課程描(miao)述INTRODUCTION
金字塔原理技能培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔原理技能培訓
課程背景
1. 為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
2. 為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
3. 為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
4. 為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
5. 為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
6. 為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失敗?
7. 為(wei)什么(me)在項目競標或(huo)者銷售時,為(wei)客(ke)戶做(zuo)的(de)方案總是得(de)不到客(ke)戶的(de)認可?
課程目標
1. 邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
5. 掌(zhang)握在(zai)表達中(zhong)如何使用數據、證據、事實(shi)來增(zeng)加商務溝通的說服力;
授課特點
1. “實戰、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2. 2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
3. 課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
4. 課程(cheng)不是(shi)以知識的講解(jie)為(wei)目標,而(er)是(shi)通過(guo)分(fen)組(zu)討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助(zhu)學員(yuan)理解(jie)知識,將(jiang)解(jie)決問題(ti)和(he)實(shi)戰融入培訓現場并做自我的反省
課程大綱
一、 邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉變開始
本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結論
案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
歸納的三個要點:
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復;
不能與公理不符;
5、演(yan)繹和歸納的區別:一般到個體
二、 金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。
1. 金字塔原理的簡介
2. 金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
3. 金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結論先行
為什么要結論先行?
練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統下
上下對應的要求是什么?
練習:這一段報告體現了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個
練習:這一段該如何進行歸類匯總?
MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
練(lian)習:如(ru)何得(de)到4P等思考工具?
三、 邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結論
黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
按照時間順序進行思考:
結構順序進行思考:從上到下等
練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3 頭(tou)腦風暴(bao)或工具思考
四、 構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法
本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
商務溝通的類型和目標
2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構建第二步:商務需求調研
需求點
利益點
興趣點
風險點
4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
確定溝通對象
確定溝通的信息核心
確定溝通的形式和方式
5、金字塔構建第四步:
5.1自上而下的構建方法
自上而下的構建方法注意點
演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構建方法
自下而上構建方法注意點
由(you)上(shang)而下和由(you)下而上(shang)的模式應用以及結合
五、 金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深
本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。
練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
練習3:如何制定項目管理的一般框架?
練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
練習(xi):5:如何(he)制定該(gai)車輛的維修計劃?
講師介紹——張書豪老師
工商管理博士
22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
10年管理咨詢經驗,曾經擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
9年培(pei)訓經(jing)驗,2008年因為喜歡培(pei)訓開(kai)始受邀(yao)分享管理經(jing)驗和心得,至今授課超過500天;
服務客戶
汽車行業:上汽集團、上海大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業;
金融和保險行業:上海嘉銀基金、上海財通基金、上海長安基金、上海民生人壽保險、上海國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土、吉林溪源置業;
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國、上海凡宜電子;
互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、上海丁丁地圖、趕集網、上海醫容堂;
消費品行業:上海相宜本草、深圳維他(光明)、上海無印良品、蘇州金記食品、上海科華生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業;
制造和高(gao)(gao)新技術企業及(ji)其他:國(guo)家核電(dian)、、中航工業集(ji)團(tuan)(tuan)、上(shang)(shang)海(hai)(hai)日(ri)立(li)、日(ri)本三菱電(dian)梯、廣東東鵬陶瓷、上(shang)(shang)海(hai)(hai)晶(jing)澳太陽能、上(shang)(shang)海(hai)(hai)德(de)加(jia)朗涂料、浙江海(hai)(hai)天集(ji)團(tuan)(tuan)、吉泰遠成(cheng)生(sheng)物、德(de)國(guo)賀爾碧格、上(shang)(shang)海(hai)(hai)至正(zheng)高(gao)(gao)分子、老虎(hu)涂料(太倉(cang))、山西潞安集(ji)團(tuan)(tuan)、山西同煤(mei)集(ji)團(tuan)(tuan)、淮北(bei)礦務(wu)局(ju)、華策(ce)影視、上(shang)(shang)海(hai)(hai)國(guo)資委(wei)、昆山人(ren)事局(ju)、蘇州高(gao)(gao)新區、寶山教育局(ju)、智聯招聘、前程(cheng)無(wu)憂、上(shang)(shang)海(hai)(hai)華制、上(shang)(shang)海(hai)(hai)嘉加(jia)集(ji)團(tuan)(tuan);
金字塔原理技能培訓
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