課程描(miao)述INTRODUCTION
移動互聯網與營銷培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動互聯網與營銷培訓
一、課程背景
隨著互聯網的迅速普及,電商在消費、金融、農業、跨境貿易等各個領域強勢崛起,從鯰魚式攪局的“逆襲者”到無孔不入的“顛覆者”。傳統商業利益格局正在被打破,傳統企業正在被顛覆,傳統的商業規則正在被改寫。
在仍有許多傳統企業還在對互聯網觀望之際,互聯網已快速地從傳統互聯網時代轉型到移動互聯網的時代。移動互聯,特別是微信為代表的社交媒體兇猛來襲,國內微信用戶已突破6億用戶,國外已經突破7000萬用戶。
在所有人的行為和生活方式改(gai)變的年代,必然是一個改(gai)寫營銷模式的時(shi)代!
二、課程目標
1.了解互聯網的特征和發展趨勢,使員工能再思維和意識上能跟上時代的腳步,敢于突破傳統,培養持續創新熱情與激情。
2.結合互聯網的發展趨勢,大膽創新,改變傳統經營理念,尋找新的營銷思路,大力開拓。
3.了解并掌握互聯網的營銷模式和方法,了解移動互聯社會化營銷的特點,學會可以用很低的成本進行產品推廣和企業的品牌宣傳。
4.了解微信營銷為代表的新媒體整合營銷的特點、方法,懂得利用移動新媒體進行推廣及營銷。
5.掌握微信營銷的方法和技巧,把控客戶接觸關鍵點,掌握移動互聯創新的服務手段與方法。
6.熟練應用微信技巧提高客戶成交率,改善客戶感知度與忠誠度,提升客戶價值與滿意度。
7.了解O2O營銷模式(shi),充分利用線(xian)下(xia)的資源,實現線(xian)上線(xian)下(xia)的互動式(shi)營銷。
三、課程大綱
第一章:互聯網發展趨勢和商業機會
一、洞悉互聯網趨勢和商業機會
課程重點:網絡營銷改變所有傳統行業
互聯網的前世今生
互聯網的三種商業模式
網絡營銷對傳統行業的影響的深度解析
深度解讀電商發展
社(she)會化電商(shang)時代的來臨(lin)
二、互聯網營銷思維與傳統思維的差異
課程重點:只有互聯網思維才能創造互聯網財富
數據化(大數據精營銷準)
基于大數據及工具的應用,達到傳播,推廣,銷售及運營高度精準化
免費模式
以免費爭取用戶,以服務和特權創造收入
長尾經濟,小而美
是抓住用戶某個痛點或價值點,做到*
眾包模式
激發用戶創造,客戶生產內容(UGC),客戶定制產品(C2B)
娛樂(le)化(hua),平等化(hua),粉絲(si)經濟,病毒式營銷
三、傳統企業向互聯網轉型的關鍵點
課程重點: 了解特點、把握趨勢、成功轉型
互聯網的特性
通過搜索尋找關鍵詞、中小企業也可以投、產品定制化(選擇多,需要精準定制)、推廣/購買無地域限制、購買通路和推廣通路重合(高效、低成本)
互聯網發展的七大趨勢
1、網絡消費者的需求多樣化;
2、服務行業借團購之力加速邁入電商大門;
3、規模化+平臺化+品牌化;
4、社區化+區域化+移動化;
5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜;
6、社會化網絡+電子商務=社會化電子商務;
7、Solomo=社交(jiao)的(de)+本地的(de)+移動的(de)
第二章:移動互聯新營銷
一、互聯網之免費推廣模式
課程重點:PC互聯網時代如何不化錢或少花錢進行推廣
搜索引擎優化SEO
搜索引擎優化原理、站內優化、站外優化(優質外鏈)
常見社會化媒體:
博客,問答,論壇,QQ空間等
移動新媒體營銷
二、移動時代的營銷大變局
課程重點: 移動互聯時代新媒體整合營銷
微營銷(信息X關系鏈X流動)
信息:承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播
關系鏈:每個賬號都有它背后的關系網、如何結網
流動:讓信息變輕、愿意分享
APP
移動垂直服務運營平臺
微博
微博營銷的特點與定位、營銷注意事項
微信
三大工具:朋友圈、微信群、公眾平臺
四大作用:增加新客戶、提高轉化率、優化客戶服務、提高忠誠度
打造傳播鐵三角
企(qi)業網站,官方微博(bo),微信公(gong)眾賬(zhang)號,如(ru)何打造傳播鐵三角
三、微信營銷落地實操
課程重點:微信運營實操,建立深度客戶關系及高效成交
微信基礎運營六步法
朋友圈內容策略
發布技巧
如何和客戶互動
微信群的正確運營理念
建群的九個步驟
微群建群九問
公眾平臺運營十五心(xin)法
四、微信實戰營銷總結
課程重點: 微信營銷實戰四步曲
定位
品牌定位的方法
品類定位戰略
策劃
標題為王/內容為王
體驗為王/價值為王
推廣
LBS定位/關系鏈/微搜索/二維碼
微活動/內容病毒/微視頻
成交
建立銷售漏斗
客戶的終身價值
可以用什么作為超(chao)級(ji)魚餌產生高成交
移動互聯網與營銷培訓
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