課程描述INTRODUCTION
超級營銷力課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
超級營銷力課程
【課程收益】:
徹底解決營銷人員在營銷前的迷惑心理
徹底瓦解營銷人員營銷中的恐懼心理
讓營銷人員真正找到生生不息的自信心
讓營銷人員系統掌握能快速說服客戶的溝通力
解密客戶不購買產品的真正原因
徹(che)底解決最后成(cheng)交的(de)三大死穴(xue)
【課程大綱】:
1、營銷的*前提:勇敢和自信
(1)勇敢
影響營銷勇敢的三大死敵:
1、怕客戶煩
2、怕客戶不要
3、怕自己丟臉
(2)自信:從容大于能力
目前營銷人員不自信的三大原因
1、對產品不自信;
2、對公司不自信;
3、對(dui)自(zi)己不自(zi)信:
2、營銷的*風險:不拜訪和不溝通
(1)拜訪后和不拜訪的分析
(2)溝通后和不(bu)溝通的(de)分析
3、瓦解拜訪客戶的三大攔路虎
(1)別煩我?
(2)需要給你電話?
(3)不需要?
4、如何快速讓客戶認可產品
(1)快速找到客戶當下需求
(2)快速挖出客戶當下需求的背后的*原因
(3)結合(he)產品賣點和(he)客(ke)戶當下需求(qiu)推薦和(he)給客(ke)戶種植新的需求(qiu)
5、如何與客戶有效溝通
(1)營銷溝通的目的:讓客戶認可、信賴
(2)營銷溝通的原則:讓客戶舒服
(3)營銷(xiao)溝通(tong)的目標:讓客戶接受并(bing)購買產品
6、營銷中問的技巧
(1)、問題的分類
1、封閉式提問:是,否。
2、開放式提問:啟發客戶思維
(2)、問題的類型
1、信息型提問、
2、問題型提問、
3、影響型提問、
4、解決型提問
(3)、營銷中怎么去問問題
1、問簡單問題
2、問封閉式問題,答案一定要2選1
3、一般(ban)有(you)目的(de)問題不要超過8個(ge)
7、營銷中聽的技巧
1、先用筆和眼
2、后用心和腦
8、營銷中說的技巧
1、說和客戶有共同點話題,不要爭執
2、清楚解答他的疑問,不要繞彎
3、給客戶明確指令,一(yi)次拜訪最好(hao)只(zhi)談(tan)一(yi)件(jian)大事情
9、如何排除客戶不買你產品4大障礙
(1)銷售人員親和力不強
(2)看到銷售人員不肯定,不從容自信
(3)認為產品不值這么多錢,擔心賣不掉,怕被騙
(4)顧客是買結果不是成分
(5)誰都不想(xiang)第一個吃螃蟹(xie),拼命講案(an)例
10、如何解除最后成交的三大死穴
(1)太貴了
(2)質量好不好:
(3)服務怎么樣:
超級營銷力總結
超級營銷力課程
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