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工程項目管理實戰培訓

課程背景：
項目管理引領未來。工程項目管理是企業應對現代快速、復雜、多變和多樣化市場及經濟環境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。有效應用項目管理將極大降低企業管理成本、優化資源、提升企業及時科學的決策能力和組織凝聚力，從而助力組織實現戰略目標。
然而，在實際工作中，您是否會遇到如下難題：1. 領導常常說要做項目規劃，但究竟什么是項目規劃，從哪里入手做項目規劃？2. 項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？3. 項目應該如何立項，有什么工具與技巧？4. 項目管理中總是感覺分工不明、職責不清，有沒有什么辦法能解決？5. 領導總是要求又好又快的完成任務，卻沒有一個明確的目標；6. 項目的成本總是超支，但工作還得繼續；7. 本來項目開展的好好的，一個意外事件就把工作弄得一團糟；8. 總在互相詢問事情進展，誰也弄不清現在的情況。
本(ben)課程(cheng)(cheng)將以工程(cheng)(cheng)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)過程(cheng)(cheng)為主線，通過引(yin)領學(xue)員進(jin)行(xing)實(shi)際工作(zuo)案例演練，結合講(jiang)師多年的(de)項(xiang)目(mu)實(shi)踐經(jing)驗(yan)以及豐富的(de)案例對項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)進(jin)行(xing)解讀(du)，幫助管(guan)(guan)理(li)者了(le)解項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)流程(cheng)(cheng)規范，掌握(wo)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)核(he)心(xin)理(li)念與(yu)實(shi)用(yong)工具，并針對項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)中經(jing)常(chang)遇到的(de)需(xu)求不確定與(yu)變(bian)更、計(ji)劃制定與(yu)執(zhi)行(xing)、時(shi)間估算、資源沖突、成本(ben)管(guan)(guan)控、風險(xian)管(guan)(guan)理(li)、團隊協調與(yu)溝通等內容進(jin)行(xing)深入探討，幫助以項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)技術(shu)指導實(shi)際工作(zuo)、提升工作(zuo)績效。

課程特色：
● 最熱前沿知識：項目經理能力模型、成熟度模型、PMO建構與運營等；
● 最有趣的案例解析：黃金湖的傳說、巴頓將軍的演說、史上最牛女秘書的溝通管理；
● 課(ke)程(cheng)形(xing)式(shi)多(duo)樣：課(ke)程(cheng)包含(han)10多(duo)個精(jing)選范例，多(duo)個情(qing)境案例研討(tao)，多(duo)步全程(cheng)互(hu)動演練，10多(duo)個經典工具模板(ban)，20多(duo)道情(qing)境題，10多(duo)處(chu)重要警示；

課程收益：
● 軟技能-巧實力成就強勢團隊：團隊建設與激勵、領導力、溝通技巧等；趣味測試（項目管理能力測試、性格溝通測試）；
● PM思維--助您贏在職場：工作中如何完美執行“任務”的黃金思維（如何配置資源、制定進度計劃、防范風險）；
● 免(mian)費精選(xuan)工具與模板(ban)：教學中穿(chuan)插項目管(guan)理經(jing)典模板(ban)，迅速了解(jie)WBS工作分解(jie)、RAM責任矩陣、CPM計劃網絡、EVM掙值法(fa)、風(feng)險管(guan)理等

課程時間：3天，6小時/天
課程對象：企業(ye)中高層(ceng)領導、項目經理(li)、項目核心(xin)成員(yuan)、項目管(guan)理(li)工程(cheng)師(shi)等企業(ye)中高層(ceng)人員(yuan)及項目執(zhi)行層(ceng)員(yuan)工/致力(li)于(yu)提升項目管(guan)理(li)技能，提升企業(ye)執(zhi)行力(li)以及核心(xin)競爭力(li)的(de)技術人員(yuan)與管(guan)理(li)人員(yuan)；

課程方法：

1. 演練式案例教學-真正寓教于樂，精心設計的互動案例，全方位全流程掌握完整的知識體系，不再是零碎的知識；團隊討論，小組PK賽，讓教學樂趣無窮；
2. 情境式互動研討--最實用的技巧，讓您迅速成為專業人士；
3. 咨詢式培訓(xun)PRM模式，即“P現象呈現-R原因分析(xi)-M解(jie)決措(cuo)施”；

