課程描述INTRODUCTION
銷售手法培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售手法培訓
課程對象:企業總經理. 營銷總監. 銷售精英
課程方式:案例體驗(yan)+實戰方法+角色(se)扮演(yan)+情景模(mo)擬+分組討論+全面演(yan)練
課程大綱
第一講:樹正心
一、營銷與銷售
1. 什么是營銷?
1)現代經營思想
2)以消費者需求為導向
3)由外向內的思維方式
2. 什么是銷售?
1)固有產品
2)以服務吸引. 尋找顧客
3)由內向外的思維方式
3. 營銷與銷售的不同
二、客戶的“極客”認知
1. 客戶與我們
2. 我們與客(ke)戶
第二講:不為人知的銷售心法-心法
一、結果
1. 描述結果原則
1)最輕松
案例分享:喝湯也能豐胸
案例分享:睡覺也能減肥
2)最快速
案例分享:七天狂減18斤
案例分享:10天說一口流利的英語
3)最安全
案例分享:可以喝的化妝品
二、平衡
1. 成交動作就是打破對方的平衡
2. 留下老客戶的三個秘方
1)在客戶付完錢的瞬間給他一個夢想成真的體驗
2) 制造一份意料之外的驚喜
3) 觸發(fa)客戶的內疚感與自(zi)豪感
三、保證
1. 是風險阻礙了客戶的購買
2. 增加保證就會增加利潤
3. 不滿意的客戶滿意,滿意的客戶更滿意
4. 風險是客戶的最后一關,在猶豫不決時拿出保證
四、贈品
1. 常銷系統--穩定現金流--每天都使用的促銷系統
2. 小型促銷系統--強化現金流--每個月. 季度的促銷
3. 大型促銷系統--提速現金流--收到后做賺錢的投資--一年2. 3次
五、人性
1. 營銷的*目標
2. 人性是營銷的根本
3. 人性背(bei)后的六(liu)大(da)指南(nan)針(zhen)
第三講:《34567干銷售》--手法
一、3-抓潛-成交-追銷
1. 客戶在哪里
2. 怎么抓到潛在客戶?
3. 侵略性成交手法的操作要點--易學+易用
二、4-成交4步心法
1. 走出
2. 走進
3. 帶到
4. 帶入
三、5-銷售五步
1. 接觸
討論演練:如何在5秒鐘內建立客戶粘性
2. 自我介紹
討論演練:向客戶植入“心錨”式的介紹,直接建立信賴感
3. 塑造產品
討論演練:給客戶“不得不買”的理由
4. 成交
討論演練:不是要賣,而是客戶要買
5. 再成交
討論演練:你開口了嗎?
四、6-人在江湖不得不解決的6個問題
五、7-七三一價值百(bai)萬的(de)銷售(shou)密碼(ma)
第四講:做對事
實戰演練+導師(shi)獻策+導師(shi)點(dian)評+成交
銷售手法培訓
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