課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：吳誠
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
《供(gong)應商管理(li)策略、體系(xi)建(jian)設與(yu)談判技(ji)巧(qiao)》
（主講(jiang)：吳誠 博士）
【課程背景】
隨著(zhu)我國制造、經(jing)濟、消費大國地位(wei)的(de)確立，以(yi)及產品(pin)制造技術(shu)的(de)飛速發展，供(gong)應(ying)商管(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)與(yu)能力將成(cheng)為(wei)衡量企(qi)業(ye)(ye)核心競爭(zheng)力的(de)重要指標(biao)。企(qi)業(ye)(ye)需要根據自身的(de)情況，制定(ding)出(chu)(chu)合(he)適(shi)的(de)采(cai)購與(yu)供(gong)應(ying)商管(guan)理(li)(li)(li)策略(lve)來取得競爭(zheng)優勢。為(wei)此(ci)，吳誠博士（曾任：華(hua)為(wei)，采(cai)購總(zong)監(jian)、商務總(zong)監(jian)；富(fu)士康，供(gong)應(ying)鏈高(gao)層領導；康佳(jia)集團，采(cai)購總(zong)監(jian)、集團副總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)；現任：北大、清華(hua)、人(ren)民、浙大等高(gao)校總(zong)裁班 特(te)(te)聘講師），基于對供(gong)應(ying)鏈的(de)研究，并結(jie)合(he)多(duo)年的(de)管(guan)理(li)(li)(li)經(jing)驗及輔導經(jing)歷，特(te)(te)推出(chu)(chu)《供(gong)應(ying)商管(guan)理(li)(li)(li)策略(lve)、體系建設與(yu)談判技巧》課程(cheng)。
【培訓對象】
采(cai)購(gou)、研發、質(zhi)量、PM、工程(cheng)、生產、財(cai)務、法務、審計(ji)等部門員工、主管，及(ji)所(suo)有與采(cai)購(gou)、供應鏈業務相(xiang)關的人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介(jie)紹了采購與供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)策略、供(gong)應(ying)商(shang)開發、評估、選擇(ze)、考核管(guan)理(li)等方面的(de)基(ji)礎理(li)論、核心框架及(ji)流程，并結(jie)合(he)(he)中(zhong)國企業的(de)實(shi)際(ji)運營情(qing)況，融合(he)(he)教學、研(yan)究、實(shi)踐、實(shi)務為(wei)一體(ti)，能令越(yue)來越(yue)多的(de)中(zhong)國企業關(guan)注供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)策略的(de)經營理(li)念，并得以從(cong)中(zhong)受(shou)益。
1、了解(jie)并(bing)掌握供應商(shang)管理(li)策(ce)略(lve)、體系建設與談判(pan)技巧系維(wei)護策(ce)略(lve)，了解(jie)標桿企(qi)業的做法；
2、了解(jie)并(bing)掌握(wo)供應商關系識(shi)別、維(wei)護與(yu)管理的(de)方法、流程與(yu)工具，并(bing)能熟練運用；
3、了解并掌握如(ru)何考核與管(guan)理供應商，保持有(you)效激勵供應商的手段與方法。
【授課方式與特點】
1. 豐富性與針(zhen)對(dui)性。信(xin)息量大，專業(ye)性及針(zhen)對(dui)性強，案例多，能結合(he)企業(ye)所在(zai)行業(ye)特點與現狀(zhuang)，有針(zhen)對(dui)性地制定(ding)大綱及培訓；
2. 指導性(xing)與(yu)實(shi)用性(xing)。不作空(kong)洞無物的講解，能從企(qi)業(ye)職能、組織、流程上對企(qi)業(ye)進行優(you)、劣(lie)勢分(fen)析與(yu)判斷，提(ti)供(gong)改(gai)善意見(jian)與(yu)建議，現場研討具體工作問題(ti)；
