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中國企業培訓講師
“相”變——實踐性項目管理體系
 
講(jiang)師:陳永(yong)生 瀏覽次數:2608

課程描述INTRODUCTION

實踐性項目管理體系培訓

· 項目經理

培訓講師:陳(chen)永(yong)生(sheng)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

實踐性項目管理體系培訓

課程背景:
相變——我還是我,我已不是原來的我!多年打拼,技術精英走上管理崗位,卻不會帶領團隊、實施項目!
千辛萬苦,通過PMP認證(zheng),卻還是不能有效管理(li)項目(mu)(mu)、成功交付!經驗豐富,已經掌握了一套(tao)項目(mu)(mu)管理(li)工具,卻在組織戰(zhan)略項目(mu)(mu)中折戟(ji)沉沙!

項目是獨特的,項目管理怎么會“一招鮮吃遍天”?VUCA時代,項目更多元化,項目的藍圖更復雜化。從項目目標和解決方案的維度來說,傳統項目(如大多數建筑項目、工程項目)是很明確的,但隨著社會和企業的發展,某個維度或兩者都不明確的項目愈來愈多。敏捷項目、極限項目、極度項目對傳統的項目管理方法不斷提出挑戰,項目經理需要在傳統項目管理方法的基礎上進行“裁減”和“創造”,以適應VUCA時代的要求。    
從(cong)初任(ren)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)的興奮到成(cheng)為(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)的能(neng)手,需要一(yi)次“相(xiang)變(bian)”,需要由項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)知(zhi)(zhi)識(shi)體系的“搬運工”變(bian)成(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)知(zhi)(zhi)識(shi)體系的“裁(cai)剪師”!《“相(xiang)”變(bian)——實踐性項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)體系》,讓(rang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)建立在“項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)藍圖”之上,讓(rang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)由“大廚”變(bian)成(cheng)“主廚”!

課程特色:
.研討、模擬、實戰構建體驗與認知
.促動團隊“創造”和“裁剪”過程、工具、模版
課程時間:3天,6小時/天
課程對象:初級項目(mu)經理、部門經理、有志于成為(wei)職業項目(mu)經理的項目(mu)參與人員(如(ru)各(ge)類工程師)、領(ling)導企(qi)業項目(mu)管理的中高層管理者

課程收益:
.通過需求收集和分析確定項目藍圖,采用合適的項目管理生命周期模型
.掌握并運用傳統項目管理的過程、工具和方法
.能夠針對敏捷項目、極限項目和極度項目裁剪項目管理過程
.熟練掌握在項目管理中去除“非增值工作”的做法
.熟練掌握項目支持辦公室的組建過程
.初(chu)步掌握(wo)項目(mu)組合(he)管理流程(cheng)

課程大綱
第一講:項目管理藍圖
一、關于“項目”

1. 項目的定義與特征
1)獨特目標
2)活動序列
3)漸進明細
4)臨時性
練習:它們是不是項目?
2. 項目和運營
1)產品/過程矩陣
討論:項目和運營的邊界
3. 項目制約三角形
1)項目參數
2)制約三角形的作用
4. 項目的維度
1)目標/方案矩陣
2)VUCA時(shi)代的(de)項目(mu)

二、關于“項目管理”
1. 項目管理的工作定義
1)“做”的思考
2)“做”的偏差
3)“做”的環境
4)從工作角度定義項目管理
2. 項目管理知識體系
1)5大過程組
2)10大知識領域
3)49個過程
3. 項目經理
1)技能模型
2)行為準則
討論:哪些行為符合或違反準則?
3)領導風格
分享:你(ni)和你(ni)的上司

三、項目管理生命周期(PMLC)模型
1. 項目的復雜性
2. 需求分解結構(RBS)
3. 5種PMLC模型
1)線性模型
2)增量模型
3)迭代模型
4)適應模型
5)極限模型

第二講:傳統項目管理
一、確定項目范圍

1. 滿意條件(COS)會談
2. 創建需求分解結構
情境模擬:鸚鵡的故事
3. 確定利益相關方
1)識別
2)DANCE法則分析主要利益相關方
項目案例:企業項目或指定項目
3)登記
4. 收集需求
1)相關方交互影響模型
2)面談法:提問漏斗
3)團隊會議
5. 編寫項目概要說明(POS)
1)說明問題/機會
2)建立目標
3)明確目的
4)識別成功標準
5)識別假設/風險/障礙
項目案例:企業項目或指定項目
6. 審查與批準POS

