課程描述INTRODUCTION
職場溝通技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色
拋棄大道理,直接提升溝通力。
從心理學角度探討,直接找到溝通的核心。
現場訓練,快速提升團隊溝通力,增強團隊執行力。
全新的溝通理念和技巧,20個技巧簡單易學易用!
高效能溝通——減少溝通成本
高效能溝通——提高工作效率
高效能溝通——讓員工輕松工作
高效能溝通——形成良好工作氛圍
不會和上司溝通,你怎么干都是錯!
不會和下屬溝通,你什么都干不了!
不會跨部門溝通,你干什么都費勁!
不會和客戶溝通,你干(gan)多(duo)好都白(bai)搭!
管理是:通過別人完成工作以達成目標的過程!
溝通是:人們分享信息、思想和情感的過程!
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。在企業內部,人們越來越強調建立學習型組織和營造高績效團隊;如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業效率與利潤倍增的有效選擇……
在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生后,事業的魅力自然才會展現。良好的溝通能力與人際關系的培養,并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中,我們*有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。
作為(wei)全(quan)球*企業(ye)沃爾瑪的創始人沃爾頓在其自傳《富甲*》中寫道:“溝(gou)通(tong)再溝(gou)通(tong),如果你必須(xu)讓我(wo)將沃爾瑪的體制濃縮(suo)一個(ge)思想,那(nei)就是溝(gou)通(tong),因為(wei)它是我(wo)們取得成功的真正(zheng)關鍵因素。
【職場溝通技巧第一天上午】溝通心理念
游戲:我說你畫
溝通的重要性
高效能原則
高效能溝通前提
情感銀行
游戲:密碼解密
愛的五種語言
表白式我狀況
預防式我狀況
愛自己才有正能量
游戲(xi):13種(zhong)溝通(tong)絆腳石(shi)
【職場溝通技巧第一天下午】溝通關鍵點
游戲:故事接龍
快速提升EQ
高EQ溝通
好關系好溝通
三種性格分類
進入對方的頻道
贊美10大策略
故(gu)事:狼狗的命(ming)運
【職場溝通技巧第一天晚上】溝通我*
游戲:文字的力量
演練:建立自信溝通心錨
當天學習內容回顧
【職場溝通技巧第二天上午】溝通心技巧
先跟后引法
雙贏6步溝通法
三步自我表達法
溝通四分區
溝通4妙招
演練:職場溝通模擬
【職場溝通技巧第二天下午】溝通心力量
游戲:我是誰?
高效能6問
12步完全溝通法
代入溝通法
能量提升法
批評處理法
表揚能量法
完美溝通三部曲
心靈溝通法
課后作業:溝通自我修煉法
職場溝通技巧課程收獲
增強溝通的自信,掌握溝通技巧;
提升職場溝通力,提高工作效率;
跨部門溝通零阻力,對接更順暢;
輕松快樂溝通,每天投入工作。
職場溝通技巧師資介紹
張福全教練簡介
首批國家心理咨詢師
國家(jia)二級(ji)心理(li)咨詢(xun)師
【全心訓練】課程設計者
國內知名心態培訓導師
企業心管理訓練導師
銷售心能量訓練師
壓力與情緒管理教練
心理學+NLP雙核訓練師
四(si)年培訓(xun)行業(ye)經歷,融(rong)合了(le)個體咨詢(xun)高(gao)效和(he)團體訓(xun)練精(jing)華(hua)技巧。課(ke)程(cheng)穿插大量高(gao)端心(xin)理(li)學(xue)(xue)技術,如催眠、NLP和(he)意(yi)象對(dui)話等專業(ye)心(xin)理(li)治療技術。在(zai)學(xue)(xue)習相關知識時,也是(shi)完成自我探索的過(guo)程(cheng),讓心(xin)靈得到凈化和(he)升華(hua)。授課(ke)經驗豐富,教學(xue)(xue)方式獨特,課(ke)程(cheng)實戰有(you)效,課(ke)堂氣(qi)氛活(huo)躍有(you)趣(qu),學(xue)(xue)員參與(yu)性(xing)強,課(ke)程(cheng)娛教于(yu)樂,學(xue)(xue)員興趣(qu)盎然(ran)!
六年相關行業經歷:特殊學生訓練、家庭親子關系輔導、學生校外實踐、企業培訓講師、專業心理咨詢和心理學培訓、德道盛世機構創始人等經歷,有著豐厚的咨詢經驗和扎實的心理學理論功底,采用非藥物的心理咨詢和心理治療方式,綜合運用精神分析、行為療法,認知行為、NLP、催眠療法等技術相結合,形成了個人獨特的咨詢理念及風格,并自創《心靈*簡快教練法》專業培訓課程。
助人自助——傳播高效能成長理念和管理心法,提升個人生命品質和企業正能量!
效(xiao)(xiao)果(guo)為(wei)王(wang)——張老師主張培訓效(xiao)(xiao)果(guo)為(wei)王(wang),堅持(chi)有效(xiao)(xiao)果(guo)比(bi)有道理更重要!
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