3. 操作性與實效性。除了專業地進行(xing)講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐(feng)富具體的“管理流程、制度、工(gong)具模板”供學員參考(kao)、借(jie)鑒、落地；
4. 通(tong)(tong)俗易(yi)懂，參(can)與性(xing)強。深入淺(qian)出，通(tong)(tong)俗易(yi)懂，專業(ye)問題(ti)(ti)(ti)通(tong)(tong)俗化(hua)，復雜(za)問題(ti)(ti)(ti)簡單化(hua)，混亂問題(ti)(ti)(ti)標(biao)準化(hua)。不(bu)忽(hu)悠(you)，不(bu)故弄玄虛。鼓(gu)勵提問質疑(yi)，現場分析解答(da)；
5. 氣(qi)(qi)氛活(huo)躍，妙趣(qu)橫生。因(yin)材(cai)施教，因(yin)人施教。適時(shi)、適度、適當調節課堂氣(qi)(qi)氛，風(feng)趣(qu)幽默，旁(pang)征博引，氣(qi)(qi)氛活(huo)躍，輕松(song)愉快中完成(cheng)課程(cheng)。
【課程大綱】
第一部分：采(cai)購理(li)念(nian)的變遷與供應商管理(li)體系的設計
1．采(cai)(cai)購(gou)理(li)念(nian)與采(cai)(cai)購(gou)策略概述
◇ 傳統采購與現代(dai)采購理念的變遷
◇ 采購戰略分析(xi)、規劃(hua)與管(guan)理(li)原則
◇ 戰略采(cai)購、流程采(cai)購、項目采(cai)購、分散采(cai)購、集中采(cai)購、集團(tuan)采(cai)購模(mo)式(shi)介紹
◇ 第三方采購（3PL）管理(li)采購外包(OEMODM)管理(li)
◇ VMICMIJMIHUB
◇ Milk-Run糖果人JIT……
2．如何界定采購業務的職能(neng)？
◇ 采購組織(zhi)機構的搭建(jian)
◇ 采購業(ye)務績(ji)效的衡量(liang)
◇ 采購流(liu)程與(yu)制度(du)的建立(li)與(yu)保證
◇ 戰(zhan)略性地選擇供應商
◇ 采購管理(li)戰略分(fen)析……
3．采(cai)購(gou)業(ye)務(wu)與供(gong)應鏈其它業(ye)務(wu)的關系分析
◇ 采購業(ye)務(wu)與研發工藝(yi)的關系(xi)分析
◇ 采(cai)購業務與計劃(hua)調度的關(guan)系分析
◇ 采購(gou)業務與質(zhi)量生(sheng)產的關系分(fen)析
◇ 采(cai)購業務(wu)與物流倉儲的關系分析
4．供應商(shang)開發(fa)流(liu)程的設計原則
◇ 新(xin)供應(ying)商(shang)(shang)、新(xin)商(shang)(shang)品(pin)的選用確認流程
◇ 供(gong)應商資格甄別(bie)與評(ping)定流程
◇ 合格供應商合同(tong)體系與簽訂(ding)流程
◇ 高效、靈活(huo)、安全的采購執(zhi)行(xing)流程
◇ 供(gong)應商績效管理流程（QCDS…）
5．供應商(shang)體系管理的原則與目標設計(ji)
◇ 獲得符合企業質量和數(shu)量要求的產品或(huo)服務
◇ 以*的(de)成本(ben)獲得產品或服務
◇ 確保供應(ying)商提供最優的服(fu)務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系(xi)
◇ 開發與儲備潛在的供應(ying)商……
n 案例：“IBM”戰略采購組織、流(liu)程及采購運作模(mo)式詳細介紹；
n 案例：“GE”采購(gou)組(zu)織、流程及(ji)戰略采購(gou)運作模式(shi)對比(bi)分析；
n 案例(li)：“華為(wei)、 富士康、美的(de)”采購組織(zhi)、流程及戰略采購運作(zuo)模式對比分析；
第二部分(fen)：如何開發、評(ping)估與拓(tuo)展供應商資(zi)源？
1．供應商(shang)開發與評估(gu)概述(shu)
◇ 供(gong)應商開發(fa)與評估的(de)原則
◇ 供應商資(zi)格(ge)認(ren)證(zheng)體系的建立(li)
◇ 供應商評(ping)估(gu)體系(xi)介紹(shao)
2．采購渠(qu)道分析與拓展
◇ 傳統采購(gou)渠道分析
◇ 現代企業采購渠道分析
◇ 互聯(lian)網時代采購渠道分析
ü 電(dian)商采購渠(qu)道
- 一攬子采購訂單長單采購
- VMICMIJMI
