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卓越領導力培訓

【課程介紹】
處身于這多變難測的時代,領導力的價值比以往任何時代都來得重大,而領導力所面臨的挑戰也是空前巨大的。此課程的目的是要協助企業領導人提升自己的能力,展現卓越的領導力,帶領團隊創造更高的運營績效。
您是否準備向一些守舊的世界觀挑戰?您想贏得信任、想要讓更多人愿意追隨你嗎?您愿意去發掘您的個人領導特質嗎?您愿意看到您的團隊成員達成組織愿景時,歡樂慶祝的榮景嗎?
如果答案是肯(ken)定的,讓我們(men)一(yi)起開始吧!這次的課(ke)程,可(ke)能(neng)會(hui)改變(bian)您(nin)(nin)未來的人生, 幫助您(nin)(nin)在職業(ye)發展上飛的更高(gao)。

【課程收益】
 掌握提高團隊執行力和提升績效的方法,增加企業的營收。
 提升領導人的洞察力，以正面角度觀察組織的變革 。
 如何做好團隊建設,提升團隊的幸福感,降低離職率。
 有效的分工合作與授權，培養同仁完成任務的能力。
 贏得信任、提升同仁參與感與主人翁精神，強化團隊合作。
 學習如何有效溝通,做好管理、培養下屬,為企業培養接班梯隊。
 建立誠信、正向積極、勇于負責的企業文化,提升服務質量與顧客滿意度。
 建立主管實事求是、務實、創新的精神。
 培(pei)養有(you)(you)擔當(dang)、愿意扛責任，有(you)(you)決策力的領導(dao)人。

【課程亮點】
 以學員為導向,一般課程以講師為主,講師一直不斷的講,學員收獲少。
 以實用性為基礎,一般課程強調理論知識,講師強調一堆絕不會錯的大道理,但缺乏實用性,無法落地實施。
 以學員練習為中心,一般課程學員少有練習機會,多半是上課認真抄筆記、回去放抽屜,兩星期就忘記。
 以提升組織利益為目標,一般課程以理論知識演講為主,提升學員個人能力有限,很難達成組織利益。
 有流程有方(fang)法，可操(cao)作(zuo)性(xing)強,課程系統化,有方(fang)法,有SOP,課程中直(zhi)接練習,講師立(li)即指導糾錯(cuo),學習效果好,課后容易(yi)落地實施,可操(cao)作(zuo)性(xing)強。

【授課對象】 企業內管理者
【課程時長】 三天，共18小時。 09:00-12:00; 13:30-16:30
【培訓方式】 體驗式與教練式學習、講解、小組討論、活動、角色演練、案例研究、練習等。
【授課人數】 每班建議25- 40人(ren)。

【課程大綱】
第一講：領導人如何帶領團隊面對改變
 學習如何透過正確的態度與技能來擁抱改變，專注于市場與客戶，眼光向外。
 培養開放的態度，迎接改變,帶領團隊更有信心面對市場的挑戰。
 討論高績效團隊的特質,評估我們的團隊SWOT,找到需要突破的方向與目標。
 學習快速有效的學習方式，建立新的學習習慣，省視自我成長需求,訂立明確的突破目標。
 練習與指導。
第二講：建立信任發展領導力
 了解領導與管理的差異，確立職業經理人的定位與功能。
 了解與確立自己與他人的領導價值觀,建立倫理紀律的文化。
 贏得同仁的信任及由衷追隨,提升團隊的執行力。
 得到部屬的信任與尊敬,而非讓部屬畏懼的高壓權威式的領導。
 演練(lian)、講師(shi)指導、運(yun)用承(cheng)諾。

第三講：用溝通來領導
 了解溝通的定義與影響溝通質量的因素。
 經由角色演練，體會在溝通方面可能遇到的困難和障礙。
 學習正確的溝通方式,形成組織正向的溝通氛圍。
 感受聽與聆聽的差異，講解“聆聽”的五個層次，找到改善聆聽的機會。
 討論如何在實際工作中做運用,幫助我們提升溝通的質量。
 了解有效聆聽能夠強化溝通品質，有效改善會議及決策的品質。
 體會真誠地試圖以他人的角度了解一切的真諦。
 演練、講師指導、運用承諾。
第四講：問題分析與解決
 帶領團隊達成目標的過程中,如何解決遇到的問題。
 正確解決問題的四步驟。
 四步驟方法實際練習，個案練習。
 如何分析問題,并找到問題發生的最關鍵因素。
 運用團體的力量尋找可能的解決辦法。
 找到最好的解決辦法。
 小組分享。
 講師指導與反饋。
 設定運用承諾。

第五講：團隊協作
 體驗正向的人際關系對團隊合作的影響。
 講師講解領導人如何贏得合作的人際關系原則，找到改善工作氛圍和工作效率的機會。
 如何與不同個性的人共事,善用團隊成員的優勢,創造更好的績效。
 案例實做作：分組討論、問題分析、問題解決、情境角色演出。
 學員分享設定運用的目標以及如何在工作中運用。
第六講：績效管理與考核
 部門主管如何分解目標,任務下達。
 輔導完成一份明確顯示對工作績效期望(PRD)的文件。
 將工作目標轉化為日常的工作事項,訂立評估標準。
 找到工作績效不可或缺的重要技巧,知識與能力。
 做好績效管理的關鍵因素。
 績效考核的周期與工具。
 如何做績效面談( RAVE ),來提升同仁的績效。
 用(yong)( RAVE )的步驟, 與同(tong)事做(zuo)績效(xiao)面談(tan)練(lian)習(xi)。

第七講：輔導
 找到輔導的機會。
 學習輔導的步驟改進同事的態度、行為或績效。
 學習輔導面談的步驟。
 討論幫助同仁成長的準則。
 學習幫助部屬成長與績效改善循環。
 運用角色演練的方式，實際練習個案：如何做輔導。
 講師指導、運用承諾。
第八講：激勵
 了解員工士氣不高, 績效落后的原因 。
 討論員工的工作動機：維持因子與激勵因子。
 說明馬斯洛的需求層級理論。
 學習有效激勵的方法。
 學習高品質的贊美，學會如何透過發現員工的優點和成就，并運用恰當的方式做表達，來發掘和激發團隊成員的潛能。
 激勵團隊士氣,凝聚向心力與戰斗力,建立懂得感恩的企業文化。
 演(yan)練、講師指(zhi)導、運用(yong)承諾。

第九講：授權
 授權的重要性，了解為何一般主管不喜歡授權的原因。
 授以任務與責任以培養同仁。
 分析授權與分派任務的區別。
 如何有效的授權，讓同仁對新的任務愿意承擔責任。
 學習授權流程, 計劃與準備進行授權面談。
 了解授權循環。
 授權無效的原因
演練、講師指導、運用承諾。

卓越領導力培訓