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銷售鐵軍培訓課

課時設計：1-2天
課程背景：
銷售是一個企業存在的基礎，沒有訂單的企業，無論有多么高尚的情懷，多么宏大的愿景，都無法長久的生存。擁有一支能征慣戰的銷售強軍是很多老板心中的夢想。一個*的銷售鐵軍應該是什么樣子的？如何提升我們的指揮藝術，即使弱勢中也能奪取項目的成功？
為了便于大(da)家(jia)的(de)理解(jie)，我們以春秋(qiu)戰(zhan)國時期的(de)一(yi)支鐵(tie)軍魏(wei)武卒(zu)為例，從(cong)兵(bing)員(yuan)素質、戰(zhan)斗素養、軍事裝備、人(ren)員(yuan)激勵、指(zhi)揮藝術等(deng)多個方面，來共同解(jie)讀如何(he)構建(jian)企業(ye)銷(xiao)(xiao)售組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)現代強兵(bing)。對標(biao)(biao)業(ye)界標(biao)(biao)桿企業(ye)銷(xiao)(xiao)售組(zu)織(zhi)(zhi)成長的(de)三個階(jie)(jie)(jie)段(duan)，目標(biao)(biao)驅動(dong)階(jie)(jie)(jie)段(duan)、基礎(chu)管理階(jie)(jie)(jie)段(duan)、流程化組(zu)織(zhi)(zhi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)，來揭開(kai)銷(xiao)(xiao)售組(zu)織(zhi)(zhi)運作(zuo)的(de)一(yi)種模式（鐵(tie)三角運作(zuo)）的(de)神秘面紗。

目前中國企業面臨的銷售困局：
1.項目成敗依賴個人式的英雄，團隊作戰協同能力弱。
2.效仿業界標桿的鐵三角運作有形而無實，推諉扯皮，鐵三角變成了三角鐵。
3.部門各自為政，相互之間溝通不暢，信息不共享，各部門對客戶的承諾不一致。
4.客戶接口涉及多個部門人員，關系復雜。在與客戶接觸時，每個人只關心自己負責領域的一畝三分田，導致客戶需求遺漏，解決方法不能滿足客戶需求，交付問題也層出不窮。
5.對客戶的需求更多的是被動響應，難以主動把握客戶深層次需求。
6.基層組織作戰(zhan)(zhan)方(fang)式與作戰(zhan)(zhan)能(neng)力(li)陳舊(jiu)，無(wu)法適應新(xin)業(ye)務新(xin)市(shi)場對市(shi)場體系的要求(qiu)。

課程定位：本課程致力于通過對業界標桿企業一線作戰單元鐵三角組織運作的研究，為企業破解業績增長困局，提升客戶滿意度，提供實操性的方法論、流程、工具。
參加對(dui)象(xiang)：企業CEO、營(ying)銷總監、大區(qu)經理(li)、分(fen)公(gong)司總經理(li)、銷售(shou)團(tuan)隊(dui)負(fu)責人、資深銷售(shou)骨干、營(ying)銷骨干等(deng)。

培訓收益：
1.研討學習業界標桿企業鐵三角組織發展歷程以及為企業創造的價值。
2.按照定標比超的方法學習與繼承標桿公司先進經驗，打造市場體系能打硬仗的基層作戰團隊。
3.通過(guo)對市場體系業務流程的(de)(de)(de)梳理(li)，了解在商業機會(hui)的(de)(de)(de)不同階段，鐵三角如何發(fa)揮(hui)獨(du)特(te)價值，以及團隊管理(li)的(de)(de)(de)方法、工具(ju)、日常運作，包含常用(yong)的(de)(de)(de)工具(ju)如權力地圖，痛苦鏈等(deng)在項目(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)應用(yong)。

培訓方式：
1.培訓前一至二周內，進行培訓學員/培訓企業客戶關系管理現狀的問卷訪談，針對訪談調研結果，制定針對性的設計現場討論話題；
2.方法工具講授 +學員個案現場提問、現場指導解決思路方案建議；
3.培(pei)訓期間(jian)，可設(she)置茶歇(xie)，把脈企業客戶關系管理(li)流程、機制、方法(fa)工具運用(yong)等核心問(wen)題，按照課程點(dian)對(dui)應討(tao)論分析，讓學員感(gan)受培(pei)訓內(nei)容學了就會，會了能用(yong)，用(yong)了就有(you)成效！

課程大綱：
一、鐵三角是什么
1.什么是鐵三角？
.直接面對客戶的組織，
.為了目標而打破功能壁壘，以項目為核心的作戰單元
.標導向、生死與共、聚焦客戶需求的作戰單元
2.鐵三角為什么重要？
.售組織的高階能力
3.鐵三角的能力階段
4.企業(ye)一線作戰團隊中常(chang)見問(wen)題與困惑

二、鐵三角組織的獨特價值
1.營銷業務體系框架以及鐵三角價值呈現
.刻理解客戶需求
.續為客戶創造價值
2.提升能力捕捉市場商機
3.團隊作戰模式確保項目成功
.項目為中心的團隊運作模式
.售能力的進階，它是以項目為核心，強化三種角色和能力的協同，核心在于協同
.合適的人，在合適的時間，做合適的事情，從而做到以弱勝強。
4.鐵三角對營銷體系流(liu)程(cheng)化建設的價值

三、鐵三角在線索管理中的價值呈現
1.什么是線索管理
2.線索管理的四個階段
3.在線索培育中呈現鐵三角價值
4.線索轉化過(guo)程中(zhong)鐵三角責任的(de)變遷(qian)

四、鐵三角在銷售項目中的亮點
1.銷售項目管理中的業務分層理念（業務運作與業務管理）
2.以項目管理的方法來管理銷售過程
3.項目運作過程中(zhong)的工具(ju)與方法(fa)

銷售鐵軍培訓課