- HUBJIT 采購
- OEMODM 采購第三方采購……
3．供應(ying)商開發(fa)與評(ping)估的主要步驟(zou)
◇ 采(cai)購項(xiang)目的分類
◇ 搜集(ji)廠商資料
◇ 供應(ying)商調(diao)查
◇ 供(gong)應商評估
◇ 送(song)樣和小批量試驗(yan)
◇ 價格(ge)評估篩(shai)選……
4．供(gong)應商開發(fa)與評估辦法
◇ 供應(ying)商開發與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機(ji)制與(yu)績效標準
◇ 合作伙(huo)伴(ban)關(guan)系的(de)選擇標準與管理
◇ 進行供應商(shang)評估的“三階(jie)九步法”
n 案(an)例：“IBM”戰略供(gong)應商“三(san)階九步”法(fa)的評(ping)估體(ti)系介紹；
n 案例：“格(ge)力(li)、美(mei)的”供應商等級管理(li)與(yu)訂(ding)單分配原則介紹；
第三部分：供應商資質與能力評估細(xi)則與過程
1. 供應商開發(fa)與評估的工具介(jie)紹(shao)
◇ 供應商(shang)信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實(shi)地評審(管理人員的綜(zong)合素質專業技術能力設(she)備先進度原(yuan)材料供應狀況質量控(kong)制(zhi)能力管理制(zhi)度的規范(fan)程度財務狀況…)
2. 技術(shu)及(ji)質量體(ti)系審核評估(gu)項目及(ji)要求
◇ 質(zhi)量管理體系、文件要求
◇ 設計開發控制、工程技術及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應(ying)商管理(li)與來料控制
◇ 制程品質控(kong)制
◇ 最終檢驗及出貨品質控制
◇ 生(sheng)產(chan)設(she)備(bei)與儀(yi)器(qi)校驗控(kong)制(zhi)
◇ 倉儲管(guan)理(li)及(ji)物料(liao)管(guan)理(li)控(kong)制
◇ 持續改善
◇ 客訴服務可靠性測試
◇ RoHS有害物質管(guan)理
◇ 現場管理、安全及其它……
3. 商務風險體系審核評(ping)估(gu)項目及要求
◇ 合法性
◇ 經(jing)營狀況
◇ 生產地
◇ 業務支(zhi)持
◇ 產品價格
◇ 產能(neng)能(neng)力
◇ 備貨能(neng)力
◇ 交(jiao)期管理庫(ku)存管理
◇ 供應(ying)商(shang)管理發展計劃……
n ;案例：系(xi)(xi)列知(zhi)名(ming)企業供應商評(ping)估文件體系(xi)(xi)及模(mo)板分享；
第四部分：供(gong)應商(shang)質量體(ti)系(xi)與過程管理
1．供應商質量(liang)檢驗流程(cheng)與節點(dian)
◇ 判定標準
◇ 如何(he)確定抽樣容量?
◇ 進貨(huo)檢驗(IQC)
◇ 過程檢(jian)驗(IPQC)
◇ 最終檢驗(FQC)
◇ 出貨檢驗(OQC)
◇ 正(zheng)常檢查、加嚴檢查和放寬檢查……
2．供應(ying)商的質(zhi)量(liang)控制手段
◇ 供應(ying)商物料品質管制(zhi)實施手法(fa)
◇ 采(cai)購物料驗證方(fang)法(fa)協(xie)議
◇ 樣件……
3．供應商產(chan)品質量績效改善工具與應用
◇ 質量成本
◇ 學習曲線
◇ 機(ji)制分析
◇ 價值工(gong)程
◇ 零缺陷—零浪費
◇ 質量改進及(ji)“8D”管理
◇ 防錯防呆(dai)
◇ 6西格瑪
◇ 魚骨圖分析法
4．供應商質量輔導(dao)、培訓與激勵技術(shu)
◇ 注意供(gong)應商的長期(qi)培(pei)養
◇ 供應商輔(fu)導核心技巧
◇ 供應(ying)商輔(fu)導前工作準備
◇ 供應商(shang)輔(fu)導過程的工具運用
◇ 供應(ying)商輔導的向(xiang)上溝通與發(fa)問技巧
n 案(an)例：供應商質量改(gai)進(jin)16個步(bu)驟與(yu)能力培訓(xun)系列案(an)例；
n 案例：“中興”生產企(qi)業供應商質(zhi)量管(guan)理系列工具與模板分享。
第(di)五部(bu)分：品類差異化的采購(gou)策略與(yu)供應風(feng)險管理(li)
1. 采(cai)購與供應商(shang)管理戰略分析與制(zhi)定
◇ 策(ce)略(lve)1：“WIN-WIN”
