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課程目標：
使參訓人員了解IT項目管理的流程與方法，通過案例學習相關工具，認識到項目管理的重要性，了解IT項目管理的核心理念與實踐方法，并學會如何能夠通過項目*實踐過程來提高質量。
充分項目經理在項目中的崗位與任務挑戰；
掌握解決我們項目中關鍵管理問題的方法；
改(gai)善IT項(xiang)目管理計劃、控制能力。

課程大綱：
第一天
IT項目基礎管理
（意識看哲學） 
IT項目立項管理
（立項看可研） 
①需求分析與立項建設書撰寫
②初步可行性研究
③詳細可行性研究
④項目論證
⑤項目評估

IT項目整體管理
（整體看統籌） 
①IT項目章程與立項管理
②制定IT項目計劃
③指導和管理IT項目執行
④監控IT項目工作
⑤整體變更控制與變更七步法
⑥IT項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
IT項目(mu)范圍管(guan)理

（范圍看基線） 
①產品需求與IT項目范圍關系
②創建WBS，把控任務可行性
③范圍驗證與評審
④范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
①IT項目概念與特征
②IT項目管理概念與特征
③IT項目生命周期
④IT項目干系人管理
⑤IT項目管理過(guo)程

第二天
IT項目進度管理
（時間看路徑） 
IT項目進度管理
①活動定義
②活動排序
③活動資源估計
④活動工期估計
⑤制訂進度計劃
⑥進度控制
○實例研究與答疑討論——IT項目工期案例
掌握IT項(xiang)(xiang)目關鍵路徑的(de)計算(suan)方法，從而掌握非關鍵路徑的(de)判(pan)斷(duan)方法，有效降(jiang)低IT項(xiang)(xiang)目對于設備資源(yuan)(yuan)和(he)人力資源(yuan)(yuan)的(de)峰值(zhi)需求

IT項目成本管理
（成本看掙值） 
IT項目成本管理基礎理論
①成本管理基本概念
②成本常見類型
③常見成本風險

IT項目成本估算實踐技術
①成本IT項目的PERT三值估算法
②基于WBS的自下而上的估算技術及其案例
③基于資源的物料清單法及其案例
④基于(yu)模塊的成本估(gu)算方法(fa)及其(qi)案例

IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
①成本預算分配的任務攤銷
②基于任務信息的掙值度量方法
③掙值分析與問題診斷方法及其案例
④IT項目趨勢預測與成本調整技術
○實例研究與答疑討論——IT項目成本案例
成(cheng)本(ben)估(gu)算與(yu)成(cheng)本(ben)掙值管理(li)演(yan)練

IT項目質量管理
（質量看全面） 
IT項目質量管理
①IT項目質量面臨的挑戰及模糊認識
②IT項目發生質量問題的根本原因及對策
③IT項目質量工程體系
④IT項目質量控制方法、模型與工具
⑤IT項目全面(mian)質量保證

產品質量缺陷與問題管理
①產品質量屬性與度量
②缺陷的上報與狀態管理
③理解與缺陷相關的各種度量數據 
④使用缺陷度量數據做決策
⑤缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——IT項目質量管理案例
IT項目的質量總是IT項目的“短板”，怎么樣在IT項目
發布(bu)前就看到這樣的(de)短板？

第三天
IT項目溝通及其
人力資源與團隊管理
（人力看六法：選定育用留通） 
IT項目人力資源與團隊管理
①人力資源計劃
②獲取IT項目團隊
③建設IT項目團隊
④管理IT項目團隊
⑤團隊績效考核與激勵體系設計

IT項目溝通管理
（溝通看三項：向上溝通要授權、對等溝通要共識、向下溝通要落實） IT項目溝通管理
①溝通規劃
②信息發布
③績效報告
④干系人管理
○實例研究(jiu)與答(da)疑討(tao)論

IT項目風險管理
（風險看識別） 
IT項目風險管理基礎
①IT項目的風險特征概述
②常見IT項目風險類型
③風險管理計劃
④風險識別
⑤定性風險分析
⑥定量風險分析
⑦風險響應計劃，常見風險類型應對策略
⑧風險監控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風險管理案例
*的風險就(jiu)是不知道有風險，如何在前(qian)期識別風險

IT項目采購與合同管理
（采購看優選、合同看條款） 
IT項目采購與合同管理
①采購計劃
②發包計劃
③詢價
④供應商選擇
⑤合同管理
⑥合同收尾
○實例研究與答疑討論——采購管理案例
○實(shi)例(li)(li)研究(jiu)與答疑討論——合同管(guan)理案例(li)(li)

第四天
IT項目組合管理
（組合看優先） 
IT項目組合管理
①項目組合與項目集的關系
②項目合管理的內容
③項目組合管理的職能與PMO建設
④組合管理之需求管理職能
⑤組合管理之配置管理職能
⑥組合管理之資源共享職能
⑦組合管理之標準建設職能
⑧組合管理之平臺建設職能
⑨組合管理之項目監控職能
⑩組合管理之投資評審職能
?組合管理之質量保證職能
?組織管理之制度建設職能
?某大型(xing)企(qi)業集團PMO運行管理(li)辦法實例

IT戰略管理實踐
（戰略看高陽）
IT戰略管理實踐
①戰略的定位
②戰略的工作方式
③IT戰略的SWOT形成方法
④IT戰略的波特五力法
⑤IT戰略的PEST方法
⑥當前IT戰略之架構方法——企業架構法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦某(mou)集(ji)團(tuan)IT戰(zhan)略架構(gou)案(an)例(li)

總結