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卓越績效管理技巧培訓

課程背景：
*認為：先有目標才能確定工作，所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
目標(biao)與績(ji)效(xiao)管理是推動企業他(ta)個人(ren)(ren)成(cheng)長的*方(fang)法。目標(biao)與績(ji)效(xiao)管理通(tong)(tong)過激發(fa)員工的潛能(neng)(neng)，提高員工的效(xiao)率來促進企業總(zong)體目標(biao)的實現。通(tong)(tong)過目標(biao)與績(ji)效(xiao)管理，使人(ren)(ren)人(ren)(ren)參與管理，給每位(wei)員工充分(fen)發(fa)揮潛能(neng)(neng)的“自由空間”，能(neng)(neng)達到(dao)“眾人(ren)(ren)拾(shi)柴火焰高”的理想狀態(tai)。企業成(cheng)長要靠全(quan)體員工共同努力，“千斤重擔眾人(ren)(ren)挑、人(ren)(ren)人(ren)(ren)頭(tou)上有目標(biao)”。

目標是企業的基本戰略，要達成目標，必須要有達成目標的方法、步驟與激勵措施，將目標分解通過績效管理方法與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的局面，將各部門、各環節的關鍵任務與活動結合起來，實現全面、有效的組織執行力，共同實現企業卓越目標。
本課程結合任鑫(xin)苗(miao)老師(shi)多年的(de)(de)企(qi)業經營(ying)管理(li)(li)和咨詢培(pei)訓(xun)經驗，以自身操(cao)作(zuo)的(de)(de)實(shi)際(ji)案例分享和經驗借鑒講解卓越目標與績效(xiao)管理(li)(li)執(zhi)行對企(qi)業發展(zhan)的(de)(de)重要作(zuo)用(yong)(yong)，幫助學員掌握正確而(er)實(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)目標管理(li)(li)、目標實(shi)施與績效(xiao)考核(he)追蹤評估的(de)(de)先進思維，學會(hui)如(ru)何運用(yong)(yong)多種管理(li)(li)工(gong)具進行目標分解與績效(xiao)計劃(hua)相結合，通過績效(xiao)管理(li)(li)，解決實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)問題，激發員工(gong)的(de)(de)潛能，提(ti)高員工(gong)的(de)(de)效(xiao)率(lv)來促進企(qi)業總(zong)體目標的(de)(de)實(shi)現。

課程目標：
目標管理是企業管理的難點，企業的目標管理經常與企業的戰略及運營管理脫節，本課程通過將企業戰略、運營與目標管理層層分解、環環相扣的結合實操案例綜合講解，從年度運營目標設定到經營計劃與措施制定到月度計劃目標值分解，學會通過有效的績效管理讓個人成長，建立優秀團隊，明白團隊的力量是巨大的，當然最終目標是讓學員獲得卓越目標與績效管理的各項核心技能，能在本企業正確、有效實施。
課程時間：2天版,每天6小時
課程對象：企業(ye)總(zong)(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)(zong)、部(bu)門經(jing)理(li)、主管以及企業(ye)行政管理(li)人員等

課程特點：
課程講授、案例分析、現場情景模擬、工具演練、小組討論+實操演練
咨詢式培訓：理論解析、案例剖析、實戰演練、知行合一；
問題導向啟發式、釋疑解惑教練式、小組討論互動式、落地工具咨詢式；
真正源自制造業實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程起到學以致用的效果；
深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；
使學(xue)員對管理(li)應用(yong)的(de)深刻理(li)解，晦(hui)澀的(de)理(li)論變(bian)得從善(shan)如流。

授課收益：
1.目標制定能力：認識目標管理的重要性，學習制定目標的方法和步驟；
2.目標管理能力：掌握目標分解、過程追蹤與調整、績效評估等關鍵技能；
3.計劃編制能力：理解計劃編制的重點，制訂支持目標實現、可執行的計劃；
4.目標激勵能力：激發下屬工作熱情，使下屬為實現共同的目標而傾注一切；
5.實(shi)際應(ying)用能力：掌握目標管理與(yu)計劃執行的方法和(he)工具，指(zhi)導實(shi)際工作。

課程大綱
第一講：認識目標
1. 理解目標-基本戰略意義重大
1）什么是目標
2）目標與人生成就
案例：目標對人生有巨大的導向作用
3）目標與企業發展
2. 目標管理-激發潛能創造價值
1）管理的本質
2）目標管理的定義
3）目標管理基本模型
4）設定目標是管理者的首要任務
頭腦風(feng)暴：如(ru)何通過目(mu)標管理激(ji)發潛(qian)能創造(zao)價值

第二講：目標設定和績效導向
1. 找到目標-系統分析全面思考
1）核心目標與階段目標
2）達成目標的障礙
3）SWOT分析與目標設定
案例：某企業SWOT分析與目標設定
2. 定義目標-表述準確理解清楚
1）定義目標的五個維度
2）目標設定的SMART原則
3）SMART表述標準用語
演練：設定一個SMART目標
3. 分解目標-目標一致方向統一
工具：分解目標的工具：KSF+KAI+GS
4. 溝通目標-理性分析感性啟悟
1）目標溝通中的阻力
2）目標共識形成驅動力
互(hu)動：目標的視(shi)覺(jue)化(hua)與儀式化(hua)

第三講：計劃落實
1. 編制計劃-明晰路徑逐層展開
1）尋找目標與現實之間的差距
2）制訂工作計劃的5W1H
3）WBS工作分解結構
4）甘特圖
5）計劃之間的協調與銜接
演練：工作分解與甘特圖的繪制
2. 授權委派-適當授權落實責任
1）讓員工參與計劃的制訂過程
2）選定能夠勝任工作的人
3）工作授權
4）檢查下屬的工作進展
5）情況驗收與獎懲
情(qing)景(jing)模擬(ni)：清晰(xi)的(de)向下屬分配任務(wu)

第四講：過程追蹤
1. 關鍵節點-關鍵行為節點檢查
1）周期性節點與流程性節點
2）項目里程碑
2. 糾正偏差-及時輔導回歸軌跡
1）衡量工作進度及其結果
2）發現偏差，找出和分析原因
3）對下屬的工作進行輔導
情景模擬：下屬輔導的模式
3. 例會報告-定期會議追蹤落實
1）會議前的充分準備
2）高效會議的五步流程
3）待辦事項追蹤制度
工具：待辦(ban)事項(xiang)追(zhui)蹤表

第五講：績效考核和績效評估
1、績效考核設計
1）績效指標設計導向
2）績效指標設計案列分享
2. 結果評估-看數據成敗論英雄
1）傾聽自評，了解員工動態
2）依據標準，關于公正評價
3）呈現數據，發現問題所在
案例：用數據分析問題根源
3. 行為評估-談事實量變到質變
1）說明員工行為的客觀事實
2）征求員工的改善意見，下屬一起共議改善方法
情景模擬：績效面談的技巧
4. 發展評估-找短板回首望未來
1）討論下期工作規劃
2）員工個人發展計劃，讓員工進行自我承諾
工具：績效改進計劃表
5. 激勵改進-激發熱情共創價值
1）員工需要你的鼓勵
2）管理者在自我激勵
頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法?
第六講：高效激勵的24個胡蘿卜棒 （略）

卓越績效管理技巧培訓