◇ 策略(lve)2：與重要供應商建立(li)策略(lve)合作伙伴關系
◇ ;策略3：采(cai)(cai)取多(duo)種采(cai)(cai)購方式，并與(yu)供應商共享采(cai)(cai)購預測
◇ 策略4：第三方采購
◇ 策略5：電子商務采(cai)購
◇ 策略6：標桿化招標……
2. 品(pin)類差異化(hua)的(de)供應商風險評估與采購(gou)策略分析(xi)&制(zhi)定
◇ 戰(zhan)術1：一般性物(wu)資的風險評估(gu)與采購(gou)策略分析&制(zhi)定
◇ 戰術(shu)2：低附加值物資的的風險評估與(yu)采購策略(lve)分析&制定(ding)
◇ 戰術3：高技術物資的(de)的(de)風(feng)險評估與(yu)采購策略分析&制定
◇ 戰(zhan)術4：壟斷及準壟斷物資的(de)(de)的(de)(de)風險(xian)評估與采購策略分析&制(zhi)定
◇ 戰術(shu)5：價格頻繁波動物(wu)資的的風險評估與(yu)采購策(ce)略分析&制定
◇ 戰術(shu)6：配(pei)套物資的的風險評估與采購策略分(fen)析&制定
◇ 戰術7：服務類(lei)(lei)、工程類(lei)(lei)、設備(bei)類(lei)(lei)物(wu)資的風(feng)險評估與(yu)采(cai)購策(ce)略分析&制定(ding)
◇ 戰術(shu)8：備品備件(jian)類產品的風險(xian)評估與(yu)采購策略(lve)分析(xi)&制定(ding)……
3. 合(he)作模式(shi)的分析與風險評估(gu)
◇ 電子商務的(de)合作(zuo)模式評估
◇ 標準(zhun)訂(ding)單的合作(zuo)模(mo)式(shi)評估
◇ 一攬子訂單的合作模式(shi)評估
◇ VMIMilk-RunJIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法MRP方法的合(he)作(zuo)模式評估(gu)
◇ “糖(tang)果人(ren)”的合(he)作模式(shi)評(ping)估
◇ 第(di)三方采購OEMODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰略性地選擇(ze)供應商(shang)？
◇ 對單一供(gong)應商的選擇
◇ 對合作性(xing)供應商的選擇
◇ 對伙(huo)伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選(xuan)擇？……
n 案例(li)：某知名電器生產企(qi)業的(de)投標采購策略探討；
n 案(an)例(li)(li)：“小(xiao)米(mi)”采購平(ping)臺(tai)的供應(ying)商選擇(ze)策(ce)略案(an)例(li)(li)分(fen)析；
第六部分：供應商關系管理與績(ji)效評估
1．供應商(shang)管理的原(yuan)則(ze)與目標設計
◇ 獲得符合企(qi)業(ye)質(zhi)量(liang)和數量(liang)要求的(de)產品(pin)或(huo)服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商(shang)提供最(zui)優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關(guan)系(xi)
◇ 開(kai)發與儲備潛(qian)在的供應商……
◇ 供應商績效(xiao)體系的設計與發展（QCT-QCDS-TQRDCSS-5R……）
2．供應商輔導、培(pei)訓與“正向”、“負向”激勵技(ji)術
◇ 供應商的(de)培(pei)養、輔導與能(neng)力(li)提升
◇ 供應商績效評(ping)估(gu)與訂單比例分配
◇ 供應商(shang)“正向(xiang)(xiang)”&“負向(xiang)(xiang)”激勵技(ji)巧
3．供(gong)應商(shang)關系(xi)分(fen)析、定位、維(wei)護與(yu)管理（SRM）
◇ 傳統(tong)的供(gong)應(ying)商關系管理方法
◇ 現(xian)代供應商關系管理策略介紹(shao)
ü SRM1：供應(ying)商(shang)關(guan)系圖(tu)譜與(yu)采(cai)購(gou)戰略分析
ü SRM2：供(gong)應定位模(mo)型與采(cai)購(gou)戰略分析
ü SRM3：供應商感知模型與采購戰(zhan)略分析
ü SRM4：供應商(shang)能力(li)與積極(ji)性(xing)模(mo)型與采購戰(zhan)略(lve)分(fen)析
