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中國企業培訓講師
績效管理實務
 
講師:Frank Shaw 瀏覽次數(shu):2638

課程描述INTRODUCTION

績效管理培訓內容

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:Frank Shaw    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

培訓背景:
您的企業是否遭遇這樣的問題:
公司有訂定年度計劃,但績效做不好;
公司有下達指標,但績效起不來;
以為績效管理就是績效考核,對績效的概念模糊;
主管無法領導員工達成績效指標;
員工個人指標與公司指標不一致;
指標通常由一小群人拍腦門決定?沒有經過全員討論;
做歸做,指標歸指標,缺乏指標的里程碑;
關鍵績效指標(KPI)與戰略指標及活動預算關聯不大;
考核全憑主管心中的一把尺,不切實際又經常變動,造成部屬人心惶惶;
考核發(fa)現(xian)與目標有差距,卻不(bu)知如何研擬(ni)對策進行改善。

課程大綱
一、開場與問題的引出
1. 績效管理的案例分析
2. 分組討論,講師點評:本公司的績效管理問題
3. 績效管理的十大核心問題與講解(分組討論)
二、績效管理的認識與理解
1. 績效管理與戰略的關系
2. 績效管理體系與企業價值鏈的關系(講解)
3. 績效管理理念認識(案例分析,分組討論并點評)
4. 績效管理與績效考核的區別(案例分析,分組討論并點評)
5. 績效領域中管理者的責任和任務
6. 人力(li)資源部(bu)與(yu)直線部(bu)門在績效管理(li)中(zhong)的各自(zi)責(ze)任(ren)

三、績效管理循環介紹(計劃、輔導、考核、反饋)
1. 如何幫助員工設定工作計劃(基于職位與個人能力)
2. 過程中如何輔導員工(某公司輔導過程中的溝通案例分享)
3. 考核種類介紹
4. 應該采用怎樣的考核工具(結合案例)
5. 考核中需要注意的問題
6. 反饋考核結果的技巧
7. 練習:運(yun)用給出的(de)(de)績效(xiao)表格,制定員工的(de)(de)工作計劃

四、如何設計全年的績效管理目標(重點介紹以KPI為基礎的績效管理體系、面向公司HR管理者)
1. 以關鍵績效指標(KPI)為核心的績效管理體系設計
2. 關鍵績效指標體系與一般考核體系的區別(講解)
3. 公司級KPI的設計原則(某紡織企業的KPI設計實例分享)
4. 公司的關鍵結果領域(KRA)(分組討論)
5. 公司級KPI確定(分組討論)
6. 如何分解公司級KPI到各個部門(工具介紹)
7. 公(gong)(gong)司指標庫(ku)的建立與指標的定(ding)義(某(mou)公(gong)(gong)司指標庫(ku)介紹)

五、如何設計員工季度或年度指標設計
1. 選擇怎樣的考核表格
2. 分組討論、講師點評:考核應該重視結果還是過程
3. 基層員工的考核:為何要進行關鍵行為考核
4. 實戰:現場模擬,講師點評

務六、考核制度的制定
1. 好的考核制度包括哪些內容
2. 考核目的與原則的設定
3. 考核周期的設定
4. 是否需要進行考核等級與比例的設定(小組討論并點評,結合案例)
5. 強制性考核比例在考核中的重要性以及在應用中需要注意的地方
6. 分享:某公司的(de)績效管理制度(du)

七、績效考核方法介紹
1. 考核內容與標準的界定
2. 考核數據的來源
3. 如何選擇評估工具
4. 多種考核工具的介紹、比較與使用(某公司的其中一種方法的使用介紹)
5. 幾種考核誤區的介紹及應對方法(fa)

八、績效面談的技巧(結合案例分析)
1. 績效面談案例討論與分析
2. 績效面談的重要性
3. 績效面談的流程(準備階段、駕馭階段、結束階段)
4. 績效面談的技巧(不同職能包括營銷∕研發∕生產∕行政等人員的績效面談技巧)
5. 績效面談分組演練(分不同職類包括營銷∕研發∕生產∕行政等進行)
九、績效結果應用
1. 常見績效結果應用的問題
2. 績效結果應用范圍
3. 績效結果在培訓、晉升、薪酬、淘汰等方面的應用
4. 分組演練

培訓師介紹:Frank Shaw
背景介紹:資深培訓導師,根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷,總結出一套針對性極強的實戰經驗,近年來在招聘面試,培訓與發展,企業中層管理人員技能培養,薪酬設計與管理等方面潛心研究,形成了自己獨到的見解;曾擔任過4000人大型家電制造企業招聘培訓主管,*500強企業中國區招聘經理,人力資源經理,復旦大學MBA就業顧問等,講授風格幽默活潑,以務實的理論結合生動的實戰案例分析,可操作性強,深受學員好評,是在該領域具有相當實力的少壯派精英講師。
作為第五級經理人的優秀代表,被學員尊敬地譽為“中國第五級培訓導師第一人”!
擅長課程:招聘與面試技巧,非人力資源經理的人力資源管理,中高層人才選拔面試技能(針對招聘經理、企業高管),人力資源系統培訓,薪酬體系設計與薪酬管理,培訓與發展經理的高階專業技能提升,中層經理管理技能培養等
主要客戶:寶(bao)馬汽車、萊茵技術、威(wei)卡中國、博西華電(dian)器、可(ke)尼咨詢、住(zhu)友株式會(hui)社,亞非(fei)集團,大金電(dian)器,博思格鋼鐵,中強光電(dian)等(deng)等(deng)


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    參加課程:績效管理實務

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