激勵之道——全面解碼績效管理
講師：王子安(an) 瀏覽(lan)次(ci)數：2553
課程描述INTRODUCTION
績效(xiao)管理的(de)培訓班(ban)課程
培訓講師：王子安
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：9天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理的培訓(xun)班(ban)課程
【課程目(mu)的】：傳播一種(zhong)戰略落地(di)的績效(xiao)管理理念，提升管理干部績效(xiao)管理能力，教練式(shi)輔導管理干部參與制定(ding)一套切合公司實(shi)際的、可操(cao)作、能落地(di)的績效(xiao)管理體系(xi)，并共同推進和執行(xing)。
【課(ke)程(cheng)(cheng)定位】：本課(ke)程(cheng)(cheng)專門為企(qi)業管理(li)者設計，以幫助管理(li)者建(jian)立一套切合實際的績效管理(li)模式，并輔導落(luo)地，實現(xian)企(qi)業戰略目標。
【學員(yuan)對象】：高、中、基層管(guan)理者。
【時(shi)長跨度】：1+2+3+3（共9天，6課時(shi)/天）。
【講師專(zhuan)長(chang)】：崇安(an)老(lao)師具(ju)有豐(feng)富(fu)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)實(shi)戰經(jing)驗，以(yi)及企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)咨詢專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)功底(di)和豐(feng)富(fu)的(de)案例分析。他曾擔任(ren)國(guo)企(qi)(qi)人力資(zi)源總監(jian)和副總職位，在十五年(nian)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)實(shi)戰經(jing)驗中，親身(shen)感(gan)受到績效管(guan)理(li)(li)幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略落地、實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)目(mu)標以(yi)及激發(fa)員工動力的(de)重要性(xing)，親身(shen)感(gan)受并在實(shi)踐中不斷總結出(chu)提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績效的(de)實(shi)踐經(jing)驗。其后六年(nian)他在知名管(guan)理(li)(li)咨詢公司擔任(ren)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)咨詢高(gao)級顧問，專(zhuan)長(chang)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略、績效管(guan)理(li)(li)、人力資(zi)源3P體系、素質模(mo)型(xing)等(deng)多個板塊(kuai)，為國(guo)企(qi)(qi)、央企(qi)(qi)、中外合資(zi)等(deng)大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提供(gong)管(guan)理(li)(li)咨詢服(fu)務(wu)，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)現經(jing)營(ying)目(mu)標和戰略落地，提升團(tuan)隊(dui)領(ling)導能力，激發(fa)員工工作動力。
【授課特色】：五星教學法(fa)
聚(ju)焦目標(biao)：用案例、視(shi)頻或管理沙盤游戲設置場(chang)景，聚(ju)焦目標(biao)；
激(ji)活舊知：讓學(xue)員討論或扮演角色，啟動自(zi)己的(de)(de)經驗(yan)，激(ji)活自(zi)己的(de)(de)知識(shi)；
論證新(xin)知：老師(shi)總結(jie)歸納學員(yuan)的(de)觀點，提煉(lian)出新(xin)的(de)觀點，工具和(he)方法；
應(ying)用新知：讓(rang)學員(yuan)應(ying)用新的方(fang)法進行演練，老(lao)師(shi)點評，再演練，再點評，直到完全掌握；
融(rong)會(hui)貫通：學員將(jiang)所學的知識應用到實際工作的案例中，做(zuo)到靈活(huo)運用，舉一反三，融(rong)會(hui)貫通。
【課(ke)程收益】：
獲取(qu)一種知識：專業的(de)MBA理(li)論功(gong)底+企業管理(li)咨詢實(shi)戰經驗。
轉變一個理(li)念：績效(xiao)管理(li)是企業戰略落地(di)的有效(xiao)工(gong)具。
學習(xi)四種方法：戰(zhan)略解碼(ma)、制定指標、績效評(ping)估、輔導改進。
改變一(yi)個行為：目(mu)標(biao)導(dao)向，凡是沒(mei)有目(mu)標(biao)的行為，都不是工作。
形成一(yi)個(ge)習慣(guan)：制定目標、分(fen)解目標、及時評(ping)估、持續輔導。
