課程描(miao)述INTRODUCTION
銷售精英心態塑造培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
銷售精英心態塑造培訓
課程背景:
為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售?為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心?
為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通?為什么銷售人員的成長速度總是那么慢?
為什么銷售人員的銷售目標總是無法達成?《金牌銷售精英心態塑造》給您答案!
課程類別:
銷售心(xin)(xin)態(tai)、積極心(xin)(xin)態(tai)、感恩(en)心(xin)(xin)態(tai)、心(xin)(xin)態(tai)激勵
課程收益:
.逆向激烈,使學員樹立正確的銷售意識
.確立正確的工作態度和積極的思維方式
.實現“要我做我才做”到“我要做”的心態轉變
.改變銷售員面對困難時的消極思想,培養積極、付出的心態
.如何保持持續的銷售激情
.如何堅持正確的價值導向,杜絕討價還價
.提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
.提升銷售人員分析目標客戶、競爭對手的能力
.掌握客戶接觸、價值塑造、購買分析、引導成交等實用技巧
.掌握銷售談判策(ce)略及快速(su)成交技巧(qiao)
學員對象:
全體銷售人員
授課方式:
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程時間:
1天(tian), 6小時/天(tian)
課程大綱
第一部分:正確認識銷售
一、正確看待銷售問題、銷售困難和銷售挫折
.何謂困難?何謂挫折?
.如何看待這些困難和挫折!
1..發現銷售機會和成長機會
.機會是怎么來的?
.為何總有人抱怨沒有機會?
.為何機會總不降臨呢?
.機會來自準備——發現機會
.機會來自表現——爭取機會
.機會來自責任和勇氣——創造機會
二、銷售就是毅力、就是忍耐、就是孤獨
.成功銷售來自堅持
.銷售中沒有失敗,*的失敗就是你選擇了放棄
.我們要堅持每天進步1%
.成功者就是,站起比來跌倒多一次
三、把“銷售”銷售給自己
.拒絕=成功
.收入不穩定,才有高收入!
.銷售是世界上最光榮的工作!
.每一個人都是推銷員,任何行業都需要銷售技巧!
.不成功的兩大原因:不學習、不行動!
四、把自己銷售給自己
.相信自己、喜歡自己、接受自己、承認自己、疼愛自己
.要(yao)做就做最好的
第二部分:持續的銷售激情
1、為何我們總喜歡抱怨?
.停止依賴和托付——我們要培養獨立商業人格
.我們要停止抱怨、解決問題;
.事情變好之前,我們自己要先變好
.我們跳槽于事無補——自己才是一切根源
2、堅定銷售信念、超凡銷售自信
.每個人都具備成功的天賦
.沒有失敗只有學習和成長
.銷售中的每份努力都會得到倍增的回收
.過去不等于未來
.凡事發生必有其原因
.任何事情沒有一定的定義,除非自己下的定義
.如何建立100%相信自己產品的信心
3、濃厚的銷售興趣、持續的銷售激情
.興趣是最好的老師,是動力的源泉
.選你所愛的愛你所選的!干一行,愛一行!
.你要看到你工作的價值機會意義
.只有深愛著公司和產品你才能做好
.我愛銷售
4、積極的心態
.銷售溝通與自我溝通
.自我溝通的三個問題
.銷售員:積極心態與消極心態在業績上的巨大差異
.銷售人員不自信的原因有哪些?
.成功的秘訣:“相信自己”—勵志故事
5、我(wo)們(men)不(bu)為失敗找(zhao)(zhao)借(jie)口(kou)、要為成功找(zhao)(zhao)方法(fa)
第三部分:卓越的銷售技巧
一、如何快速建立信賴感
1.微笑的力量
2.服飾儀容,商務禮儀
3.坐有坐相,站有站姿
4.同客戶一樣的“職業化”
5.快速建立信賴感的十二種方法
二、有效溝通的藝術和方法
1.有效溝通是理解力
2.有效溝通的四個原則
3.有效溝通的黃金定律
4.有效溝通的方法和技巧
三、了解客戶需求
1.建立信任才有真實的需求
2.馬斯洛需求理論的實際應用
3.滿足需求,對接產品
4.挖掘需求,引導決策
四、介紹產品塑造價值
1.產品優點賣點提練
2.FAB產品陳述法則
3.塑造價值
4.解除抗拒和異議
五、快速成交技巧
1.達成銷售重要四階段
2.提出成交請求的*時機
3.十二個締結成交的方法
4.成交前、中、后
5.價格談判技巧
第四部分:堅定清晰的銷售目標
1、清晰的銷售夢想、堅定的銷售目標
.為何我們的動力不能持久?
.人類因為夢想而偉大
.人生因為銷售夢想而精彩
.銷售沒有不可能
.銷售上人人都可以夢想成真
.銷售人生區別:有無夢想,及夢想的標準
.成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。
.沒有不可能——只是暫時沒找到方法
2、如何設定銷售目標
3、如何(he)劃(hua)分銷(xiao)售(shou)目標(biao)
第五部分:堅定的目標、全力以赴的行動
1、凡事需要主動!
.我們要挑戰工作壓力
.我們要學會自覺主動思考
.我們要養成每天多做一點點的習慣
.我們要主動進行個人修煉
2、強烈成交欲望、堅定達成目標
.為何月初定目標,信心百倍,月末很緊張?
.想要成交,和一定要成交的區別
.人類一切源動力:追求快樂,逃避痛苦
.痛苦力量比快樂的力量大4倍,
.人不改變是痛苦不夠大。
.如何培養強烈欲望和堅定的決心?
.成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
3、主控銷售生涯、主動出擊、
.我是一切的根源
.你要對自己的一切后果負100%的責任
.停止抱怨,杜絕借口,解決問題,
.要讓業績變好之前,先要自己變好
.如果環境無法改變,我們就改變自己
.主動出擊創造業績
.事前不逃避,事中不抱怨,事后不推責
4、全力以赴、大量行動
.銷售努力的前提是方向正確、方法正確
.你努力但沒得到你要的,是你付出的還不夠
.任何人成功的法則:堅持到底,拒絕借口
.成功銷售的(de)秘訣:只找方法,不找借口!
第六部分:互動分享討論,解疑釋惑
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.合影道別
銷售精英心態塑造培訓
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