課程大綱
第一講：工程項目全過程管理
一、工程項目管理知識導論（回顧基本知識，把握核心理念）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)與(yu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li) 1、 項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的起(qi)源(yuan) 2、 項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的定(ding)義和三角約(yue)束 3、 項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)十(shi)大(da)(da)知識(shi)領域(yu)與(yu)五大(da)(da)過程 4、 項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的成敗 項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)組織(zhi) 1、 職(zhi)能型(xing)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)型(xing)、矩陣型(xing)的優(you)缺點(dian)對(dui)比    案例(li)分享1：黃金(jin)湖寶(bao)藏(zang)探(tan)險之謎 案例(li)分享2：攀登珠峰與(yu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li) 案例(li)分享3：：現(xian)代婚姻與(yu)工程項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li) 研討專題：戰略管(guan)理(li)(li)與(yu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)     破冰游(you)戲--埃菲爾鐵塔 測評：團隊領導力(li) 視頻：《偷天(tian)換日(ri)》    

二、啟動項目并識別干系人（如何選擇并啟動項目，如何識別并分析干系人）    
核心課程    案例分享+研討    演練與工具模板    
1、選定項(xiang)(xiang)目(mu)(mu) a) 項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)需求分(fen)(fen)析(xi)(xi) b) SWOT分(fen)(fen)析(xi)(xi) c) 項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)選擇模型與依據 2、編制項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)章(zhang)程(cheng) 3、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)啟(qi)(qi)動(dong)(dong)會(hui) 4、識別(bie)并分(fen)(fen)析(xi)(xi)干系(xi)人(ren)(ren)    案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享(xiang)(xiang)1：魯布革水(shui)電站-“項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)”對中國的沖擊波！ 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享(xiang)(xiang)2：X項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)技術創新的疑惑 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享(xiang)(xiang)3：CRM軟件的項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)章(zhang)程(cheng) 案(an)(an)例(li)研討：項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)啟(qi)(qi)動(dong)(dong)與項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經理(li)(li)角色定位 專題(ti)1：項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)兩大誤區(qu)：“三邊行動(dong)(dong)”和“六拍運動(dong)(dong)”    實(shi)戰演練：編制《項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)章(zhang)程(cheng)》 工具技術：NPV凈現值法 測評(ping)：DISC性(xing)格分(fen)(fen)析(xi)(xi) 實(shi)戰演練：編制《干系(xi)人(ren)(ren)管(guan)理(li)(li)表》 視(shi)頻(pin)(pin)：《墨攻》 參考(kao)案(an)(an)例(li)：觀(guan)音閣裝修項(xiang)(xiang)目(mu)(mu) 視(shi)頻(pin)(pin)：《巴頓將(jiang)軍》    

三、 團隊分工與團隊建設（項目的成功來自團隊的成功）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
1、責(ze)任分(fen)(fen)(fen)配(pei)矩陣(zhen) 2、人力資源(yuan)管理(li)(li) a) 項(xiang)目(mu)經理(li)(li)職責(ze)、權力與(yu)特點 b) 馬(ma)斯(si)洛與(yu)雙因素理(li)(li)論 3、 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設 a) 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設五(wu)階(jie)段(duan) c) 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)沖突六種策略與(yu)五(wu)種手段(duan)    案(an)例1：某公司產品經理(li)(li)的(de)崗位定義及職位說明 案(an)例分(fen)(fen)(fen)享2：責(ze)任分(fen)(fen)(fen)配(pei)表（魯布革項(xiang)目(mu)） 案(an)例分(fen)(fen)(fen)享3：阿牛的(de)領導困境(jing) 案(an)例分(fen)(fen)(fen)享4：團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)(li)三(san)大問題     實戰演練：編制《項(xiang)目(mu)時間(jian)進度(du)表與(yu)責(ze)任分(fen)(fen)(fen)配(pei)矩陣(zhen)》 專題：《西游記(ji)》的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)(li) 視(shi)頻：團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)角(jiao)色測評與(yu)分(fen)(fen)(fen)類 團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)游戲：迷失叢林    