二、編制項目計劃
1. 謀而后動
1)規劃要素
2)規劃原則
3)項目計劃聯席會議
4)計劃的流程
2. 設計風險管理策略
1)風險識別
2)風險評估
3)TAMER風險應對策略
4)風險管理規劃
項目案例:企業項目或指定項目
3. 創建WBS
1)WBS用途
2)WBS完整性標準
3)WBS創建工具
4)WBS創建方法
5)WBS呈現
6)項目范圍基準
項目案例:企業項目或指定項目
4. 估算
1)估算方法
2)資源估算
3)工期估算
4)成本估算
5. 創建項目網絡圖
1)活動排序
2)創建最初項目網絡圖
3)關鍵路徑分析
4)網絡進度優化調整
項目案例:企業項目或指定項目
6. 確定項目進度和成本基準
7. 編寫項目建議書
8. 審(shen)核與(yu)批準項(xiang)目計劃

三、實施項目
1. 團隊建設
1)組建項目團隊
2)召開項目開工會
3)制定團隊運作規則
4)建立團隊責任機制
2. 溝通管理
1)溝通渠道的組織設計
2)溝通的形式
3)溝通管理計劃
4)向上管理:獲取高層支持
項目案例:企業項目或指定項目
3. 資源分配
1)資源平衡的意義
2)利用時差
3)非連續工作
4)有限度加班
5)趕工
6)改變活動完成時間
4. 變更管理
1)變更管理流程
2)擴大范圍與發現范圍
3)RAPID決策模型

四、監控項目
1. 監控的指導原則
2. 掙值分析
1)概念
2)相關績效指標
練習:掙值計算
3. 建立進展報告體系
1)報告體系的要求
2)信息更新的內容
3)狀態報告的類型
4)圖形報告工具
4. 管理項目會議
1)項目狀態會
2)問題解決會
3)項目評審會
5. 定義問題升級策略
情境模擬:績效(xiao)問題

五、收尾項目
1. 客戶驗收
2. 提交可交付成果
3. 完成采購流程
4. 項目實施后審計
5. 編寫最終報告
6. 項目文件歸檔
7. 宣布并慶祝(zhu)成功

六、傳統項目的PMLC模型
1. 線性模型
1)標準瀑布模型
2)快速開發瀑布模型
2. 增量模型
1)分階段交付瀑布模型
2)特性驅動(dong)開發(FDD)模型(xing)

第三講:復雜項目管理
一、VUCA時代的精益項目管理
1. 變更驅動
2. 價值驅動
二、敏捷項目管理
1. 敏捷項目管理過程組
2. 迭代PMLC模型
1)原型
2)進化開發瀑布模型
3)Scrum敏捷開發
3. 適應性PMLC模型
1)適應性項目框架(APF)
三、極限/極度項目管理
1. 極限/極度項目的試錯性
2. 極限PMLC模型
1)IN*RE極限模型
四(si)、在復雜項目藍(lan)圖(tu)中交付(fu)商業價值

第四講:企業級項目管理
一、項目支持辦公室(PSO)

1. 項目管理進階模型
2. PSO解密
1)組織項目管理診斷
2)PSO的組織結構
3)PSO的支持功能
4)PSO成熟度等級
3. 建立PSO
1)編寫POS確立使命
2)規劃PSO建設
3)建設PSO
項目案例:企業項目或指定項目
4. 持續性過程改進
1)過程質量矩陣(PQM)
2)持續過程改進模型
3)過程改進工具
5. PSO支持案例
1)危機項目的預防和干預
2)多(duo)團(tuan)隊項目的管(guan)理

二、項目組合管理
1. 戰略與項目組合
1)什么是戰略
2)項目組合的作用
2. 項目組合管理流程
1)建立組合戰略
2)評估項目聯盟
3)項目優先級排序
4)選擇平衡的項目組合
5)管理被激活的項目
項目案例:企業項目或指定項目
3. 敏捷項目組合管理
4. 企業項目組合模型
1)企業發展的4個階段
2)OST模型
3)Graham-England模型
4)EPPM流程
綜合案例研討

實踐性項目管理體系培訓


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陳永生
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