課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
中層領導藝術培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
中層領導藝術培訓
培訓收獲
課程的目標是幫助中層管理者全面的認知中層管理崗位在角色、時間管理、能力,以及職業精神等方面的要求,從而為塑造優秀的中層管理團隊,樹立一個標準,讓參訓的管理者知道如何發展自我,如何在自己崗位上做的更好更優秀,具體目標:
1.幫助中層管理認知作為中層管理者的角色與職責;
2.幫助中層管理者提升自己的時間運用價值;
3.塑造中層管理者的現代職業素養;
4.幫助中層管理者全面認知作為中層管理者應具備的技能;
5.提升中(zhong)層管理(li)者自(zi)我發展,自(zi)我成長的意識;
課程大綱
模塊一、中層管理者管理能力提升訓練
一、關于管理的新認識:
1、中國的語言足以分析和詮釋管理科學,管理=管人理事+管事理人;
2、管理的基本原則與過程是:還企業及管理中的各項事物以本來面目——*狀態:
A、科學分析確定*狀態;
B、時刻監視事物的變化;
C、對偏差問題及時調整控制、還原。
3.管(guan)理創新的(de)常用五種方法:
二、管理創新的范圍:
1)、創新的主體:創新是全員的,需要依靠企業全體員工在每個管理細節里實現。
2)、管理創新的范圍、內容、對象:
1、企業行為的環境、利潤來源、經濟增長點——作業區、生產現場等;
2、管理或服務作業區、生產機構的職能管理、服務部門;
3、適應行業環境變化和企業發展的管理創新,
3)、管理創新的層次:
1、管理概念;
2、管理觀念;
3、管理方法;
4、管理理論。
4)、管理創新與文化創新、營銷創新、技術創新等的關系;
5)、有效的管理創新應具備五大特征;
1、超過同行業的社會平均企業管理水平;
2、超過企業自身過去的管理水平;
3、解決企業管理中的某個、某類問題或難題,促進企業綜合管理能力與管理效率的提升,助推企業經營行為能力的增強和企業經濟效益的提升;
4、能在一定范圍內形成新的規范,使企業上升到一個新的創新基礎;
5、豐富管(guan)理科學(xue)或(huo)社會(hui)科學(xue),為社會(hui)公眾帶來有益的(de)啟發和信(xin)息,為消費(fei)者和客戶(hu)帶來新的(de)享受。
三、管理創新首先要實現管理觀念創新:
企業全體員工應該樹立的管理新觀念
1、實施管理創新,首先要實現管理觀念創新,“觀念”在哪里?
2、創新是海爾文化的精髓,可借鑒、學習海爾的文化靈魂:觀念變革——創新;
3、發現不了問題是企業中*的問題嗎?
4、管理問題的性質和處理原則;
5、職工是企業的主人翁嗎?將軍與士兵的關系;人才、人材、人財;
6、國營企業的私人行為與私營企業的國營行為;
7、*的競敵是自己,戰勝自我(驕、餒、私、陋習),最好的老師是競爭對手和挑剔的客戶;
8合格的管理者必定是合格的培訓師,沒有不合格的員工,只有不稱職的管理者;
9、企業內部一刻也不能沒有誠信,工作的計劃性也是一種誠信;
10、四種力量是企業競爭力、發展力的源泉與組成部分;
11、創新不是萬能的,但沒有創新是萬萬不能的;
12、最好的策劃是不露痕跡的策劃,最精彩的策劃是把別人沒看見或忽視的細節做出創意并成功
13、溝通是各級領導必備的技能之一;文化是最好的溝通渠道;多一個愛好多一條溝通的橋梁;
14、善于創造性利用(yong)社(she)會資(zi)源將影響企業(ye)發展效果;
四、規范是創新的基礎、前提、新的目標:
1、成功的企業背后一定有規范性與創新性的企業管理制度在規范性的實施。
2、企業管理制度具有規范性,而且只有具有一定的規范性才能發揮企業管理制度的作用。
3、企業管理制度的規范性是在穩定和動態變化相統一的過程中呈現的。
4、規范性(xing)(xing)企(qi)業(ye)管(guan)理制(zhi)(zhi)度的良性(xing)(xing)動態變化必須(xu)是與企(qi)業(ye)管(guan)理制(zhi)(zhi)度相適(shi)應的創新結果。
五、管理創新的領導力:
1、新世紀的領導觀
1)性到柔性
2)顯性到隱性
3)有界到無界
4)控制到互動
5)自我領導,超級領導
2、新世紀的領導學
3、新世紀的領導力
斷超越自我。而企業當中的管理者都有明確的發展方向,才能夠成就一支不斷成長的中層管理者團隊。
1.你為什么而工作?
2.如何確立工作使命
3.如何確立工作遠景
4.如何確立工作價值觀
5.破譯職場規則
6.提高成功的五商數
7.職業規劃5步(bu)方(fang)案
六、中層經理溝通攻略
1.為什么溝通而不通
2.溝通的原理
3.溝通的障礙
4.有效溝通的技巧
5.溝通的三個環節
6.如何與上司溝通
7.如何與平級溝通
8.如何與下屬溝通
9.會議溝通
七、解決問題的能力
1.思考的原理
與方法
2.問題的類型
3.分析問題的方法
4.解決問題的“三忌”
5.解決問(wen)題的“三問(wen)”
模塊二、中層管理者的領導方略
八、管理者的領導透視
1.管理≠領導
2.管理者角色的變遷
3.領導是一個影響的過程
4.領導的6P特質
5.權力=你可能的影響力
6.影響權術選擇(ze)的權變因素
九、情景領導
1.為什么情景領導理論會風靡全球?
