課程描(miao)述INTRODUCTION
績效突破培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
績效突破培訓
【課程背景】
當前,企業面臨整(zheng)體經(jing)濟(ji)震蕩下(xia)行、產業轉型升(sheng)級、業務競爭大、成本上(shang)升(sheng)、融(rong)資難等壓力;而(er)在(zai)內(nei)(nei)部,企業年度經(jing)營(ying)(ying)(ying)目標難以向下(xia)傳遞到部門和(he)個人(ren)(ren),由績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)引發的(de)對(dui)抗情緒容易(yi)滋生……然而(er),績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)無(wu)疑(yi)是一個從經(jing)營(ying)(ying)(ying)目標到經(jing)營(ying)(ying)(ying)結(jie)果的(de)好(hao)機制!如何(he)(he)(he)讓(rang)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)文化在(zai)公司得到認同?如何(he)(he)(he)揚長避短各種績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工(gong)具,避免被績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工(gong)具綁(bang)架?如何(he)(he)(he)把戰略和(he)年度經(jing)營(ying)(ying)(ying)計劃(hua)分解為部門和(he)個人(ren)(ren)指標?如何(he)(he)(he)避免橫向部門各自(zi)為政、部門內(nei)(nei)人(ren)(ren)人(ren)(ren)各自(zi)為戰?如何(he)(he)(he)在(zai)過程中跟進績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔導、助(zhu)力目標達成?如何(he)(he)(he)進行績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)反饋,提升(sheng)個人(ren)(ren)能(neng)力?績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)果如何(he)(he)(he)應用(yong)?本課程將(jiang)融(rong)合多年咨詢項目經(jing)驗和(he)實操管理(li)經(jing)驗,帶您解剖績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)突破(po)的(de)奧(ao)秘。
【課程收益】理解績效管理的價值,提升推動績效管理的意識;了解主流績效考核工具的原理、適用性和局限性;掌握根據戰略和年度經營計劃分解部門及崗位績效指標的方法;掌握績效反饋和輔導改進的操作流程和技巧。
【課程特色】以應用為導向,現場共創應用方案框架;干貨多;案例多;引導共創式
【課程對象】企業高層管理者、中基層管理者、HR
【課程時間】1-2天,可(ke)根據客(ke)戶情(qing)況進行定制
【課程大綱】
案例:萬科、萬達、阿里巴巴、谷歌等
一、什么是績效管理
1.績效管理概念
2.績效管理價值
3.主流績效管理相關工具簡介:平衡積分卡 KPI KPA OKR
4.其他創新績效管理相關工具簡介
5.績效管理體系的常見問題
6.績(ji)效管理體(ti)系的未來發展(zhan)趨勢
二、績效指標怎么設
1.指標體系簡介
2.公司級績效指標設計三步法
使用BSC工具和年度經營計劃找維度
使用標桿導向法想意圖
使用量化技術定指標
3.部門級績效指標設計二步法
部門年度指標設計
部門月(季)度指標設計
4.員工級績效指標設計
考核原則:分層分類
考(kao)核(he)內容:業績(ji)、態度(du)、能力
三、績效流程怎么做
1.制定績效計劃
績效計劃制定的常用流程
績效計劃制定中的注意事項
2.績效實施與輔導
實施與輔導的重要性與主要內容
溝通:前提條件與溝通內容、形式(數據收集)
輔導:個人與團體輔導
3.績效考核與評價
選擇適合的考核周期
明確合理的考核主體
采用公開透明的考核形式
恰當的考核結果分布
4.績效反饋與面談
結果反饋
面談常見問題
面談十步法
四、績效結果怎么用
1.績效結果應用
2.績效與薪酬結合的形式
雙因素理論
固定與浮動收入比例
團隊激勵的(de)“大(da)餅模式”
五、績效體系怎么配套
1.績效體系執行中的常見問題及應對策略
數據問題
態度問題
收入問題
2.績效指標修訂
3.績效申訴
注(zhu):引導(dao)共(gong)創式培訓強調(diao)基于現場解(jie)決(jue)問(wen)題,因此(ci)實際授課中(zhong)會(hui)視(shi)學員(yuan)情(qing)況調(diao)整內(nei)容模塊,以達成(cheng)更好(hao)培訓效果。
績效突破培訓
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