【核心(xin)價(jia)值】：9天產出一套戰(zhan)略(lve)落地的績效模(mo)式。
一天課前(qian)調研：梳理公(gong)司的愿景、使命、價值觀(guan)、戰(zhan)略目標以(yi)及(ji)高層對績效的預(yu)期(qi)和激勵導向。
兩天戰(zhan)(zhan)略(lve)工作(zuo)坊：采用戰(zhan)(zhan)略(lve)研討的形(xing)式，進一步明晰戰(zhan)(zhan)略(lve)，達成(cheng)戰(zhan)(zhan)略(lve)共識，把企業(ye)行為聚焦到戰(zhan)(zhan)略(lve)高(gao)度(du)來(lai)。
三天教練(lian)式培(pei)訓：公司全體管理者按業(ye)務單元(yuan)組成培(pei)訓方陣，在老師的(de)輔導下提煉績效指(zhi)標(biao)，制定考核規(gui)則，協(xie)商激勵機制，形成一套符合企(qi)業(ye)實際的(de)績效管理體系。
三(san)天(tian)落地輔導：課后跟蹤(zong)輔導三(san)個月，每個月到企業進行一(yi)天(tian)的落地輔導。
一天課前調研
調研方式：授(shou)課老師帶領助手到(dao)企(qi)業進行(xing)調研訪談
調研對象：高、中、基(ji)層管理(li)干部、HR部門(men)、員工代表
調研內容：
公司愿景、使(shi)命、價值觀
——公司的愿(yuan)景和(he)使命、企業文化(hua)及(ji)價(jia)值主張(zhang)
公(gong)司戰略和目標
——公司的戰(zhan)略(lve)主張(zhang)、未來五到(dao)十年的目標(biao)、今年的目標(biao)
公司組織(zhi)架構和業務流(liu)程(cheng)
——主要的(de)產業(ye)價值鏈(lian)、市場結構；組織(zhi)架構、主要業(ye)務(wu)流程(cheng)
干部隊(dui)伍(wu)
——干部(bu)隊伍的知識結構(gou)(gou)、年齡結構(gou)(gou)、專業背景及管理能力
績效管理實施情況
——績效管理推進情況、需要(yao)改(gai)進的地方
兩(liang)天戰略工作坊
戰略工作坊(fang)的意義：明晰戰略、達(da)成(cheng)共(gong)識、書(shu)面描述、化為行動
背景與(yu)目(mu)標：基于前(qian)期1天的調研訪(fang)談(tan)，給出初步的診斷建議
戰略(lve)明晰與共(gong)識：
——企業戰略的定義闡述
——運用PEST、SWOT等工(gong)具(ju)全面梳理企業戰略
——明晰企業(ye)戰(zhan)略，并(bing)化成具體的目標（行為績效）
企業文化核心理念共(gong)識：
——企(qi)業文化的(de)定(ding)義(yi)闡(chan)述
——明晰企業愿景(jing)、使命、核心價值觀
——企(qi)業文化形成具(ju)體的行為規范（文化績效）
三(san)天教練(lian)式培訓
【培(pei)訓(xun)形式】：高、中(zhong)、基層(ceng)管理者(zhe)按業務單(dan)元組(zu)成培(pei)訓(xun)方陣(zhen)，根據老師提(ti)供的工具和方法，現(xian)(xian)場(chang)提(ti)煉本(ben)單(dan)位的績效指標，共同協商考核規(gui)則，現(xian)(xian)場(chang)討論，現(xian)(xian)場(chang)點(dian)評，現(xian)(xian)場(chang)制定一套本(ben)公司的績效管理體系。
【課程(cheng)大綱】：
第一部分：績(ji)效(xiao)管理的認知
1.案例：某知名(ming)汽配公司的績效(xiao)考核難(nan)題
——公司(si)戰(zhan)略目(mu)標/經營目(mu)標與績效(xiao)考核脫鉤
——基(ji)層部門(men)自己(ji)一套考核制(zhi)度與公司無(wu)關
——制(zhi)造部門(men)不注重考核價(jia)值產出卻(que)關注上下班等細節問題
——直(zhi)線考核：總經理直(zhi)接評(ping)副部長(chang)優秀
——某個領導總是年年優秀，占(zhan)據部門考核優秀指標
——考(kao)核(he)指標(biao)沒有(you)正態分布
2.討論：為什么績(ji)效(xiao)管理(li)會流于(yu)形式？
——應(ying)該怎(zen)么(me)樣正確(que)看(kan)待績效管理？
3.點評：
——績(ji)效與績(ji)效管理
——績效管理的(de)關(guan)鍵(jian)環節
——績效管理的(de)痛點(dian)
4.反思：
——企業缺乏戰(zhan)略將會怎樣？
——企業缺乏績效管理又將會怎(zen)樣？
5.導入(ru)：戰略落地的績(ji)效(xiao)模式
——基于未來的績(ji)效(xiao)管理（績(ji)效(xiao)管理與企(qi)業(ye)戰略）
——關(guan)注認可導(dao)向的(de)激勵(li)體系
——支撐戰(zhan)略落地的績效管(guan)理(li)產出(chu)
第二(er)部分(fen)：解碼戰略變(bian)指標
1.案例：戰略(lve)就(jiu)是風箏(zheng)線
——企業戰略就像風箏線，飛得(de)再高，也要緊握(wo)手(shou)中的線。
2.討論：為什么戰略目標(biao)總(zong)是很難落地(di)？
——戰(zhan)略解不(bu)(bu)了碼就落不(bu)(bu)了地，落不(bu)(bu)了地，愿景(jing)就成為空中樓閣(ge)。
3.工具(ju)：
——戰略解碼(ma)：平衡(heng)計分卡(ka)
——戰略(lve)落地：戰略(lve)地圖
