管理致勝-中層管理綜合能力訓練
講(jiang)師:陳春 瀏覽次數(shu):2543
課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理綜合訓練課程
培訓對象 :中層管理者
培訓目標:
讓每位中層管理者清楚自己的責任
理解怎么做好團隊的管理
清楚中層管理者在團隊者扮演什么樣的角色
掌握團隊管理的技巧
中層管理者需具備的核心能力與心態
中層管理者解決團隊的內部問題
【課程大綱】
破冰與團隊建設
引入-如何管理你的士兵
第一部分 關于管理
一、 關于管理
1、管理的定義
2、管理的五層含義
3、管理的五種功能
4、管理能力要求
二、中層具備的核心技能
1、達成目標2、解決問題 3、平衡關系 4、擺正心態
第二部分 角色管理
一、 管理者角色的七大變化
1、 傳統管理者的角色特點
2、 現代管理者的角色特點
- 泛90后員工的特點及其管理要點
二、中層管理角色360度認知
1、360度角色認知
-身為上級
-身為同事
-身為下級
-自我
-心理測評:DISC自我風格測試
2、身為下屬的角色認知
(1) 下屬的本質
(2) 作為下屬的管理者
(3)作為下屬的管理者常見的誤區
-分析判斷:常見的誤區
3、身為上司的角色認知
(1)身為上司扮演的角色
-互動游戲——管理者自畫像
(2)官的表現
-案例分析
4、身為同級的角色認知
(1)部門間出現問題和矛盾的原因
(2)內部客戶
5、自我角色認知
第三部分 員工管理
一、員工類型與輔導技巧
A、精品員工及其輔導技巧
B、良品員工及其輔導技巧
C、毒品員工及其輔導技巧
D、廢品員工及其輔導技巧
二、員工激勵
1、激勵理論
2、激勵的最終目的
3、高績效的關鍵因素
4、意愿如何產生
三、激勵方式
1、激勵與動機
-經濟動機、社會動機、道德動機、休閑動機
2、精神激勵的優勢
-增強內在的報酬感-微軟的月餅門
3、 認知對比原理-一封家書
第四部分:自我管理
一、情緒管理
1、情商的概念
案例分析:管理者的情商
2、情商的內涵
3、管理者的情商管理技巧
4、管理者的六大不良管理習慣
5、管理者應具備的七大習慣
二、時間管理
1、時間管理的常見誤區
2、時間管理的三問
3、時間管理的四象限法則
4、時間管理的常用方法
①六點工作法
②番茄鐘管理法
③韻律法則
④交替工作休息法
⑤黃金時間工作法
⑥GTD時間管理法
三、心態管理
1、關于心態
2、杰出中層管理者具備的心態
-主動心態
-積極心態
-學習心態
-求變心態
-自省心態
-感恩心態
第五部分:團隊管理
一、團隊管理的本質
1、團隊與團伙
2、團隊應具備的3大素質
團隊游戲:卓越圈
3、如何讓團隊效率不斷提升
二、團隊協作的五大障礙
1、缺乏信任
2、懼怕沖突
3、欠缺投入
4、逃避責任
5、無視結果
三、打造良好的團隊班子
1、搭好班子的4大要素
2、搭好班子的6大步驟
3、如何建立核心班底
四、如何讓團隊溝通真正高效
1、溝通的本質
2、有效的傾聽
3、讓講話富有成效
4、如何讓團隊整體的溝通效率逐步提升
五、如何讓執行更具效率
1、執行的步驟
2、建立可行的執行標準
3、團隊執行素質的打造
4、如何讓團隊執行真正到位
第六部分:資源管理-讓資源整合效率倍增
一、有效資源整合的兩大核心原理
1、硬資源整合動力模型
2、軟資源整合的位置原理
二、如何有效的整合上級的資源
三、如何有效的整合平級的資源
四、如何有效的整合下級的資源
中層管理綜合訓練課程
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