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銷售心態實戰培訓

課程背景：
一棵大樹，無論多么枝繁葉茂，一旦樹根死了，樹，則必死無疑。一名銷售員，無論能力多么高超，一旦心態不好，就會瞬間成為企業的廢人。因此對于銷售管理者來說：管人，就是管心。
事實證明，每個人都有很大的潛力，而我們所開發利用的僅僅不到10%，如果能正確激發人的潛能，必將創造出卓越的業績。對銷售人員來說：只有好心態，才有好業績；對銷售管理者來說：銷售都有好心態，團隊業績不會賴；對企業老板來說：員工只有心態好，老板才會沒煩惱。成功的銷售需要從“心”開始，銷售拼的就是“心態”，心態決定業績。
但理想是美好的，道路是曲折的。在大多數企業中，銷售業績不佳一直是困擾企業發展的重要阻礙，即便影響企業銷售業績的因素有很多，但概括起來主要體現在以下幾個方面：
1.目標不明確，或目標太小，沒有挑戰性，缺乏企圖心。
2.消極負面的想法太多，遇到困難就往消極負面的地方想。
3.不是全力以赴，一定要的決心，而是抱著試試看，盡力而為的態度。
4.學習不夠，自以為是，傲慢，以老員工自居，認為自己已經可以了。
5.服從意識差，借口太多，不夠專業。
6.不敢采取行動，或行動量太小，怕拒絕。
7.不會用更好的方法去達成目標，思維局限，創新意識不夠。
8.不懂得如何積極思考，缺乏堅定必勝的信念，老師以打工的心態在工作。
9.團隊合作意識不強，不會借力，只會孤軍作戰。
10.不懂得感恩，認為一切都是理所當然。
11.不懂得堅持，遇到困難不是想辦法解決，而是選擇放棄
.......
綜合上(shang)述企業面臨的狀(zhuang)況，國內知名銷(xiao)售心(xin)態(tai)(tai)(tai)實(shi)戰(zhan)專家周(zhou)之(zhi)堯老師憑借自己(ji)多年(nian)的工作及(ji)銷(xiao)售心(xin)態(tai)(tai)(tai)培(pei)(pei)訓經驗，創新性(xing)地(di)研制了《心(xin)態(tai)(tai)(tai)決定(ding)業績(ji)實(shi)戰(zhan)特訓營》課程(cheng)。該課程(cheng)以企業銷(xiao)售心(xin)態(tai)(tai)(tai)為出發點(dian)，并通過豐(feng)富的實(shi)戰(zhan)案(an)例解讀和生動形象的場景模擬來幫助(zhu)企業解決以上(shang)阻(zu)礙銷(xiao)售業績(ji)提升的種種因素，同時培(pei)(pei)養金牌銷(xiao)售人(ren)員所必(bi)備的心(xin)態(tai)(tai)(tai)特質(zhi)。

課程受益：
1.解決以上阻礙企業銷售業績提升的種種因素；
2.幫助參訓學員樹立積極的心態，從而促進個人及企業的發展；
3.培養金牌銷售人員所必備的心態特質；
4.幫助參訓學員學會該培訓體系，以便于引進到自己企業內部來培訓員工
培訓對象：
1.中小企業老板（業績就是企業的血液，要特別重視）
2.企業的銷售副總，銷售總監，銷售經理，銷售主管，銷售人員
3.企業內部的銷售培訓師
4.人力資源總監，經理（如果培訓效果比較好，可以將該課程體系引入企業內部）
培訓形式：
激情生動演繹+實戰案例剖析+互動游戲體驗+案例視頻分享+課后作業
培訓時間：
 2天（12小時），具體培(pei)訓(xun)可根據企業需求進(jin)行(xing)定制化調整

課程大綱：
課程前期準備階段：
對培訓學員進行分組，以5-8名學員為一組，并且每組選出隊長，隊名，口號，等課程結束之后，*組將獲得一定的獎品獎勵。并通過這種形式調動學員的學習興趣，建立輕松快樂的學習氛圍，從而保障學習的效果。
模塊一：作為一名銷售人員，你首先明確什么是銷售？
1.銷售的定義：把自己的思想裝到客戶的腦袋里，把客戶的錢裝到自己的口袋里
2.銷售的*收獲：不是提成多少，不是升職，不是增加炫耀的資本，不是完成任務，*的收獲是你生活中多了一個信任你的人！
3.銷售的*敵人：不是對手，不是價格太高，不是公司制度不好，不是產品不好，不是競爭對手太厲害，而是你在一直尋找借口，你不能樹立良好的銷售心態！
4.案例分析：賣梳子給和尚的故事
5.銷售的5個層面：賣產品、賣功能、賣品牌、賣理念、賣思想
6.案例分析：我是如何將我的思想賣給他的？
7.銷售中的角色轉換，站在他人的角度來考慮自己的問題
8.分組(zu)討論：顧客要(yao)什么？顧客要(yao)的(de)(de)不是便宜，要(yao)的(de)(de)是感到(dao)占了便宜；銷(xiao)售(shou)賣什么不重要(yao)，重要(yao)的(de)(de)是怎(zen)么賣？沒有(you)最好(hao)的(de)(de)產(chan)品，只有(you)最合適的(de)(de)產(chan)品；不與(yu)客戶(hu)討論價格，要(yao)與(yu)客戶(hu)討論價值；

