課程描述INTRODUCTION
管理者八大核心技能培訓
培訓講師：黃偉
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者八大核心技能培訓
【課程背景】：
企業間的差距，歸根結底是管理者的眼界、能力、態度的差異。——松下幸之助
我們的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)與優(you)秀企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)(ju)究竟有多大？差(cha)距(ju)(ju)究竟在(zai)哪里：戰略(lve)？資源？競爭(zheng)意識？管(guan)(guan)理標(biao)準？在(zai)這些因素的(de)(de)(de)背后，存(cun)在(zai)著一(yi)(yi)(yi)個根本性的(de)(de)(de)因素，即企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)能(neng)力(li)與素養存(cun)在(zai)差(cha)距(ju)(ju)。*、日(ri)本、韓國等(deng)國外(wai)企業(ye)(ye)到中(zhong)國投資時，首先做的(de)(de)(de)就是挖掘中(zhong)方優(you)秀的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理人(ren)才(cai)(cai)。如何讓(rang)管(guan)(guan)理人(ren)才(cai)(cai)忠誠(cheng)于企業(ye)(ye)，是企業(ye)(ye)高層領導不(bu)得不(bu)面對的(de)(de)(de)重(zhong)要課題(ti)。只有擁(yong)有大量(liang)(liang)優(you)秀的(de)(de)(de)中(zhong)層人(ren)才(cai)(cai)，才(cai)(cai)能(neng)縮小自己(ji)企業(ye)(ye)與優(you)秀企業(ye)(ye)間的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)(ju)。企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)才(cai)(cai)是企業(ye)(ye)人(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)核心力(li)量(liang)(liang)，直接(jie)(jie)影響到一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生存(cun)與發(fa)展。中(zhong)高層干(gan)部管(guan)(guan)理水平的(de)(de)(de)高低、以及對工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行態度和執(zhi)(zhi)行能(neng)力(li)，往往決定了一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)(ye)或(huo)一(yi)(yi)(yi)個部門的(de)(de)(de)好壞，直接(jie)(jie)影響到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信譽(yu)、效益、質量(liang)(liang)、成本、和員工(gong)(gong)士氣，因此擁(yong)有卓越的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理技能(neng)和務實的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行能(neng)力(li)是一(yi)(yi)(yi)位(wei)優(you)秀管(guan)(guan)理團(tuan)隊必須具備的(de)(de)(de)。課程重(zhong)點(dian)突出(chu)，案例豐(feng)富，實用性與可操(cao)性強。
【課程收益】：
提升管理人才整體的執行力和解決問題能力；
掌握部門績效目標建立績效分解和績效輔導；
提高管理者職業領導力、魅力影響力的塑造；
培養跨部門溝通技巧（對上、對下、平行）；
運用教練式管理方法，培養和建立人才梯隊；
強化團(tuan)隊創(chuang)新與協(xie)作，全(quan)面突破績效(xiao)的提(ti)升。
【授課方式】：
幽默風趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評，針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授，將案例融入企業實踐，加強管理者技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相結合，體驗式執行，以實效落實為主。
