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培訓目標：
了解業界過程管理實戰運作的*模式與實踐，有助在組織級過程管理體系建設的道路上形成全員共識，改善過程運作的執行力。
掌握過程管理運作的八步一法的標準過程，及其如何定制裁剪過程八步一法的運行過程。
掌握過程運作之立項為約的實踐過程，有效達到自主看章程、外包看合同的管理要求；
掌握過程運作之需求為準的實踐過程，完成需求條目化與全生命周期管理的要求；
掌握過程運作之計劃為綱的實踐過程，滿足不同層級計劃編制需要；
掌握過程運作之以人為本的實踐過程，打造多態的過程組織模式，諸如跨職能的團隊管理模式；
掌握過程運作之績效為證的實踐過程，完成階段性控制與績效評估的要點；
掌握過程運作之變更為控的實踐過程，完成變更過程中兩大控制目的，即統一與平衡的操作流程；
掌握過程運作之質量為出的實踐過程，建立全面質量控制策略及其法則；
掌握過程運作之收尾為終的實踐過程，執行過程評估收尾與持續改進的策略。
第一天上午
第一單元
從信息化的任務到信息化的項目
課程啟動與溝通
甲方領導發言、客戶代表發言
項目過程特征
軟件的特征
軟件過程之道（目標管理）
軟件過程之天（約束管理）
軟件過程之地（需求管理）
軟件過程之將（組織管理）
軟件過程之法（計劃管理）
演練與問題討論
第二單元
軟件研發實戰之立項為約過程立項管理實戰
（自主看章程、外包看合同）
項目目標的界定
約束的可行性分析
項目論證與可研評定
自主開發與章程發布
過程外包與采購優選
招投標與合同條款要素
實例講解：某案例公司的章程案例
第一天下午
第二單元
過程實戰之需求為準
過程需求管理實戰
（如何將需求打造為過程的中心總線）
軟件需求管理的案例分析
業界公司在需求管理方面存在的典型問題
需求的條目化管理
需求庫的建設
需求條目的全生命周期管理
實例演示與答疑討論——如何打造需求為準
第二天上午
第三單元
過程管理之計劃為綱
過程計劃管理
（研發計劃的評估與審查）
一般過程計劃制定中存在的常見問題？
過程計劃的作用
過程計劃制定的四步、四評
過程計劃的完工范圍定義
過程計劃的完工工期估計
過程計劃的完工資源估算
過程計劃的完工概率評估
過程計劃與目標、約束、需求與組織的關系
實戰講解：甲方組織應怎樣評估研發計劃
第二天下午
第四單元
過程管理之以人為本
過程團隊組建與建設
（如何打造執行力團隊）
計劃與團隊的關系
如何達到單一職能團隊
如何打造跨職能的過程團隊
跨職能團隊的三種管理模式（領導型、管理型、控制型）
如何打造外包研發團隊
團隊管理的六個策略
團隊建設與團隊評估
實戰演練：計劃分析與團隊組建
第五單元
過程管理之績效為證
過程績效收集與評審（如何階段性控制）
過程階段控制的作用
過程階段控制的目的
過程階段控制的對象
過程階段控制之周報模式
過程階段控制之迭代模式
過程階段控制之敏捷模式
演練與問題討論
第三天上午
第六單元
過程管理之變更為控
過程配置管理
（外包或研發的統一控制策略）
配置管理的實施步驟
配置管理的基線確定
配置管理的審核方式
配置管理的日常規范
置管理委員會的職能
置管理中變更控制方案
○實戰設計與答疑討論——配置管理體系實例案例
過程變更管理
（外包或研發的平衡控制策略）
過程變更基本概念
變更管理的基本原則
變更管理組織機構與工作程序
過程變更管理的工作內容
實施需求變更管理的要旨
需求變更控制步驟
需求變更管理的經驗分享
實例研究與答疑討論——變更單設計實例案例
第三天下午
第七單元
過程管理之質量為出
全面質量控制、挑戰零缺陷
質量、成本、進度的矛盾與權衡
過程質量與交付質量
研發質量管理體系
研發質量管理中常見的誤區
如何在設計中構建質量
演練與問題討論
測試的類型及其常見技術
測試任務組織與管理
測試用例設計技術
缺陷管理技術
演練與問題討論
第四天上午
第八單元
過程管理之收尾為終
管理收尾
過程3E評估與總結
過程總結報告模板與寫作
組織過程資產庫的更新
演練與問題討論
第四天下午
說明
實用T過程管理
工具集
WEB管理系統
過程管理桌面工具
WBS工具
PertChart 排序工具
Microsoft Project 計劃工具
基于WEB的需求庫建設與需求管理
基于WEB過程定義與任務管理
基于WEB質量保證功能演示
基于WEB文檔體系管理功能
總結
中國式過程管理之路
學員互動與探討
培訓師介紹：郭樹行
中(zhong)(zhong)國權威IT項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)家。北(bei)京(jing)航空航天大學(xue)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)工程研究所博士畢業(ye)，完成了100多(duo)個(ge)大中(zhong)(zhong)型項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。有十五年(nian)的(de)部門管(guan)理(li)(li)和項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)經驗。曾赴香港大學(xue)、馬來西亞等地進行(xing)需求(qiu)工程、軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)、企業(ye)信息化(hua)規劃領(ling)域學(xue)術研討。主要專(zhuan)業(ye)特長包(bao)括需求(qiu)工程、軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)、研發(fa)過(guo)程改進、軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)規劃等領(ling)域。從事軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)行(xing)業(ye)12年(nian)以上(shang)。編著(zhu)《信息系統項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)基(ji)礎教程》、《信息系統開發(fa)與項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)》、《企業(ye)架構(gou)與軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)戰略設(she)計》圖書(shu)3本。