模塊二：銷售人員需要明確目標，目標能夠是你的潛能得到徹底激發
1.什么是心態？你所理解的心態是什么？
2.心態對銷售業績的影響以及重要性？
3.案例解析：通過火車站親人相聚的案例解讀什么是目標
4.分組討論：目標對銷售的重要性？
5.有目標的人生是航行；沒目標的人生是流浪！--你是銷售流浪漢嗎？
6.視頻學習：如何用正確的方法制定目標？
7.案例分析：溫水煮青蛙的故事（要完成目標，就必須遠離舒適區）
8.案例分析：狗和兔子的故事（在完成目標的過程中，心態是如何轉變的，是全力以赴還是盡力而為）
9.達成目標的三個關鍵因素：一定要的決心，不找借口，專注、排除干擾
10.體驗活動：達成目標(biao)的互(hu)動體驗活動

模塊三：銷售人員需要具有持續不斷學習的能力，只有持續不斷學習才不會被淘汰
1.銷售業績不好的根源是什么？
2.什么是“三專”的銷售員？
3.分組討論：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？
4.視頻學習：不改變，就會被淘汰
5.成為金牌銷售員的關鍵(jian)因素是什么？

模塊四：銷售人員應具備積極的心態，積極心態是去除一切消極負面想法的法寶
1.從心理學的角度來認識積極心態
2.案例分析：男子追求美女的新路歷程
3.選擇什么樣的心態就會有什么樣的人生，心態能量的大小決定著你一生的成就
4.案例分析：秀才進京趕考的故事
5.銷售業績不好的根源：消極負面的想法太多，自我設限太多
6.每個人都有一面鏡子，鏡子的正面是積極的心態，鏡子的反面是消極的心態
7.改變心態的方法：給事情從新下定義，不同的人會有不同的感受，因為看問題角度不一樣，所以心態也不一樣
8.案例分析：一名父親和當兵兒子的對話
9.分組討論：積極心態與消極心態對銷售工作的影響
10.掌握積極的心態需要具備良好的自我溝通能力
11.積極的心態需要選擇正確的環境和正確的人（進朱者赤近墨者黑，自我暴露）
12.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通過自我對話演變成自己成長的動力
13.案例分析：周老師的個人經歷闡述（周老師是如何用積極的心態一次次走出人生困境的？）
14.視頻學習：尼克、胡哲的視頻
15.如何打造高效的銷售(shou)團隊？

模塊五：銷售人員需要懷著一顆老板心態去工作，老板心態激發你內在的工作激情
1.做銷售工作，你還認為是為別人打工嗎？
2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產品，打工心態讓你對產品沒有信心
3.銷售工作，你就是產品的代理商，你是在為自己而工作
4.如果你能用老板的心態做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題
5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情
6.打工心態要不得，打工心態害死人，老板心態成就人
7.案例分析：JACK懷著一顆老板心態去工作，成就了不一樣的職場人生
8.分組講述：我是如何對待工作的？
9.分組討論：“按才(cai)受托”的故事(shi)

模塊六：銷售人員應具備堅定的信念、信念是破除一切障礙的動力源泉
1.深度解析什么是信念？
2.案例分析：37年的艱苦抗戰
3.案例分析：毛澤東的兩萬五千里長征的故事
4.案例分析：一段橫跨70年的愛情故事
5.視頻學習：信念的力量
6.案例分析：用信念的力量去完成目標
7.銷售人員需要建立自信，學會自我激勵
8.銷售人員增強自信的實用方法（繪制藍圖、早晚自我對話、設定源動力、找到精神支柱）
9.場景模擬：心靈獨白
10.銷售成功的秘籍：堅持到底
11.看圖分析：挖井與挖坑的區別？
12.深度理解付出與回(hui)報之間的關系

模塊七：銷售人員應懷著一顆團隊工作的心態，最聰明的人都善于借助外部力量
1.銷售成功的秘訣：借力，借力使力不費力
2.懂得善用團隊的力量，可以增加你銷售成功的概率
3.世界首富比爾蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，也是個人成功的前提。”
4.團隊合作及團隊精神可以激發每一個銷售成員的潛能
5.海豚團隊合作帶給我們的啟示？
6.視頻學習：看視頻學銷售——狼的團隊是如何獵取野牛的？
7.團隊合作的注意事項
8.互動游戲：團隊合作的力量
9.銷售團隊(dui)建設(she)的“五大基石”

模塊八：銷售人員需要具備感恩的心態，做一個健康，富足，知恩，感恩的人
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態
2.心懷感恩的巨大力量？
3.去除“理所當然”的想法，感恩一切
4.得到晉升，提拔，貴人相助的秘訣？
5.如(ru)何(he)做一個(ge)懂(dong)得感恩的人？

模塊九：銷售人員需要樹立嚴格的執行態度，遇到問題不找借口
1.再振奮的目標，計劃，獎勵，執行不好，一切等于零
2.銷售執行的三要素？
3.達成目標必備的四大執行態度？
4.借口是成功的天敵
5.找借口逃避與找方法解決的區別？
6.結果為(wei)王-無結果的執行(xing)沒有意義

銷售心態實戰培訓