【課程對象】：企業高、中層管理人員、部門或項目負責人、骨干儲備干部等
【授課時長】：1天(tian)(6-7小(xiao)時)或(huo)2天(tian)（12-13小(xiao)時）
【課程綱要】：
一、定位管理：角色認知與定位（SWOT分析）
1、石頭的命運：成為臺階還是成佛？
2、管理者的“上下左右”管理關系認知
3、中層經理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權力抑制
角色混亂之二：充當業務尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
角色混亂之四：不敢承擔責任
4、團隊價值觀：清晰定位及認同管理角色
5、如何從專業技術者走向管理者？
案(an)例分享(xiang)：領導者是全力以赴(fu)還(huan)是盡力而為？
二、情緒管理：情商提升與管理格局
1、怎么看待70、80、90后員工差異？
2、魅力商數：“七施”管理格局
3、南風效應：理性與感性心態
4、管理者職場壓力的治標與治本
5、如何有效放大積極心態影響團隊？
6、提高管理者情商的五大妙法
7、管理“同心圓”：認知—認可—認同
8、團隊上下如何看待業績指標？
小組研討：張總的(de)公司為(wei)什么留不(bu)住的(de)優(you)秀人才(cai)？
三、目標管理：團隊GPS與績效提升
1、天龍八部—團隊目標設定的原則
2、如何進行目標修正與調整？
3、管理差距：美、日企業管理模式的思考
4、深度解析和了解下屬的目標心態
5、如何有效進行工作的權責利分配？
6、“人財-人材-人才-人裁”四維度評價法
7、消除員工考核不公平感的三種技巧
8、積分制/學分制破解量化評價難題
9、管理者如何做好績效面談(tan)？
四、激勵管理：團隊高效激勵的十大方法
1、員工為什么想要激勵？（員工職業動機分析）
2、企業成長-員工需求的物我兩面提升
3、賣菜理論：激勵員工的漸進法則
4、管理正能量：非職務影響力的建立
5、非物質激勵清單：讓員工做選擇題
6、授權的風險控制：授權不等于放權
7、四維授權管理法：針對不同員工授權方法
8、如何系統激勵：團隊高效激勵的十大方法
管理思考：管理者的正能(neng)量口頭禪是哪些？
五、溝通管理：高效溝通與應變技巧
1、管理中為何“溝”而不“通”？
2、職業化溝通的五大核心
3、溝通障礙的五種具體表現
4、職業化溝通中的四種共贏心態
5、高效溝通與臨場應變的六步曲
6、高效溝通的三大核心技巧
7、快速溝通應變的4大基石
視頻(pin)分(fen)享：《非誠(cheng)勿擾》中的“連環四(si)問法”
六、時間管理：問時間要效率要效益
1、討論：雞叫了，天亮了，誰先醒了？
2、時間對誰公平，對誰不公平？
3、“時間—事件—價值”的效能模型分析
4、時間有麻痹性，關注優先順序
5、重要性和緊急性四個象限的分析
6、時間活動日志（日清日結的OEC法）
7、第四代時間管理—習慣與價值管理
8、如何為精彩人生雕琢規劃
9、提升自己的時間管理能力的10大技巧
現場測試：你(ni)的時間管理(li)能力多(duo)少分？
七、團隊管理：職業化管理與管理職業化
1、優秀團隊的三大基因：
（1）組織基因：職業化；
（2）制度基因：約束力；
（3）文化基因：精神元素；
2、企業文化貫宣：文化是企業的DNA
3、優秀團隊規則：亞斯蘭現象與熱爐法則
4、團隊整合的三種方式：甄選、培訓和淘汰
5、團隊輔導：打造學習型的成長型團隊
6、教練式五步輔導法
7、職業化團隊管理五個方面：
職業道德；職業習慣；職業形象；職業精神；職業能力
故事分析(xi)：為什么(me)獅子帶(dai)領的綿(mian)羊(yang)團隊，可以打敗綿(mian)羊(yang)帶(dai)領的獅子團隊？
八、行動管理：落地執行的關鍵能力突破
1、三無執行：無力度無高度和無速度
2、提升高效執行力的8大關鍵突破
2、執行型團隊和人才的三大標準
4、構建執行框架—目標流程/人員流程/運營流程
5、編制執行機制—激勵/獎懲/考評
6、明確執行權限—責、權、利的設定
7、建設執行團隊—團隊協作機制的建立
8、做到“三個管好”成就優秀團隊：
（1）管好自己——計劃／會議／時間／文檔
（2）管好下屬——人員配置／監督考評/凝聚人心
（3）管好工作——人、財、物、技、訊、時
案例思考：如何做到“落地執行”？
課程中現場落地管理工具：
1.崗位勝任能力SWOT分析表；
2.管理者自我價值評估剖析表；
3.個人時間管理能力測試分析表；
4.工作目標管理日清表（OEC法）；
5、團隊“四維授權法”管理工具表；
6、“人(ren)財(cai)-人(ren)材(cai)-人(ren)才-人(ren)裁”九宮解析(xi)法。
管理者八大核心技能培訓
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