課程描(miao)述INTRODUCTION
營銷團隊打造培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
營銷團隊打造培訓
【課程目的】充分認識到真正的贏銷團隊的角色與職能定位,通過目標管理、招聘培訓體系、銷售設計體系、客戶服務體系、會議管理體系、薪酬績效與團隊激勵體系等版塊,全面構建贏銷團隊,提升團隊凝聚力,做優秀的團隊CEO。
【授課方式】理論講解+案例分析+互動思考+模擬演練+作業講解+現場提問答疑
【授課對象】中(zhong)層管理(li)者、營(ying)銷業務員
【學習收獲】
1、充分了解到營銷團隊打造對企業、個人成長的重要性;
2、如何可進行目標管理;
3、如何解決營銷人才招聘難、培養難、留下難的問題;
4、如何做到會議開得好,一周沒煩惱;
5、如何進行客戶信息分析幫助營銷人員出單;
6、如何進行銷售設計,快速提升營銷人員的銷售水平和實戰技能;
7、如何通過薪酬提成設計、獎金設計、績效考核設計、溝通管理來提升員工的積極性和挖掘員工潛能。
【課程時間】 三天
課程大綱
第一節 贏銷團隊CEO
一、牢固樹立贏銷團隊堅定信念
(一)世界上最偉大的職業
(二)銷售是最好的工作
(三)營銷與銷售
(四)什么是贏銷團隊
(五)角色認知與職能定位
(六)贏銷團隊的組織管理
(七)團隊領導素養
二、激勵團隊 打造系統
(一)經營企業的核心思想與理念
(二)激勵團隊 打造系統
(三)優秀系統的力量
三、目標管理
(一)目標、夢想與命運
(二)訂目標
現場實操:業績目標制定與分解分組PK演練
(三)做計劃
現場實操:月度與周工作計劃制定分組PK演練
(四)管過程
(五)看成果
現場實操:目標管理看板分組PK演練
四、目標激勵
(一)業績PK
(二)公眾承諾
(三(san))對賭(du)等操作(zuo)
第二節 選好種 育好苗
五、招聘系統
(一)招聘重要觀念
(二)招聘前的動作與誤區
(三)人才招聘七問
(四)招聘渠道方法
(五)招聘吸引法則
(六)招聘與搶人
(七)如何選聘營銷人員
(八)人才招聘與面試
現場實操:招聘廣告制作與面試分組PK演練
六、營銷團隊培訓系統
(一)職前培訓目的
(二)職前培訓設計
(三)歡送上崗
(四)培訓的誤區
(五)培訓管理體系
(六)職業生涯管理
(七)團隊領導是講師
現場實操:職(zhi)前培訓計劃(hua)設計分(fen)組PK演練(lian)
第三節 市場營銷與會議系統
七、市場營銷運作體系
(一)市場調研
(二)產品規劃
(三)價格體系規劃
(四)促銷政策
(五)渠道規劃
(六)推廣運作
現場實操:針對市場競爭現狀設計產品的價格促銷渠道方式分組PK演練
八、會議運作系統
研討:員工為什么討厭開會
(七)管理的本質就是會議的經營和管理
(八)會議的價值與目的
(九)干部早會的操作流程與注意事項
(十)全員早會、夕會操作流程與注意事項
(十一)周業績分析會操作流程與注意事項
(十二)業務啟動大會的操作流程操作流程與注意事項
現(xian)(xian)場實操:依公司(si)和團隊現(xian)(xian)狀設(she)計2種會議流(liu)程分組PK演練
第四節 客戶服務管理系統
五、客戶服務管理系統
(一)圈養式的客戶服務
(二)客戶信息分析
(三)每日銷售流程
(四)前臺服務管理流程
(五)客戶服務話術提煉
現場實操:制定客戶服務話術分組PK演練
六、銷售是被設計出來的
(一)市場開發流程設計
(二)客戶銷售洽談流程
(三)營銷流程提煉與*經驗固化
現場實操:制定銷售洽談流程分組PK演練
七、如何快速尋找到目標客戶
(一)客戶畫像——快速識別你的目標客戶
(二)自上而下尋找法——從源頭上直接找到決策人
(三)自下而上尋找法——在現場或實地通過打聽核查后找到購買決策人
(四)集中攻占與單兵作戰
現場(chang)實操:制定公司目標客戶清單(dan)分組PK演練
第五節 銷售是被設計出來的
六、銷售十大步驟與技能
七、銷售黃金問句設計
八、銷售話術的設計
九、營銷手冊的制作
十、銷售管理制度體系
現場實操:銷(xiao)售黃金問(wen)句(ju)、銷(xiao)售話術清單分組PK演(yan)練(lian)
第六節 銷售激勵體系
十一、、利導體系——魔法薪酬激勵管理體系
(一)職位工資
(二)能力工資
(三)提成工資設計
(四)獎金設計
(五)年薪制設計
現場實操:設計一種提成、獎勵辦法分組PK演練
十二、績效管理——業績考核管理體系
(一)基于業績、利潤、客戶、產品、費用等業績考核指標提取
(二)基于多、快、好、省的業績KPI業績考核指標提取
(三)績效管理的思想與原則
(四)績效管理輔導與面談
(五)績效考核與兌現
現場實操:績效面談與績效考核分組PK演練
十三、溝通激勵——正能量管理體系
(一)建道場樹風氣——氛圍感染人
(二)好員工是夸出來的
(三)溝通中出黃金
(四)10種常用激勵方式
營銷團隊打造培訓
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