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組織績效提升培訓

課程背景
越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)意(yi)識(shi)到團隊(dui)導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)更容易成功或獲取更多的(de)(de)(de)(de)(de)利益，但是(shi)(shi)(shi)實現這種轉(zhuan)(zhuan)變卻非常的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)容易，甚至很(hen)痛苦(ku)。由(you)(you)個(ge)人(ren)(ren)構成的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)共同有(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，由(you)(you)對(dui)(dui)于認(ren)可和(he)(he)(he)接受員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)，轉(zhuan)(zhuan)變為(wei)統(tong)一(yi)有(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)和(he)(he)(he)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)經(jing)營者(zhe)(zhe)，行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)將提供有(you)(you)(you)(you)(you)益的(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)。 大多數職業經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)由(you)(you)于不(bu)敢也(ye)(ye)不(bu)知該如(ru)(ru)何(he)(he)面(mian)對(dui)(dui)這些錯綜復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)內在(zai)問題(ti)，于是(shi)(shi)(shi)我們不(bu)由(you)(you)自主地將其投射于外(wai)，繼而演變成對(dui)(dui)他人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)憤(fen)怒(nu)、敵對(dui)(dui)與不(bu)滿，整個(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)就這么(me)像滾雪球一(yi)般(ban)變得越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)嚴重，越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)離譜，從而嚴重影(ying)響了組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)提升。 如(ru)(ru)何(he)(he)凝聚(ju)團隊(dui)智(zhi)慧？ 如(ru)(ru)何(he)(he)真(zhen)正達成有(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)共識(shi)？ 有(you)(you)(you)(you)(you)什么(me)方法(fa)讓學(xue)習(xi)更有(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)？ 這是(shi)(shi)(shi)每一(yi)位培訓管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)困惑，也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)當前培訓面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)*難題(ti)，而早(zao)在(zai)1965年(nian)，英國瑞文斯(si)（Reg Revans）就已經(jing)給(gei)出了答案。 或者(zhe)(zhe)你(ni)(ni)：聽過(guo)(guo)行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi) 知道行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)幾(ji)個(ge)研(yan)討工(gong)(gong)具(ju) 參加過(guo)(guo)其他培訓機構的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)催(cui)化師訓練 那么(me)你(ni)(ni)：會操作一(yi)個(ge)行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)項(xiang)目了嗎？ 可以為(wei)企業設計并實施一(yi)個(ge)行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)項(xiang)目了嗎？ 《伐(fa)謀-行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)催(cui)化團隊(dui)智(zhi)慧》以組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)實際管(guan)理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決和(he)(he)(he)在(zai)工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)(de)(de)落地進而最(zui)終(zhong)實現績效(xiao)提升為(wei)*目標，通過(guo)(guo)質疑與反(fan)思，以“知識(shi)傳遞 行(xing)(xing)(xing)為(wei)轉(zhuan)(zhuan)變 技能(neng)提升”，聚(ju)焦學(xue)員個(ge)體技能(neng)提升和(he)(he)(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)改(gai)變，綜合(he)運(yun)用行(xing)(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)學(xue)習(xi)法(fa)中的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)具(ju)方法(fa)，促進學(xue)員實現技能(neng)提升和(he)(he)(he)行(xing)(xing)(xing)為(wei)轉(zhuan)(zhuan)變，進而能(neng)夠將課堂所學(xue)在(zai)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)落地、最(zui)終(zhong)創造績效(xiao)

課程目標
解決問題：引入新的推動績效實現的學習模式，解決組織發展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團隊的競爭力；
打造團隊：通過行動學習催化師的訓練，為企業培養優秀的催化師團隊，通過催化師啟動行動學習，營造企業內部“做中學”良好氛圍，實現學習落地；
復制推廣：通過(guo)將(jiang)學(xue)習落(luo)地的理(li)念與行(xing)動，將(jiang)培(pei)訓做到落(luo)地，為企業節約(yue)學(xue)習成本，提升學(xue)習價值，真正做到開源節流。

