開局談判技巧
2)中場談判技巧
3)終局談判策略
4)解決棘手問題的談判
5)探詢客戶心理底價的策略
6)與競爭對手客戶的談判策略
7)海外大(da)客戶(hu)的談判策略

六:展會后的客戶跟蹤技巧與方法
1.定單跟蹤手段的綜合應用
1)電話
2)e-MAIL
3)即時通訊
4)面談
5)其他
2.定單跟蹤的恰當頻率
3.關鍵問題的發現與處理
4.怎樣才能贏得客戶信任?
5.如何踢好“臨門一(yi)腳”,達成訂單最終(zhong)成交

七:客戶流失的有效防范
1.客戶流失的類型和原因分析
2.客戶流失前的行動征兆
3.如何及時發現并終止客戶流失的行為
4.不拋棄不放棄!——客戶流失后的跟蹤策略
5.如何防范(fan)競爭對手的(de)惡意(yi)撬單

展會高效跟進與客戶成交課程培訓


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    參加課程:《展會高效跟進與客戶成交》

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許麗潔
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