課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
郵政精準營銷培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
郵政精準營銷培訓
課程背景:
全球經濟正在經歷寒冬(dong),企業(ye)經營(ying)成本高漲,市場(chang)競爭日趨激烈!而互聯網(wang)行業(ye),如(ru)(ru)淘寶、百(bai)度、騰訊(xun)、京東商城卻(que)迅(xun)猛發展!許多傳統企業(ye)中高層管(guan)理者產生疑問:什么是大(da)數據?企業(ye)如(ru)(ru)何在互聯網(wang)時代把握(wo)大(da)數據下(xia)的營(ying)銷(xiao)和服務(wu)運營(ying).
課程目標:
1、認識大數據和帶來的變革;大數據的價值體現、行業應用、行業機遇和挑戰
2、掌握基本的大數據分析路徑與場景大數據營銷服務策略
課程時間:6小時
課程形式:以講授為主,結合案例分析、體驗游戲、視頻觀賞等形式。
課程對象:渴望引入移動互聯網思維、大數據策略、技術的企業。
課程特點:
1. 案例貫穿課程始終,從案例中,讓學員認識互聯網和大數據思維,轉變理念。
2. 重點結合行業(ye),剖析如何(he)利(li)用大數據(ju)。
課程大綱:
引言部分
移動互聯網的大幕已經拉開,
這是一場變革顛覆的盛宴,
無論你是否準備好,
任何人都無(wu)處(chu)可逃......
一、大數據時代
1. 沒有互聯網,沒有大數據.
2. 用戶思維: 得屌絲者得天下
3.簡約思維: 專注,少即是多
4.*思維:服務即營銷
5.迭代思維:精益創業,快速迭代
6.流量思維: 免費是為了更好的收費
7.社會化思維:口碑營銷
8.數據思維:DT是為了別人滿意
9.平臺思維:打造多方共贏的生態圈
10.跨界(jie)思維: 跨界(jie)分金
二、透視大數據
1.4V特性
2.數據與大數據區別
3.大數據典型代表
4.大(da)數據(ju)分析的八(ba)個*模型(xing)
三、大數據帶來的變革和價值
1.大數據帶來的思維變革
2.商業變革和大數據的價值體現
3.大數據(ju)帶來的管理變(bian)革
四、大數據精準場景營銷
1.大數據個體畫像
2.全息人技術
3.痛點精準場景服務
4.郵政大數據營(ying)銷
五、大數據打造客戶運營服務優勢
1.資源管理透明化
2.網點服務可視化
3.資源配置動態化
4.投遞作業智能化
5.安全保衛實時化
六、物聯網提升郵政物流智能化運營管理
1.物聯網架構
2.物聯網變革郵政物流作業模式
3.開放和合作是創新基礎
4.建立大數據物聯網郵務智能體系
郵政精準營銷培訓
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