課程大綱
第一部分：認識行動學習——走近行動學習理論與框架的搭建
什么是真正的問題？我們應該如何去面對這些錯綜復雜的問題？什么是行動學習？它和傳統的培訓有什么不同？它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助？本單元對行動學習進行初步認識，對工作的核心本質進行深入思考，了解如何在工作中運用行動學習提升績效的思路。
.充滿問題的組織工作
.我們如何進行解決問題的團隊活動
.新型學習模式——行動學習之源
.行動學習是解決組織問題的**方式
-- 組織問題解決的三大障礙
-- 組織過去解決問題研討的現狀描述
-- 換一個方式來思考問題-一二三四法
-- 學習的發展史
-- 行動學習的價值鏈
-- 什么是行動學習
-- 行動學習六要素
-- 行動學習的六個角色
-- 開(kai)展(zhan)行動(dong)學習項目解決組織工(gong)作中的實際(ji)難題

第二部分：理解行動學習——行動學習的核心技能與工具方法
一名優秀的行動學習催化師可以有效地帶領團隊去面對和解決錯綜復雜的問題。如何才能成為一名優秀的催化師？他們具備什么樣的核心技能，通常運用哪些工具和方法？本單元輸出在對行動學習初步認知的基礎上，初步掌握行動學習的核心技能，對主要工具方法進行了解。
.行動學習三大核心技能
-- 行動學習溝通四步驟
-- 行動學習催化師的核心技能之一“傾聽”技能
-- 行動學習催化師的核心技能之二“提問”技能
-- 行動學習催化師的核心技能之三“中立”技能
.行動學習的研討方法和工具
-- 行動學習研討方法“團隊列名法”
-- 行動學習研討方法“掛圖漫游法”
-- 行動學習研討方法“情景切片法”
-- 行動學習研討方法“團隊共創法”
-- *在(zai)行(xing)動(dong)學(xue)習中的(de)應用(yong)

第三部分：掌握行動學習——凝聚團隊共識提升團隊績效
掌握了方法，并不能有效保證組織績效有效提升，從而，需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動學習過程方法，結合經典的【馬利克管理五原則】：1.關注結果；2.全局思維；3.聚焦關鍵；4.發揮優勢；5.保持正能量，行動學習過程方法為：績效提升型行動學習五步法
.STEP1：關注結果——定目標、理癥狀
-- 梳理影響組織績效的癥狀；
-- 明確問題并確定提升績效的有效目標
.STEP2：全局思維——分析可能的要素
-- 群策群力討論關鍵要素
-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方；
-- 思考改善對“早已知道”的事情的看法，建立新的關系
.STEP3：聚焦關鍵——提升績效“至關重要的目標”
-- 找到關鍵要素
-- 運用思維導圖法將要素系統化、邏輯化
-- 找到關鍵要素后，運(yun)用定(ding)向團(tuan)隊列名法梳理現狀和短板

.STEP4：發揮優勢——提出創造性解決方案
--  對組織現狀進行力場分析，明確有利因素和不利因素
--  運用團隊共創法提出解決能發揮優勢的系統性解決方案。
--  運用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動
.STEP5：正向思考——抓住所有機遇，拿出**的績效結果
--  正向能量的基礎——信任
--  關注機遇和發展策略
--  從他人激勵到自我激勵
--  從自我激勵到相互激勵
--  擺脫個體依賴和組織依賴
--  超越期(qi)望目標

第四部分：運用行動學習——設計行動學習項目催化團隊智慧
掌握了行動學習的框架、工具和方法，只有**項目實踐才能成為真正的行動學習催化師,，有效的催化團隊智慧、凝聚團隊共識進而實現團隊績效和團隊成員能力的雙提升。
.組織的問題收集和聚焦設計
.組織問題的目標轉化設計
.問題的原因分析與聚焦設計
.解決措施和應對策略的設計
.問題落地的行動計(ji)劃(hua)設計(ji)

組織績效提升培訓