以績效為核心的經理人管理技術
講師：牛恩坤(kun) 瀏(liu)覽次數(shu)：2552
課程描述INTRODUCTION
經理績效管理培訓課
培訓講師：牛恩坤
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經理(li)績效管(guan)理(li)培訓課
課(ke)程大綱：
一、通論
管理(li)者(zhe)學習的幾個問題
管理(li)者學習(xi)的(de)三個階梯； 企業間(jian)的(de)競爭要素(su)；
人與人的競爭(zheng)要素； 典型案例分析；
管理者的角色
被管理者的四(si)(si)項職業(ye)準(zhun)則和四(si)(si)種角(jiao)色錯(cuo)位(wei)； 經理和領導的角(jiao)色對比(bi)；
管(guan)理者的(de)(de)五(wu)大角色和七大變化； 領(ling)導含(han)義(yi)的(de)(de)進一步認識；
二、有效(xiao)性的幾個問題
管(guan)理與管(guan)理者
什么(me)是管理(li)？ 管理(li)者的三(san)個角色；
管理者(zhe)的四項職能；
有效性認(ren)識
效率(lv)與效果； 有效管理者與成功管理者比(bi)較；
管(guan)理(li)者面對的(de)現實； 有效管(guan)理(li)者的(de)五項心智(zhi)習慣(guan)；
認識自己的(de)時間
時(shi)間的五(wu)項特征； 時(shi)間的價值；
時間在哪(na)里(li)丟失(shi)？ 工作有(you)效性的基礎(chu)；
時間的(de)壓力現象(xiang)； 診(zhen)斷自(zi)己的(de)時間；
典型(xing)案例；
三、領導型(xing)經理的(de)新思維
現象(xiang)舉證----現實存在的十種(zhong)現象(xiang)
領導型經理(li)的(de)新理(li)念確定
領(ling)導型經理的四項成功要點(dian)
領(ling)導型(xing)經(jing)理(li)的管理(li)模型(xing)和要素
領(ling)導； 人力資源(yuan)；
流程與程序(xu)； 市場為(wei)中心；
知識和信息； 績效；
領導型經理(li)的管理(li)流(liu)程
方向； 目標；
實施(shi)； 管理執行；
管理績效；
打破思(si)維定勢
回歸到零和(he)(he)跳出框外； 打破舒(shu)適區和(he)(he)自(zi)我談話的循環效果；
改變我們的思維定勢(shi)；
四、領導型經(jing)理應對變(bian)革
存在與抗拒
變化來臨時(shi)的(de)反應； 變革的(de)時(shi)代特征；
為什么(me)會抗拒？ 誰保(bao)障我(wo)們的飯碗？
領(ling)導(dao)型經理的行為
正(zheng)確認(ren)識變化； ; 主動(dong)策動(dong)變化；
積(ji)極引導(dao)變化；
領導型經理的(de)核心(xin)
堅(jian)持(chi)以績效提(ti)高為中(zhong)心(xin)，堅(jian)持(chi)以客戶(hu)滿(man)意和(he)員工滿(man)意兩(liang)個方向不(bu)變；
五、以績效(xiao)為導向的管理技術之(zhi)一：愿景和目標(biao)
愿(yuan)景
愿景是什么？ ; 為什么要有愿景？
愿(yuan)景的九種概念； 愿(yuan)景的溝通和(he)整(zheng)合(he)；
目標管理
目標(biao)(biao)管(guan)理的層級差(cha)異； 目標(biao)(biao)管(guan)理的六個特征；
目標設(she)定的SMART原(yuan)則； 目標設(she)定的七(qi)個(ge)步(bu)驟；
目標管理的PDCA原(yuan)則；
六、以績效(xiao)為導向的管(guan)理技術之二：溝通和協調
溝通
溝通的定義； 溝通的層次與要(yao)素；
溝通(tong)的漏斗；
溝通技巧—問
五種提(ti)問(wen)(wen)應用(yong)； 六個關(guan)鍵(jian)問(wen)(wen)題（5W1H）；
練習提問(wen)；
溝通(tong)技(ji)巧--聽
六(liu)種傾聽(ting)現(xian)象； 好的傾聽(ting)方(fang)法；
傾聽過程中的四種回應(ying)技巧；
溝(gou)通技巧—說(shuo)
溝(gou)通之窗； ; 說話的原(yuan)則(ze)；
說(shuo)話的巧妙；
協調
溝通中處(chu)理(li)人際關系的(de)三大原則； 經(jing)理(li)和員工的(de)換位思考；
理(li)想溝(gou)通的八(ba)種(zhong)境(jing)界；
結論: 對溝通的再(zai)認識
七、以績效為導(dao)向的(de)管理技術之三：授權和激勵
授權
對授權的兩(liang)種認識； 授權中必須解決的兩(liang)大基(ji)本問(wen)題；
授權過程的五(wu)(wu)個(ge)步驟； 授權五(wu)(wu)步法(fa)；
什么是真正的授權；
激勵
馬斯洛(luo)的需(xu)求層次理(li)論； 員(yuan)工激勵：員(yuan)工為(wei)什么而工作？
員(yuan)工缺(que)乏激勵的原因； ; 如(ru)何有效的激勵員(yuan)工；
員工成長的五個階段(duan)；
八(ba)、以績(ji)效為導向的管理技術之四：考核和評估(gu)
考(kao)核與評(ping)估的區別
績效評估
績效評估(gu)的要素(su)； 績效評估(gu)的目的；
如(ru)何做出有(you)效的評(ping)估； 績效評(ping)估自我(wo)檢查；
九、如何(he)提高執行力
什么是執行(xing)力？
高效執行(xing)的管理者特點；
高效執行(xing)的員(yuan)工的特(te)點；
提高個人執(zhi)行(xing)力的三個要(yao)素(su)；
為(wei)什么執(zhi)行(xing)難：經理人常犯的七(qi)大(da)執(zhi)行(xing)錯誤；
高效執行的(de)方(fang)法：三講四化；
案例：短板(ban)是(shi)(shi)執行中(zhong)首要解(jie)決的(de)問(wen)題，找到短板(ban)是(shi)(shi)**要務(wu)，這是(shi)(shi)一個循環(huan)提高(gao)的(de)過程。
十、經理人成功之道
成(cheng)功(gong)的障礙；
領導(dao)型經(jing)理的角色再認(ren)識；
管理者的續航能(neng)力
學習后的(de)思考與小(xiao)結
經理績效管理培訓(xun)課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/54390.html
已開課時間Have start time
- 牛恩坤
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