銀行新媒體活動策劃互聯網金融獲客O2O社群營銷培訓
講師：張守輝 瀏覽次數：2540
課程描(miao)述INTRODUCTION
銀行新媒體社群營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀行新媒體社群營銷培訓
一、課程背景：
很多銀行還(huan)很傳統，基本是：
積(ji)分換禮？送米面油？做活動；
而非(fei)必須業務很多客戶(hu)已經不來網點(dian)？網點(dian)成為(wei)*成本障礙(ai)？
并且電(dian)子銀行跨越(yue)時空獲客戶？自己銀行的線上社交玩法和思維又(you)不(bu)夠？
另外一個方(fang)面：
隨著市場競爭的加劇，移動互(hu)聯網(wang)、微信、新媒(mei)體、自媒(mei)體、社群、O2O、短視頻、粉(fen)絲經濟(ji)、網(wang)紅(hong)人格化IP營銷等工具和(he)概念不斷出現和(he)迭代，同時更多的影(ying)響到我們的消費者(zhe)，銀行(xing)需要更多的利用新媒(mei)體粉(fen)絲經濟(ji)，建(jian)立和(he)客(ke)戶(hu)之間的聯系抓取新客(ke)戶(hu)維(wei)護老客(ke)戶(hu)。
二(er)、 課程對象：
學(xue)員為：銀(yin)行(xing)行(xing)業(ye)的(de)管理人(ren)員及支行(xing)長及核心(xin)營銷銷售人(ren)員
三(san)、 主要內容：
第一講：銀行營銷(xiao)疼(teng)點和人格化(hua)IP粉絲營銷(xiao)
第(di)二講：金融行業綜合新媒(mei)體(ti)營銷及活(huo)動話題策(ce)劃
第(di)三講：實體企業新零售(shou)全場景(jing)營銷手段(duan)案(an)例應用
第四(si)講：公號(hao)IP內(nei)容營銷和短視頻網紅(hong)IP案例營銷
第五講：組織(zhi)級O2O社群(qun)微信群(qun)營(ying)銷及金融行業應用
第六講：銀行金融社(she)區(qu)社(she)群營銷和異業合作執行
第(di)七(qi)講：銀(yin)行新零售和(he)用戶體驗創(chuang)新及(ji)完成作業
四、 課程形式：
1天(tian)（6小時），分組討論，講(jiang)座，作業練習
五、 具體大綱：
第一講：銀行營銷(xiao)疼點和(he)人(ren)格化IP粉(fen)絲營銷(xiao)
1. 目前(qian)銀行網點活動營(ying)銷的現狀和客戶(hu)對(dui)線下網點依(yi)賴降(jiang)低
2. 由PC互聯網(wang)流量到(dao)移動(dong)互聯網(wang)自(zi)媒體粉絲(si)經濟(ji)和新零售原因(yin)及應對
3.新媒體OAO社群人格化IP營銷和粉絲網紅短視頻對銀行影響和改變
4. 銀行行業活動策劃裂變思維就是(shi)全員新媒(mei)體(ti)內容營銷日常的粉絲積累(lei)運營
5. 基(ji)于社(she)區經濟(ji)OAO玩法及社(she)群營銷(xiao)（進店客(ke)戶(hu)，單(dan)店社(she)群，個人社(she)群，社(she)區社(she)群）
6.預留(liu)全天的大作業
第(di)二講：金(jin)融行業綜合(he)新媒體營銷及活動話題策劃(hua)
1. 線上(shang)營銷(xiao)辦法及工具(ju)（活動策(ce)劃、視頻(pin)故事、O2O營銷(xiao)，軟(ruan)文新聞）
2. 銀行促銷(xiao)原理及(ji)各種線(xian)上促銷(xiao)的類型活動文(wen)案常用(yong)的格式(shi)樣式(shi)分析(xi)
3. 搜索(suo)引(yin)擎廣點通DSP活動策劃(hua)在銀行(xing)行(xing)業(ye)營(ying)銷里面應用
4. 如何選擇相關公眾賬(zhang)戶(hu)做軟文和活動新媒體內(nei)容(rong)投放