ü SRM5：買方占優(you)勢(shi)的管理戰略
ü SRM6：賣(mai)方占(zhan)優勢(shi)的管理戰略(lve)
ü SRM7：均勢(shi)的管理策(ce)略…………
4．供應商績效評估(gu)體系與配(pei)額管(guan)(guan)理(li)、淘汰(tai)管(guan)(guan)理(li)及黑(hei)名單管(guan)(guan)理(li)
◇ 如(ru)何對供應商(shang)績效(xiao)進行綜合考評(ping)？
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R
◇ 項目(mu)交付率
◇ 成本優勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批(pi)次合(he)格(ge)率
◇ 整體(ti)配合度與服務水(shui)平
◇ 如何對供應商進(jin)行評級管理？
◇ 如(ru)何按(an)績效(xiao)與等級分配訂單？
◇ 淘汰與黑名(ming)單制度的(de)管理理念、原則與實施策略 ……
n 案例(li)：“華為”供應商(shang)績效評估體系詳細(xi)解讀；
n 案例：八種供應商關(guan)系管理(li)模(mo)型（SRM）及對(dui)應談判對(dui)策（經典案例分析）。
第七部分(fen)(fen)：采購談(tan)判(pan)與(yu)心(xin)(xin)理分(fen)(fen)析---（優秀的(de)(de)談(tan)判(pan)心(xin)(xin)理與(yu)素質(zhi)，是談(tan)判(pan)成功的(de)(de)關鍵！）
1. 采購商務管(guan)理崗位專業與素質(zhi)模(mo)型分(fen)析
◇ 個人素質(zhi)模型(xing)分析
◇ 工(gong)作能力模型分析(xi)
◇ 業務(wu)能(neng)力(li)模(mo)型分析
◇ 采購(gou)職(zhi)業的素質要求與訓練(lian)
2. 談(tan)判者的(de)心理分(fen)析
◇ 談判者感情的表現
◇ 如何面對(dui)(dui)不同(tong)性格氣質(zhi)的談(tan)判對(dui)(dui)象：（膽汁質(zhi)、多血質(zhi)、粘液(ye)質(zhi)、抑郁質(zhi)）
◇ 從文化差異分析(xi)談判者心理
◇ *談判者的十種性格特征分析
3. 如何(he)培訓(xun)采(cai)購(gou)談判(pan)的心理素質與能力
◇ 談判人員(yuan)必備的(de)心理(li)素質分(fen)析
◇ 如何(he)揣摩(mo)談(tan)判(pan)對手心(xin)理，實施心(xin)理誘導
◇ 如何營(ying)造營(ying)造談(tan)判氛圍，把握時(shi)機
◇ 商務談判人員必備(bei)的能(neng)力分析
◇ 正確(que)運用商務談判的感覺和知覺（第一印象、暈輪效應、先入(ru)為主、刻板……）
◇ 商務(wu)談判情緒的調控
◇ 談判的情緒對(dui)策與反應(ying)
n 案(an)例(li)：談(tan)判(pan)心理測試與分析；
第八部分：采購(gou)談判前的需求分析與準備---（凡事預則(ze)立，不預則(ze)廢(fei)！）
1. 采(cai)購談判的需求分析資料搜集
◇ 了(le)解產品和服務
◇ 買方(fang)的議價能力
◇ 賣方的(de)議價能(neng)力
◇ 充(chong)分的(de)成本和價格分析
◇ 了解賣方
◇ 文化差(cha)異
2. 談判人員的準備(bei)
◇ 采(cai)購(gou)談判隊伍的規模
◇ 采購談(tan)判(pan)人(ren)員應具備的素(su)質
◇ 談判(pan)人員的配(pei)備
◇ 談(tan)判人員的分工和合作
3. 情報的搜集和(he)篩選
◇ 決定(ding)談判實(shi)力對比的因素
◇ 信息(xi)情報(bao)搜集的主要內容(rong)
◇ 信息情報(bao)搜集的(de)方法和途(tu)徑(jing)
◇ 信息情報的整理(li)和篩(shai)選
4. 采購(gou)談判計劃的制定(ding)
◇ 確定談(tan)判目標
◇ 確(que)談(tan)判的地點和時間
◇ 確定(ding)談判的(de)議程和進度
◇ 制(zhi)定談判(pan)的(de)對策 5. ;模(mo)擬談判(pan)
◇ 模擬談判的作用
◇ 模(mo)擬談判的(de)方法
◇ 全景模(mo)擬法
◇ 討論(lun)會模(mo)擬(ni)法
◇ 列表模擬法(fa)
n 案(an)例：華(hua)為采購(gou)崗(gang)位工作理念與談判流程(cheng)經(jing)驗介紹(shao)；
