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互聯網時代(dai)創新

第一講：互聯網核心思維解讀
（1）價值鏈層面：用戶思維與大數據思維
（2）產業鏈層面：跨界思維
（3）研發生產環節：迭代思維、*思維與簡約思維
（4）戰略與商業模式層面：平臺思維
（5）售后及客(ke)服層(ceng)面：社會化思維(wei)與流量思維(wei)

第二講：互聯網時代的經營與管理
（1）經營模式與管理模式變革
（2）管理要做什么，由經營決定
（3）好的管理就是化繁為簡
（4）建制：制度是最好的老板
（5）有(you)目標的經營，管理才(cai)能有(you)的放矢

第三講：互聯網時代的產品管理
（1）做好產品就要有用戶思維
（2）傳統研發流程的新變革
（3）大眾化你就輸了
（4）便捷就是新時代的價值
（5）體驗，互聯網(wang)時代的優(you)勝之(zhi)處

第四講：互聯網時代的用戶管理
（1）用戶產生內容，用戶產生價值
（2）從經營產品到經營用戶
（3）讓用戶參與企業經營
（4）讓用戶參與研發
（5）眾(zhong)籌模式：給(gei)客戶(hu)當股東的機會

第五講：互聯網時代的品牌管理
（1）走出品牌經營的迷失
（2）精準定位品牌的核心價值
（3）為品牌注入情感和愛
（4）口碑營銷，讓品牌與消費者互動
（5）選一種(zhong)方向，讓粉絲跟著你站隊

第六講：互聯網時代的服務管理
（1）為客戶做出超出期待的服務
（2）員工標準化服務體系設計
（3）關注一線隊伍建設
（4）顧客服務策劃及行動計劃
（5）培養全員服務文化氛圍

第七講：互聯網時代的組織形態管理
（1）顛覆的管理金字塔
（2）扁平化企業與金字塔企業
（3）扁平化企業的三大特點
（4）打造扁平組織的三大關系
（5）海爾的倒三角管理模型

第八講：互聯網時代工作管理創新
（1）任務清單，企業執行力的保障
（2）任務清單的建立法則
（3）兩種清單，滿足不同需求
（4）建立任務清單的好處
（5）使用清單(dan)時不可忽視的問題

第九講：互聯網時代員工角色管理創新
（1）讓“要我干”變成“我要干”
（2）“打工”心態究竟害了誰
（3）分享就是價值，共贏就是成功
（4）員工自主經營模型—1523
（5）實現員工自主經營的四(si)大條(tiao)件

第十講：基于大數據分析的員工性格管理
（1）辨識四種性格色彩的員工
（2）四種性格員工在工作中的需求
（3）四種性格的員工適合的工作和方向
（4）四種性格的人如何避短揚長
（5）四種性格的(de)人(ren)完成任(ren)務的(de)行為模式

第十一講：基于大數據分析的管理能力升級
（1）基于大數據的5類管理風格
（2）基于大數據的15種管理職能
（3）基于大數據的15種管理素質
（4）基于大數據的8類職業價值觀
（5）基數大(da)數據的管(guan)理能力(li)提(ti)升建議

第十二講：互聯網時代企業文化管理創新
（1）從處處限制到無為而治
（2）追求人性化的管理
（3）企業領導層基因重塑
（4）建立正向快樂企業文化
（5）充分激(ji)發員工的參與感

互聯網時(shi)代(dai)創新