5. 進(jin)入行業軟文新聞事(shi)件活動(dong)營銷全案案例分析和分享(xiang)
6. 品牌整合網絡營銷案(an)例(li)(li)分析（P2P全網案(an)例(li)(li)，萬達，工行融e購電商平臺(tai)）
7. 如何利用基(ji)于LBS廣告(gao)投放（廣點通信息流PUSH推送）和H5活動拉新
第(di)三講(jiang)：實體企業新零售全(quan)場(chang)景營(ying)銷手段(duan)案例(li)應用
1. 喜(xi)茶喪(sang)(sang)茶喪(sang)(sang)文化營(ying)銷及江小白看(kan)新零售(shou)的用戶變(bian)化和產品體驗
2. 一(yi)家紅酒(jiu)電商企業是這樣通過視(shi)頻新媒體(ti)自組織活(huo)動玩新零售的(de)
3.社群(qun)營銷引(yin)導者小(xiao)米之家的興起及(ji)電商思維新零(ling)售營銷分析和啟發
4. ; 新零售(shou)快閃店營銷如何能(neng)成功的(de)關鍵及(ji)其(qi)商業模式分析(xi)
5. 場景營銷產品組合設計(ji)內容(rong)分類及在實(shi)體店體驗和營銷里面使(shi)用
6. DSP廣(guang)點通信(xin)息流廣(guang)告(gao)及上海一(yi)家廣(guang)場開業基(ji)于此(ci)的活動策劃(hua)和(he)投放
7. 什么是組織級(ji)OAO（線(xian)下線(xian)上）社群及(ji)和連鎖實(shi)體店的結合
8. 有幾十(shi)家(jia)店的實體店企業是這樣(yang)玩微信社群矩陣做新零售營銷
第四(si)講(jiang)：公號IP內容營銷和短視頻網(wang)紅IP案例營銷
1. 微信新媒(mei)體營銷(xiao)傳播(bo)工具案例里面的原理(li)和人性特稱分析
2. 新零售下移動互聯網(wang)內容(rong)營銷的常見做法及(ji)人格化(hua)IP規(gui)劃打造
3. *的(de)微信公眾賬戶(hu)如何(he)設計和(he)打造自己的(de)人(ren)格化IP及啟發
4.標題黨常用的十幾種寫(xie)法和(he)10W+文(wen)案類別選(xuan)擇(ze)及實體(ti)店應用
5.微信公(gong)眾賬戶文(wen)章如何10W+（選(xuan)題，標題，內容，寫法、熱點等）
借勢(shi)蹭(ceng)熱點營銷，公(gong)益活(huo)動情感營銷，平民化(hua)生活(huo)化(hua)參(can)與式(shi)營銷
6.如何定位(wei)自己(ji)的抖音快手等短視頻平臺(tai)的IP和內容規劃設計制(zhi)作(zuo)分(fen)類
7.如何借助短(duan)視頻(pin)平臺(tai)的熱搜榜和熱門音樂制作100W+短(duan)視頻(pin)及傳播
8. 有意思的普通人思維在短視頻內容(rong)創作及100W+短視頻運營中應用
9.抖音賬戶從(cong)0起步的注意事(shi)項及所要配備(bei)的團隊設備(bei)和各種應用軟件(jian)
10.討論銀行的各種(zhong)(zhong)內(nei)容(rong)營銷和內(nei)容(rong)IP打造及(ji)各種(zhong)(zhong)工具的使用
第五講：組織級(ji)O2O社群微信群營銷(xiao)及金融行業應(ying)用
1. ; 什么是線(xian)下線(xian)上結(jie)合的O2O組織級社群(qun)及銀行(xing)行(xing)業(ye)的思考
2. 探討分析具(ju)有(you)線下(xia)店的(de)實體(ti)企業O2O2O以(yi)及商業銀行的(de)做法
3.其他人微信社群的分類：弱關系社群和強關系社群及定位維護
4. 銀行及個人(ren)運營自己(ji)社(she)群需要思考的條(tiao)件和邏輯分析