第(di)九部(bu)分：采購談判(pan)戰(zhan)(zhan)略(lve)&戰(zhan)(zhan)術(shu)--（戰(zhan)(zhan)略(lve)：運籌(chou)帷幄，決勝千(qian)里；戰(zhan)(zhan)術(shu)：能征善(shan)戰(zhan)(zhan)，左右(you)逢源！）
1. 買(mai)方占優勢(shi)的采購談判戰略
◇ 先苦后(hou)甜
◇ 規定期限
◇ 最后出價(jia)
◇ 借(jie)勢(shi)發力
◇ 化(hua)整為零(ling)……
2. 賣方占(zhan)優勢的采購談判戰略(lve)
◇ 吹(chui)毛求疵
◇ 先斬(zhan)后奏
◇ 疲(pi)憊技巧
◇ 迂回與原廠采購
◇ 長期(qi)合作……
3. 均勢的采購談判策略
◇ 察言觀色策略
◇ 拋磚引玉策略
◇ 留(liu)有余地策略
◇ 避實(shi)就虛策略(lve)……
4. 針對(dui)談判對(dui)手(shou)的(de)談判戰術
◇ 疲勞戰(zhan)
◇ 沉默戰(zhan)
◇ 擋箭牌
◇ 磨時(shi)間(jian)
◇ 激將法……
5. 針(zhen)對談判(pan)條件的談判(pan)戰術
◇ 聲東擊西
◇ 空(kong)城計(ji)
◇ 吹毛(mao)求(qiu)疵
◇ 貨比三家
◇ 最高預算……
6. 針對(dui)談(tan)判過程的談(tan)判戰術(shu)
◇ 試(shi)探性(xing)策略
◇ 處理性策略
◇ 綜合性(xing)策略……
n 案例：如何基于(yu)“TQRDC：技術(shu)、質量、響應(ying)、交(jiao)付、成本”的全(quan)角度來組織談(tan)判（研討）？
n 案例：收集采購談判(pan)過程的疑問，現場(chang)組織演練、研(yan)討；
第十部分：采(cai)購談(tan)判(pan)技巧---（工欲善其事，必先利其器！）
1. 采(cai)購談判的禮儀(yi)
2. 采購(gou)談判的(de)方式（郵件、電話、傳真…，如何有效(xiao)溝通，并(bing)獲(huo)取足夠的(de)信息？）
3. 信息的對稱與不對稱
4. 談(tan)判時機與節奏的控制技巧
5. 談判團隊角色(se)的分工技巧
6. 讓步(bu)技巧(qiao)（或(huo)稱，不作無條件的讓步(bu)）
7. 討(tao)價(jia)還價(jia)的技(ji)巧
8. 控制情緒技巧
9. 三十六計在采(cai)購談(tan)判的應(ying)用技巧舉例
n 案例：挑(tiao)選經典案例，情景(jing)分析，現場研(yan)討。
n 案例：某集團采(cai)購(gou)崗位及組織(zhi)考核體系介紹；
吳誠老師簡介
【專業背景】
- 北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘講師
- 清華大學 總裁班 特聘講師
- 人民大學 總裁班 特聘講師
- 武漢大學 企業管理博士
- 北京科技大學 工商管理碩士
- 國際貿易中心ITC項目 認證講師
- 美注冊職業采購經理CPPM項目 認證講師
- 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
- 英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師
- 深圳新一代信息技術研究院 首席顧問
- 東莞產業支援聯盟 特聘專家
【職業經歷】曾(ceng)在華為技(ji)術(shu)、富士康(kang)科(ke)技(ji)、康(kang)佳集團工(gong)作(zuo)十(shi)多年。曾(ceng)任：
- 華為技術有限公司：采購總監、商務總監
- 富士康科技集團：供應鏈高層領導
- 康佳集團：采購總監、集團副總經理
【主講課程】
- 采購與供應商管理：《采購流程優化與供應商管理》《戰略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發、評估、選擇與管理《采購職業與能力提升》《如何在采購業務中應用項目管理》《供應商大會論壇專題講座》；
- 物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；
- 生產運作管理：《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優化）》《精益生產與精益供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產運作與庫存控制管理》《制造業庫存控制策略與技術》《工廠內部物流管理》。
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