課程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售代表培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售代表培訓
第一講:態度決定一切
1. 目標心態定位
2. 如何調節自己的心態與保持激情
3. 提高職業化專業素質
4. 打造一支成功高效團隊的要求
5. 企業文化與有效執行
6. 樹立人生正(zheng)確(que)價值觀
第二講:成功銷售精英的角色認知及職責
1. 對銷售精英的基本要求
2. 銷售精英的角色認知
3. 16條銷售精英黃金工作法則
4. 對銷售精英的職責,使命,訪問目標,訪問步驟的要求
5. 客戶訪問的十大步驟
6. 客(ke)戶訪問(wen)的(de)12大目(mu)標
第三講:如何設立目標
1. 為什么要制定目標
2. 正確制定的目標方向與價值
3. 設定目標常碰到的問題
4. 有效目標的特征SMART模式
5. 計(ji)劃(hua)的PDCA循環(huan)法則
第四講:有效運作市場的“三大法寶”
1. 市場開拓必經實施的3個階段
2. 市場數據分析表
3. SWOT優劣勢分析
4. BOGSPM工作計劃制定
5. 結合實(shi)際案例,利用表格(ge)有效進行市(shi)場分析。
第五講:市場問題的分析與解決
1. 問題如何分類
2. 問題的定義
3. 進行有的問題分析與評估
4. 有效的問題解決模式
5. 原因分析與對策評估(系統圖)
6. 問題的特性圖(魚骨圖)
7. 用現代的(de)科學方式對(dui)(dui)問題(ti)進行有效的(de)分解(jie)(jie),提高對(dui)(dui)市場(chang)判斷能(neng)力,解(jie)(jie)決能(neng)力。
第六講:成功銷售的有效溝通
1. 溝通的基本原理
2. 溝通的重要性
3. 溝通的目的與原則
4. 溝通應達到的效果
5. 溝通三要素
² 聽—聆聽
² 說—贊美
² 問—發問
6. 銷售不是靠說的
7. 問對問題立刻成交
8. 發問的兩種方式
9. 如何學會問問題
10. 銷(xiao)售中的六問(wen)
第七講:顧問式銷售法則
1. 問題的診斷方法
2. 方案的制作工具
3. 案例分析
第八講:鎖定成交
1. 突破成交盲點
2. 找出成交的誤區
3. 成交準備的輔助工具
4. 鎖定成交的異議并進行有效處理
5. 成交關鍵-說對話,問對問題
6. 典型的成交案例分析
7. 成交(jiao)模型的總結
第九講:處理客戶異議策略
1. 要有正確處理客戶異議的心態
2. 分析異議產生的根源
3. 判斷異議的類型
4. 處理異議的原則
5. 解決異議的方法
6. 面對(dui)異議常犯的(de)錯(cuo)誤(wu)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/5292.html
已開(kai)課時間Have start time
- 孫振領
銷售技巧內訓
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜(gao)鎮坤
- 超級說服、*成交 臧其超
- 客戶購買心理和行為決策 賈春濤
- 商場營業員系統培訓 臧其(qi)超(chao)
- 產品推廣與促銷 郜(gao)鎮坤
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐(tang)淵
- OTC控銷第三終端(含診所 黃偉文
- 門店月銷破億案例分享: 如 武建偉
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧(zang)其(qi)超(chao)
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武建偉(wei)
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮(zhen)坤
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