4.案(an)例：某公司的(de)戰略地圖(tu)
——公司如(ru)何實現銷(xiao)售額6.1個億？
——戰略地圖現場視頻及背景制作
5.練習(xi)：公司年度戰略(lve)目(mu)標(biao)/經營目(mu)標(biao)？
——應(ying)用平(ping)衡計分(fen)卡解碼公司戰略
——落地(di)：繪制(zhi)本(ben)公(gong)司戰略地(di)圖
6.部(bu)門指標分(fen)解
——如何把公司(si)目標分解到部門？
——縱(zong)向(xiang)、橫向(xiang)、時序分解法
——導入(ru)工具
——落地：應用工具(ju)分解本(ben)公司目標
第三部分：指(zhi)標(biao)提煉與質化
1.案例：某公司(si)銷售的績效考核
——某公司(si)新產品推(tui)出(chu)市場，擴大(da)銷量以占據市場份額
2.討論(lun)：
——為什么銷(xiao)售(shou)量增(zeng)加但公司虧損？
3.點評：如(ru)何(he)有效提煉指標？
——QQTC法
——成果倒推法
——主(zhu)次排序法(fa)
4.練習(xi)：
——應用成果倒(dao)推(tui)法(fa)提取(qu)業務崗位的關鍵績(ji)效指標
5.定(ding)性指標
——案例：人力資源總監績效管理(li)工(gong)作如何考核？
——定性指標衡量標準
——定(ding)性指標質化技術
6.落地：提煉本公司(si)關鍵崗位績效指標
第四部分：績(ji)效輔導與改進(jin)
1.案例：員(yuan)工小俞在經理績效面談之后辭職
——一次(ci)失(shi)敗的績效面談導致(zhi)員(yuan)工辭職
2.思考：什(shen)么情況下需要主動(dong)輔導員工？
——能力、業績、態度、團隊協作(zuo)
——輔(fu)導的目的：修訂目標、矯正行(xing)為、提供支持
3.點評：如何進行績效輔導？
——輔導的正弦曲線
——邏輯層(ceng)次(ci)金字(zi)塔
——批評(ping)技巧：案例（教育家陶(tao)行之批評(ping)大(da)男孩）
——表(biao)揚技巧：案例（一(yi)分鐘經(jing)理人）
——視(shi)頻：師長批評(ping)李(li)云龍(long)
——績效輔導五問模型
4.練習：應(ying)用五問模(mo)型輔導業績差的(de)員工
——張(zhang)三上季度(du)業績完成80萬，離既定目(mu)標差20萬。
——主管、張三和觀察員。
5.案例(li)：如何讓銷售維護(hu)老(lao)客戶提(ti)升業績？
——銷(xiao)售雷洪不想(xiang)提升老客戶業績(ji)
6.討論：
——如何讓雷洪(hong)提升(sheng)老客(ke)戶業績？
7.工具：績效改進(jin)步驟
——明確差距，找出原因
——選擇措施，制定(ding)計劃
——優化措施，完善(shan)計劃
——學習(xi)方法，實施計劃(hua)
8.練習：應用工具幫(bang)助(zhu)雷洪進行績(ji)效改進
第五部(bu)分：考核責任與激勵機制
1.案例(li)：某(mou)公(gong)司的績(ji)效考核責任鏈
——從上至下的考核(he)責任(ren)鏈(lian)
2.點評：
——考核與(yu)責任鏈接(jie)，責任與(yu)薪酬掛鉤
——考核的方式(shi)與(yu)周期(qi)
——考核(he)結果的應用
3.激勵機制
——激勵的動(dong)力模型
——崗位(wei)價(jia)值(zhi)平衡體系
——布朗德-薪酬四葉模型
4.練習： 以小組為單(dan)位討(tao)論，派代表(biao)發言
——假(jia)如(ru)你(ni)是公司(si)總經(jing)理(li)，你(ni)如(ru)何有效(xiao)激勵員工？
5.落地：應(ying)用工具設(she)計本公司(si)的(de)績效考(kao)核與激勵機制。
第(di)六(liu)部分：培訓(xun)成(cheng)果檢驗(yan)
——評(ping)審通過學(xue)員(yuan)設(she)計的績效管理方案；
——學員總結，并承諾推廣(guang)執行。
三天落(luo)地輔導
連續三個月跟(gen)蹤輔導，每月進行(xing)一(yi)次。每月收集績效實(shi)施(shi)過程中存在的問題，實(shi)行(xing)分類輔導：
——召開(kai)工作坊(fang)，針對各(ge)部門存在的(de)問題，進(jin)行現場答疑；
——對部門(men)存在的個性(xing)化(hua)問題進行個別輔導；
——對各部門存在的(de)共(gong)性問(wen)題以教練(lian)式(shi)(shi)培訓的(de)方式(shi)(shi)集中輔導。
績(ji)效管理(li)的(de)培訓(xun)班課(ke)程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/54918.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
績效考核內訓
- 矩陣式績效管理 禹志
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 解決問題，更改變心智——績 吳文飛
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉(li)
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純(chun)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《企業績效管理實務》 徐莉(li)