5. 銀行單(dan)店玩社(she)群(qun)及個人玩社(she)群(qun)的區(qu)別定位分(fen)析(xi)
6. 運營好線上移動互聯網微信社群的(de)5大步驟(zou)及關鍵點
7. 判(pan)斷和獲取微信(xin)社群種子用(yong)戶的(de)方法和注意事項
8. 社(she)(she)群存在人的(de)腦海中微信群只是社(she)(she)群的(de)承載工具
9. 客戶(hu)經理定義運營移動互聯網朋友圈品(pin)牌(pai)的(de)4大要點和方法
10.客戶經理如何把無關(guan)系(xi)變(bian)成(cheng)弱關(guan)系(xi)、強(qiang)關(guan)系(xi)、錢關(guan)系(xi)
11.討(tao)論按照(zhao)銀行的(de)客戶分類建立(li)不同的(de)組織級社群：
企業高管及(ji)私營業主(zhu)：家(jia)庭(ting)資產(chan)增值(zhi)保值(zhi)需求、個(ge)人(ren)能(neng)力提升、企業發(fa)展(zhan)、子女教(jiao)育；
老年客戶：資產保值和適(shi)度增值，老年關愛需求，交際需求，生活(huo)便利性(xing)及(ji)優惠購的(de)需求，“有(you)便宜占、有(you)人玩、有(you)人關愛”；
商貿(mao)結算戶(hu)：信(xin)息資管的需求，零鈔兌換，閑置(zhi)資金增值，子女(nv)教(jiao)育，生意(yi)發展；
女性客戶：健康美麗(li)，家庭關系(xi)管理，子女教(jiao)育求，資產增值和保值；
農村種養殖戶：資(zi)金支持，技(ji)術支持，閑(xian)置資(zi)金的(de)增值需求，銷售渠道。
第六講：銀行金融(rong)社(she)(she)區(qu)社(she)(she)群(qun)營銷(xiao)和異業合作執行
1. 異業聯盟的含義(yi)可能的應用及對銀行帶來的意(yi)義(yi)
2. 銀行異業合作的(de)對象及案例分析和實施過程(cheng)
3. 異業聯(lian)盟O2O執行案例分析（周圍商戶(hu)，社區活動，零售企業）
4. 社區管(guan)理的三(san)角關系及聯系分析(xi)（居(ju)委會物業業委會）
5. 金融機(ji)構(gou)如(ru)何(he)基于社區做(zuo)異(yi)業O2O活動和微(wei)信群資源
6. ; 渠道下沉(chen)鏈接客(ke)戶的社區銀行及運營形態分析
7. 圍繞社區服務的服務商產品形態及合作(zuo)應用
8. 討論圍繞各種零售場景的銀行(xing)社區(qu)和(he)異業合作：
場景：婚慶類(lei)、裝修類(lei)、旅游(you)類(lei)、購車類(lei)、教育(yu)類(lei)、醫療(liao)類(lei)、奢(she)侈品消費類(lei)、租房類(lei)、文(wen)化類(lei)、美(mei)容美(mei)體類(lei)、批發類(lei)。
第七講(jiang)：銀行新(xin)零售和用戶體(ti)驗創新(xin)及完成作業
1.新零售案例（素型生活，河(he)馬鮮(xian)生，Riso，慢食超(chao)市，白領第(di)四(si)空間等）及(ji)啟發
2. 平(ping)安銀(yin)行的(de)人工(gong)智能服務及國外銀(yin)行在社交(jiao)化服務化上的(de)新零售探索(suo)
3. 互聯網發展趨勢用戶關系變化(hua)及未來營銷的邏(luo)輯及思(si)考
4. 完成(cheng)大作業（銀行的互聯網金融獲客及全民營銷，銀行O2O自組織社群，銀行的新媒體內容營銷和活動策(ce)劃(hua)）
銀行新媒體社群營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/63149.html
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