四、質量與問題分析解決（常見問題的分析解決）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
1、 質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理（QA+QC） 2、 常見問(wen)題解決的(de)(de)誤區 3、解決的(de)(de)模式與工具(ju) a) 頭腦風暴(bao)法(fa)(fa) b) 魚(yu)骨圖(tu)法(fa)(fa)     案例(li)分(fen)(fen)享(xiang)1： 建筑裂縫的(de)(de)魚(yu)骨圖(tu) 案例(li)分(fen)(fen)享(xiang)2：產品(pin)滯銷原(yuan)因分(fen)(fen)析 案例(li)分(fen)(fen)享(xiang)3：帕累(lei)托圖(tu)的(de)(de)應用 專(zhuan)(zhuan)題分(fen)(fen)享(xiang)1： PDCA戴明環(huan) 專(zhuan)(zhuan)題分(fen)(fen)享(xiang)2：質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理工具(ju)集 專(zhuan)(zhuan)題分(fen)(fen)享(xiang)3：上海地(di)鐵細節設計    創意測試：九珠(zhu)貫穿(chuan) 演(yan)練(lian)：問(wen)題界定STAR法(fa)(fa) 視頻：亮劍中的(de)(de)頭腦風暴(bao) 互動(dong)演(yan)練(lian)：魚(yu)骨圖(tu)    

五、項目收尾與后評價（經驗教訓是最寶貴的組織過程資產）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
1、 項(xiang)目(mu)(mu)收(shou)尾(wei) a) 合同收(shou)尾(wei) b) 行(xing)政收(shou)尾(wei) 2、 后評價模型(xing)    案例分享1：x項(xiang)目(mu)(mu)開發問題總(zong)結(jie) 專題1：王菲演唱會(hui)全案分析(xi)     演練：編(bian)制(zhi)《項(xiang)目(mu)(mu)總(zong)結(jie)報告(gao)》模版： 1) 項(xiang)目(mu)(mu)交(jiao)接文件清單 2) 項(xiang)目(mu)(mu)總(zong)結(jie)報告(gao)    

第二講：工程項目風險管理
識別并控制風險（如何評估和應對項目的不確定性）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
1、 風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)控制 a) 風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)定義與(yu)(yu)效(xiao)用(yong)函數 b) 風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)識(shi)別與(yu)(yu)頭(tou)腦風(feng)(feng)暴(bao) c) 定性與(yu)(yu)定量分(fen)(fen)析 d) 風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)應對策略     案(an)(an)例(li)研討1： 樹(shu)上(shang)鳥(niao)兒的思(si)考 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享2：環球中心的風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)控制 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享3：某工(gong)程失(shi)敗概率主觀評估 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享4：北京奧(ao)運(yun)會風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)分(fen)(fen)類 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享5：電梯引(yin)起的意外(wai)失(shi)敗 案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)享6：“新可(ke)樂”的夭折    實戰演練(lian)：《風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)登(deng)記(ji)冊》 工(gong)具技術： 1) 頭(tou)腦風(feng)(feng)暴(bao)法(fa) 2) 檢查(cha)表法(fa) 3) 決策樹(shu) 模版：風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)管理表    

第三講：工程項目溝通與談判
一、  采購與合同談判（合同類型的優缺點，合同談判常見測量）    
核心課程    案例分享+研討    互動演練    
1、 資源采購(gou) a) 采購(gou)3W3H基本要點 b) 三種合(he)同(tong)類型及風(feng)險(xian)對比 2、 合(he)同(tong)談判 a) 常見談判技巧(qiao)    案(an)例(li)分(fen)(fen)享1：北(bei)京(jing)奧組委(wei)的解(jie)散 案(an)例(li)分(fen)(fen)享2：成本估(gu)算案(an)例(li)分(fen)(fen)析(xi) 專題(ti)分(fen)(fen)享1：《碟(die)中諜》與項(xiang)目管理     實戰演練： 1、自制(zhi)與外購(gou)練習 2、合(he)同(tong)談判 視頻(pin)：《祿大人買畫》    

