課程(cheng)描述INTRODUCTION
全員績效倍增培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員績效倍增培訓課
培訓受眾:
服務企業各部門管理干部、職員
課程收益:
1、領導層面: 保證績效目標得到真正落實、解除領導因績效考核而導致的管理困惑,幫助企業實現更高的目標。
2、員工層面: 復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工,同時通過講解讓員工理解,精細化績效管控并不是束縛員工,而是幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以獲得個人與企業的同步成長。
3、競爭層面: 全面滿足客戶需求,幫助企業贏得更多客戶支持,在激烈的市場競爭中常勝不輸,持續保持有利地位。
4、文化層面: 通過精細化績效管控的學習,學會用方法、用工具、來代替個人的主觀性,通過過程管控和用數據做管理并不斷地升業績的習慣,通過過程管控提升團隊工作效率,打造高效執行文化,避免不必要的摩擦和內耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業充滿生機和活力。
5、穩(wen)定層面: 讓學(xue)員明白推行(xing)精細化(hua)績效(xiao)管控可以促進企(qi)業持續發展,使每個人都(dou)變成企(qi)業核心,*限度減少(shao)對(dui)核心人員的(de)依賴,為員工增加安全感和生活保障(zhang),降低(di)員工流(liu)失(shi)率
課程大綱:
第一講 企業為什么要進行績效考核
1、企業管理的現狀
中國的倫理社會與西方契約社會
制度、流程流于形式
績效考核弄虛作假
ERP向乎癱瘓
2、是什么導致這種現狀的產生?
3、企業績效考核現狀
過于KPI化
上級對下級打分的弊端
平級打分的弊端
老板打分的弊端
造假與(yu)形式的產生
第二講 控制出結果
1、效率從哪里來?
2、限制控制-解決員工如何自發做事的問題
3、橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協調的問題
4、三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題
5、分段控制-解決管理干部如何解決事務的問題
6、稽核控制-解決員工不按規矩做事的問題
7、數據控(kong)制-解決(jue)管理干部如何(he)用數據做(zuo)管理的問題
第三講 績效邏輯一:建標準
1)如何建立公司級/部門級組織結構
2)如何做崗位結構分析
3)職級評鑒/薪級評鑒
4)《三定卡》的執行尋找失控點制定新的標準
5)《績效問責制》建立
6)《崗位競聘機制》建立
7)《績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)例會制(zhi)》建(jian)立推(tui)行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)檢討
第四講 績效邏輯二:定規則
1)確定績效考核流程圖
2)《獎罰機制》的制定
3)關鍵指標的分解與模擬計算
4)關鍵指標各崗位的確定
5)確定績效考核試運行部門
6)績效流程的宣貫
7)《橫向問責》推行前的宣貫
8)明確《橫向問責》的標準
9)推行《橫向問責》的調動動作
10)《橫(heng)向問(wen)責》推(tui)行過程中的問(wen)題(ti)
第五講 績效邏輯三:做銜接
1)流程/數據/崗位職責等文件為什么沒有人遵守?
2)分段控制四要素
3)如何設計和使用《分段控制表》
4)如何設計和使用《流程控制表》
5)如何設計和使用《橫向控制表》
6)如何設計和使用《稽核控制表》
7)如何設計和使用(yong)《數據控(kong)制表》
第六講 績效邏輯四:推稽核
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)《數據控制表》的應用
4)考核指標的頻繁調整
5)《日清表》使用
6)《PK機制》的建立
7)局(ju)部試運(yun)行(xing)演算
第七講 績效邏輯五:出責任
1)績效數據統計與分析
2)《績效檢討例會制》的執行
3)考核績果的宣傳——PK板展示、案例宣傳
4)P/D/C/A周期性績效目標的頻繁調整
5)關注數據的變化
6)績效考核的注意事項——二高(gao)一低
第八講 推動績效的6個機制
1、P K 機制——讓人人參與競賽
2、問責機制——讓人人為結果買單
3、競聘機制——以結果論英雄
4、認同機制——認同是績效的基礎
5、激勵機制——讓人人都有動力
6、主角機制——全員主角制,讓人人都是崗位的“老板”
課程總結:
全員績效倍增培訓課
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 段富輝
績效考核內訓
- 企業績效管理方案班 張(zhang)懷
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠(yi)
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡(cai)巍
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾(he)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