2.情景領導理論的基本內涵
3.傳統領導的領導風格
4.情景領導中領導的風格
5.部屬的成熟度
6.問題討論:什么因素影響員工完成任務?
7.員工發展的四個(ge)層次特(te)征(D1、D2、D3、D4)
十、授權,與下屬分享權利
1.授權的原則
2.影響授權的權變因素
3.授權步驟
4.領導者要(yao)學(xue)會放風箏
十一、教練,造就精英下屬
1.擁有精進的技能才能達成目標
2.培育下屬成為釣魚的高手
3.員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
4.創造成長的環境
5.激勵員工的學習動機
6.影響(xiang)學習效果的四個因素
十二、激勵,提升下屬工作意愿
1.態度決定一切:成功勵志
2.激勵的基本原理與理論
3.了解員工的需求與工作動機
4.員工激勵的技巧
5.員工激(ji)勵(li)誤區
模塊三、中層管理者團隊執行力打造
十三、管理團隊建設
1、團隊的形成
2、團隊發展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
4、團隊建設的五要素
5、高效團(tuan)隊的特征
十四、關于執行——綜述
(一)中國企業的執行問題
(二)引起執行問題的三大原因:
文化原因、制度原因、人員原因
(三)企業常見的執行問題
1.干部角色錯位,上下無法同欲
2.目標效能缺失,執行計劃迷失
3.關鍵流程不暢,績效考核無效
(四)執行的原(yuan)理圖
十五、打造優秀的執行型企業文化
(一)什么樣的文化是執行型文化
(二)如何建立執行型企業文化
(三)執(zhi)行文化的(de)"三要(yao)":要(yao)敢,要(yao)快,要(yao)對
十六、建立不依賴于任何人的執行體系
1.建立簡單而高效的制度執行系統:“三要三化”
2.執行的驅動系統:制定目標,層層分解
3.執行的職責系統(KPI):標準確定
4.執行的改善系統:流程改善
5.執行效果的檢查系統
6.執行(xing)結果的考核(he)系統(tong)
十七、企業中層管理者執行能力
(一)什么樣人才是執行型人才
(二)企業中層管理者執行提升的四要素
(三)管理者執行的關鍵:“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔起應有的責任
1.始終讓責任在下屬的肩上
2.讓員工照顧好自己的責任
3.千萬不要忘記責任是從哪里來的
4.讓下屬主動承擔責任
5.不要讓下屬累死
6.下屬也需要快樂
7.檢(jian)查與(yu)指(zhi)導(dao)能讓下屬成長
(四)企業中層管理者在執行中的十條原則
1.團隊利益至高無上
2.責任制造結果
3.沒有任何借口
4.說服力就是執行力
5.細節決定成敗
6.問題就是機會
7.把事情做在前面
8.簡單、再簡單
9.沿著原則方向前進
10.改(gai)善無止境
(五)中層管理者必須領會的執行方針和秘訣
1.執行的八字方針:認真第一,聰明第二
2.執行的十六字原則:結果提前,自我退后;鎖定目標,簡單重復!
3.執行的二十四字戰略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;
結果(guo)第一,理(li)由(you)第二
模塊四、管理者的現場能力提升
第一單元、現場管理
1、現場5S管理
5S管理的內容
5S管理任務
5S實施方法
2、目視化管理
目視化管理的原理
目視化管理的作用
目視化管理的方法
3、對異常的處理(PM分析)
發現問題的“三不放過”原則
分析問題的方法(2P5M1W分析法)
確定問題的“深耕法”
解決問題的八個步驟
數字游戲:了解5S的重要性
案(an)例分析(xi):PM分析(xi)
第二單元、現場問題分析與解決
1、問題意識培養
2、對異常的處理(PM分析)
3、發現問題的“三不放過”原則
4、分析問題的方法(2P5M1W分析法)
5、確定問題的“深耕法”
6、解決問題的六個步驟
案例(li)分析(xi):PM分析(xi)
講師介紹:
洪劍坪老師是中國最杰出的企業培訓(xun)(xun)師、曾為三星集團(tuan)培訓(xun)(xun)19次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、摩比斯汽車公司(si)6次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、永能電(dian)力安裝企業5輪(lun)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、溫(wen)州煙(yan)草培訓(xun)(xun)5年(nian)培訓(xun)(xun)7次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、寧波(bo)海博(bo)精工(gong)8次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、歐特潔培訓(xun)(xun)5次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、海隆石油(you)集團(tuan)3次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、立邦漆3次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、冀(ji)東水泥3次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、吉利汽車2次(ci)(ci)(ci)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)、二(er)度請洪老師培訓(xun)(xun)的企業非(fei)常多(duo)(duo)、培訓(xun)(xun)過(guo)的企業多(duo)(duo)達1500多(duo)(duo)家和(he)2000多(duo)(duo)次(ci)(ci)(ci)公開課、參訓(xun)(xun)的人(ren)員達到20多(duo)(duo)萬人(ren)次(ci)(ci)(ci)。
中層領導藝術培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/50360.html
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