二、  監控溝通管理（受控的項目才是成功的項目）    
核心課程    案例分享+研討    專題講解    
1、 進度(du)控(kong)制：資源優(you)化 a) 資源負載與(yu)平衡 b) 趕工與(yu)快(kuai)速跟(gen)進 2、 成本控(kong)制：掙(zheng)值(zhi)分(fen)(fen)析EVM  3、 項目變(bian)更與(yu)評審 a) CCB與(yu)變(bian)更控(kong)制流程分(fen)(fen)析 b) 變(bian)更原則與(yu)階段評審采購 4、 項目溝通(tong)管理(li)    案(an)例分(fen)(fen)享(xiang)1：三門(men)峽水庫的(de)失敗 案(an)例分(fen)(fen)享(xiang)2：沒完沒了(le)的(de)項目 案(an)例分(fen)(fen)享(xiang)3：巨人(ren)大廈的(de)失敗 案(an)例分(fen)(fen)享(xiang)4：史上(shang)最牛女(nv)秘書 案(an)例研討：一(yi)個變(bian)更失控(kong)的(de)典型案(an)例     實(shi)戰演練：EVM掙(zheng)值(zhi)法(fa)練習 溝通(tong)游戲：商店打烊時(shi) 測試：看圖表達 互動(dong)演練：傳達命令 說服溝通(tong)：荒島求生 績效溝通(tong)：令狐沖與(yu)任(ren)盈盈    

第四講：工程項目進度管理與WBS+CPM工具
分解任務并制定進度（WBS的工作分解結構與CPM關鍵路徑法）    
核心課程    案例展示+研討    互動演練    
1、 范圍與任務分解 a) WBS的特點、評估方法、目標 b) 制作WBS的三大原則 c) 范圍爬行與鍍金 2、 進度計劃與優化 a) 依賴關系與邏輯關系 b) 成本三大估算法 C) CPM關鍵路徑法原理    案例展示1：《把信送給加西亞》 案例研討2：Iphone的兩種分解方法 案例展示3：幸福家庭的WBS分解 案例研討：估算難題，根源在哪里？    實戰演練：編制《工作分解結構WBS》 視頻：《在云端》    
Project演練    Project要點     Project演練     
1、 制定進(jin)度計(ji)劃(hua)(hua) 2、 計(ji)算(suan)關鍵路徑     1. 確立項目(mu)時間規(gui)范(fan) 2. 明確項目(mu)的工(gong)作和(he)范(fan)圍管(guan)理 3. 任務(wu)管(guan)理（任務(wu)工(gong)作量和(he)工(gong)期估算(suan)） 4. 時間管(guan)理計(ji)劃(hua)(hua)（項目(mu)進(jin)度計(ji)劃(hua)(hua)）    實(shi)戰演練： 制作《項目(mu)進(jin)度網絡圖》 工(gong)具技術(shu)：關鍵路徑法(fa) 模版：《進(jin)度計(ji)劃(hua)(hua)表》    

總體收獲：
1. 掌握工程管理核心工具和模板：結合工作實際課題編制工程項目范圍說明書、工程項目工作分解結構圖WBS、工程組織分工結構圖OBS、工程進度計劃甘特圖、里程碑圖等。
2. 掌握工程管理全過程知識：工程管理的五大過程組（啟動、規劃、執行、監控、收尾）和十大知識領域（尤其是整合管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、溝通等）的關鍵內容；
3. 初步學會Project工具：用軟件整合項目管理所有要素，并實時跟蹤匯報項目；
4. 一套價(jia)值(zhi)80萬的案例(li)手冊：《ECP總承(cheng)包工(gong)程(cheng)管理標(biao)準化(hua)手冊》，包括(kuo)投標(biao)階(jie)段、啟動階(jie)段、實施階(jie)段、收尾階(jie)段的三大要素(su)（職責(ze)權限、工(gong)作流程(cheng)圖、關鍵活(huo)動詳(xiang)細說明），共(gong)計200多(duo)頁。

工程項目管理實戰培訓