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市場營銷培訓營

【課程背景】
現代管理(li)學大師(shi)*.*曾說過：企(qi)業(ye)的目的是創造顧客，兩項基本(ben)(ben)職能(neng)是營銷(xiao)和創新。營銷(xiao)和創新產生出經濟成果，其余的一(yi)切都是“成本(ben)(ben)”。所以(yi)作為(wei)一(yi)名市(shi)場(chang)經濟中(zhong)的職場(chang)人士有必要(yao)學習和掌握一(yi)些基本(ben)(ben)的市(shi)場(chang)營銷(xiao)原(yuan)理(li)、邏輯與(yu)應用。何(he)況企(qi)業(ye)的一(yi)切行(xing)為(wei)都是圍繞著追求利潤(run)與(yu)滿足客戶需(xu)求，而這(zhe)兩者正好是市(shi)場(chang)營銷(xiao)的主(zhu)要(yao)目的，只有掌握了市(shi)場(chang)營銷(xiao)的原(yuan)理(li)或更(geng)貼近市(shi)場(chang)與(yu)客戶，你的價值才能(neng)*程度的被挖掘被認(ren)可(ke)。本(ben)(ben)課程將深(shen)入淺出、通俗易懂的為(wei)您輕松呈現市(shi)場(chang)營銷(xiao)第一(yi)課，幫(bang)您插翅高飛(fei)！

【課程收益】
學習市場營銷的基本定義，掌握市場營銷的目的與邏輯。
掌握市場營銷五大核心，學習市營銷的發展歷史。
掌握市場營銷策略組合的演變，掌握需求與客戶需求。
學習客戶關系管理的方法，學習互聯網九大思維，了解什么是新零售。
【課程對象】 市場人員以其他職能部門的知識管理者
【課程特色】 深入淺出、風趣幽默、深刻實用
【課程時(shi)長(chang)】 1天（6小時(shi)）

【課程大綱】
一、市場營銷基本概念
1、營銷、推銷、促銷之間的區別
2、廣義市場營銷活動示意圖
3、市場營銷范疇
4、市場營銷(xiao)定義

二、市場營銷產生與發展
1、市場營銷的產生
2、市(shi)場營銷(xiao)發(fa)展的三個階段

三、市場營銷在企業的地位
1、營銷與其他職能部門的并列
2、其他職能部門圍繞市場營銷
3、所有商務活動圍繞客戶需求

四、市場營銷五大核心
1、產品的定義與三要素
2、市場的定義與三要素
3、需求的定義、分類、來歷
4、價值的定義與客戶分類
5、交(jiao)換的定義與五個條件

五、市場營銷策略組合的演變
1、4P的產生、定義、優劣勢
2、4C的產生、定義、優劣勢
3、4R的產生、定義、優劣勢
4、4P、4C、4R的聯系
5、4P、4C、4R的(de)關系(xi)

六、銷售流程及關鍵技巧
1、銷售流程的定義
2、一般銷售流程
3、大客戶銷售流程
4、四種銷售結果
5、銷售技巧的定義
6、基礎銷售(shou)技巧四門功(gong)課(ke)

七、客戶關系管理
1、客戶關系管理的概念
2、客戶關系管理的內涵
3、ABC客戶管理法
4、高利潤(run)客戶管理之MAN法則

八、顧問式營銷
1、顧問式營銷的定義
2、立足解決方案的突破
3、*為核心以及定義
4、價值等式
5、策劃*

九、互聯網九大思維
1、用戶思維—關于經營理念和消費者
2、簡約思維—關于品牌和產品規劃
3、*思維—關于產品和服務體驗
4、迭代思維—關于創新流程
5、流量思維—關于業務運營
6、社會化思維—關于傳播鏈、關鍵鏈
7、大數據思維—關于企業資產與核心競爭力
8、平臺思維—關于商業模式與組織形態
9、跨界(jie)思維—關(guan)于產業(ye)邊界(jie)與(yu)創(chuang)新(xin)

十、對新零售的探索
1、新零售的定義
2、新零售產生與發展背景
3、新零售下(xia)的企業探索

市場營銷培訓營