課程描述(shu)INTRODUCTION
績效管理操作實務培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
績效管理操作實務培訓
培訓背景
管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)核心目標是提(ti)升(sheng)績(ji)效(xiao)(xiao)水平(ping)(ping)(ping)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)實(shi)力的(de)(de)提(ti)高,員工(gong)(gong)業(ye)(ye)績(ji)水平(ping)(ping)(ping)的(de)(de)提(ti)高,需要(yao)職業(ye)(ye)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)隊(dui)伍素質(zhi)(zhi)的(de)(de)提(ti)高,需要(yao)各級(ji)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力的(de)(de)提(ti)高。但是,很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)缺乏系(xi)(xi)統的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)(li)念、方(fang)法(fa)(fa)、工(gong)(gong)具(ju)和(he)手(shou)段,對(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)認識(shi)比較片面(mian),績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)沒(mei)有效(xiao)(xiao)果(guo),無法(fa)(fa)堅持,員工(gong)(gong)和(he)公司的(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)水平(ping)(ping)(ping)沒(mei)有得到真正的(de)(de)提(ti)升(sheng)。如何建設高素質(zhi)(zhi)的(de)(de)職業(ye)(ye)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)隊(dui)伍,如何全面(mian)系(xi)(xi)統地(di)提(ti)升(sheng)各級(ji)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力,我(wo)公司結合(he)多(duo)年來對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)輔導、咨詢的(de)(de)經驗,根據對(dui)各層(ceng)次主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)過程中存在(zai)的(de)(de)問題調(diao)查,專門(men)開發了《績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)操作實(shi)務(wu)與平(ping)(ping)(ping)衡計分卡應用》培訓課(ke)程,旨在(zai)全面(mian)提(ti)升(sheng)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人員的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力,幫助(zhu)他們學會(hui)實(shi)用有效(xiao)(xiao)的(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)和(he)方(fang)法(fa)(fa),掌握績(ji)效(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa),造(zao)就(jiu)職業(ye)(ye)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)隊(dui)伍,從而(er)提(ti)高員工(gong)(gong)隊(dui)伍的(de)(de)整體績(ji)效(xiao)(xiao)水平(ping)(ping)(ping)。
課程收益
通過KPI及目標設定的練習,幫助學員掌握如何設定自己和下屬的績效目標(或關鍵績效指標KPI),以便于未來可以減小在考核中缺少標準的現象;
通過管理績效和評估的培訓,使學員學會應用各種激勵、溝通方式,使之成為日常工作中必備的職業習慣;
使學員如何避免在今后的工作考核中,盡量可以公平公正地評估員工的工作,調動員工的工作積極性。
了解平衡計分卡與戰略管理的關系;掌握平衡計分卡的概念和具體操作法;
掌握指標分解、目標設定等績效管理有關的具體操作方法;
針對學(xue)員企業(ye)的(de)(de)具體問題探討(tao)可行的(de)(de)解決方案。
課程特色:
1.打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,便于學員培訓后實操,將所學轉化到工作中。
2.以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
四、培訓方式:
教案講授、案例分析,情景互動,專題(ti)研(yan)討,問(wen)題(ti)解答
課程大綱:
第一部分戰略性績效管理系統與發展
1、基于戰略的戰略績效管理
2、績效管理在人力資源管理系統中的地位
3、戰略性績效管理系統模型
4、績效管(guan)理(li)的演進(jin)
第二部分:績效管理概述
1.從經理人的職責說起
2.績效管理是世界性的難題
3.績效管理存在的問題
4.績效管理的誤區
5.績效管理的特點
6.績效管理的地位與作用
7.績效管理的十大困惑
8.某公(gong)司(si)的績效(xiao)管理體系分析(xi)
第三部分:戰略績效管理工具
1、目標管理法
2、關鍵績效指標法
3、平衡計分卡
4、戰略績效管理法
5、卓越績效管理法
6、全(quan)面績效管(guan)理法
第四部分:戰略地圖與績效管理戰略地圖
1、戰略地圖
2、績效(xiao)管理戰略地圖
第五部分:戰略績效層次及其影響因素
1、不同層面績效影響因素
2、績效(xiao)水平(ping)不高的原(yuan)因分析診斷(duan)
第六部分:戰略績效管理環節
1、如何做好績效計劃和設定績效指標
2、如何做好績效輔導
3、如何做好績效考評
4、如何進行績效診斷
5、如何做好績效溝通
6、如何做好績效改進
7、如何(he)做好績(ji)效運用
第七部分:運用平衡計分卡(BSC)建立KPI指標體系
1、我們究竟要考核什么
2、.平衡計分卡介紹
3、平衡計分卡的核心
4、平衡計分卡的設計與范例
5、平衡計(ji)分卡的關鍵要素:目標(biao);指標(biao);目標(biao)值;行動方案。
第八部分:建立績效指標體系研討
1.利用BSC建立目標框架的方法
2.目標的分解方法
3.部門KPI的確定方法
4.崗位KPI的確定方法
5.KPI的規劃
6.KPI的定義
7.KPI的(de)權重與考核方(fang)法示例
第九部分:企業績效和部門績效評價
1.企業的績效評估范例分析
2.評價部門績效的指標構成
3.評價部門績效的方法與范例
4、如何設計動態指標體系
5、世界500強(qiang)企業績(ji)效考(kao)核指標(biao)范(fan)例(li)
第十部分:不同層次不同部門人員量化績效考核指標體系設計研討
1、高層管理人員績效考核KPI與考核方案
2、戰略管理人員績效考核KPI與考核方案
3、技術研發人員績效考核KPI與考核方案
4、采購供應人員績效考核KPI與考核方案
5、生產工藝人員績效考核KPI與考核方案
6、產品質量人員績效考核KPI與考核方案
7、設備管理人員績效考核KPI與考核方案
8、運輸配送人員績效考核KPI與考核方案
9、設計包裝人員績效考核KPI與考核方案
10、營銷企劃人員績效考核KPI與考核方案
11、廣告公關人員績效考核KPI與考核方案
12、銷售促銷人員績效考核KPI與考核方案
13、客戶服務人員績效考核KPI與考核方案
14、財務會計人員績效考核KPI與考核方案
15、行政后勤人員績效考核KPI與考核方案
16、人力資源(yuan)人員績效考核KPI與考核方案(an)
第十一部分:績效考核方法
1、績效考核的主要方法
2、各種績效考核方法優缺點比較
3、績效考核的困惑與(yu)出(chu)路
第十二部分:績效考核結果的應用
1、績效考核結果的應用方法
2、如何把績效考核與薪酬設計結合起來
3、績效改進計劃制定
4、如何運用(yong)績效(xiao)考核激勵員工(gong)行為
第十三部分:績效提升方法論
1、如何激勵員工
2、如何培育下屬
3、如何控制行為過程
4、如何建立績效改進考核體系
5、如(ru)何提高管(guan)理績效水平
績效管理操作實務培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 劉學元
績效考核內訓
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 績效溝通與面談技巧 郜(gao)鎮坤
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰(feng)
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《企業績效管理實務》 徐莉
- 《OKR目標與績效管理工作 徐(xu)莉(li)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 矩陣式績效管理 禹(yu)志
- 績效管理與激勵技巧 吳(wu)銘潔