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中國企業培訓講師
心理學在人力資源中的運用
 
講師:劉(liu)老(lao)師 瀏覽次數:2584

課程描述INTRODUCTION

心理學在人力資源中(zhong)的運用(yong)

· 人事總監· 人事經理· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:劉(liu)老(lao)師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE

課(ke)程大(da)綱Syllabus

課程收益
1. 專業知識:什么是心理學?了解與人力資源管理相關的心理學知識
2. 專業視角:什么是素質、能力,態度和動機?了解決定個人績效的心理因素
3. 專業技能:如何識別素質和能力?如何進行有效溝通和激勵?本課程幫助你了解并掌握與HRM相關的心理學專業技能。
課程大綱
前言   概述篇:什么是心理學(1課時)
第一章 職場篇:如何發現職業適應性(2課時)
第二章 壓力篇:如何快樂并高效地工作(2課時)
第三章 評價篇:如何評價員工的素質和能力(2課時)
第四章 激勵篇:如何調動員工的工作激情(2課時)
第五章文化篇:如何塑造健康積極的企業文化(2課時)
第六章發展篇:如何學習心理學(1課時)
前言概述篇:什么是心理學
1. 心理學的發展、分類與學術流派,研究、統計與論證方法
2. 心理學知識與應用心理技能
第一章職場篇:如何發現職業適應性
一職業適應性:我適合做什么?他適合做什么?
1. 什么叫人職匹配——人職匹配的九個維度
2. 什么是職業素養——職業素養的心理素質基礎
二生涯管理與職業發展
1. 霍蘭德職業性向與工作環境理論
2. 社會認知職業理論與Peterson職業模型
三 生涯規劃與晉升管理
1. 自我角色發展
2. 職業能力發展
第二章壓力篇:如何快樂并高效地工作
一什么是快樂工作:工作滿意度
1. 什么因素決定了工作滿意度——激勵因素
2. 如何處理工作倦怠——長期激勵
二個人壓力管理與調節
1. 壓力易感性與壓力耐受性
2. 壓力應對模型與適應不良思維模式
三管理好工作壓力
1. 明確工作目標,減少目標沖突
2. 明確工作責任,減少人際沖突
3. 明確工作過程,減少盲資源浪費
四管理好職場的人際壓力
1. 對象關系心理學與人際關系模型
2. 高效溝通的原則與人際溝通壓力
3. 領導行為規范與人際壓力
第三章評價篇:如何評價員工的素質和能力
一什么是能力:勝任素質模型與能力測評
1. 能力的冰山模型
2. 勝任素質模型的構成
3. 如何開發勝任素質模型
二如何發現能力:基于素質模型的甄選技巧
1. 心理素質甄選——素質面試
2. 工作能力甄選——行為面試
3. 管理能力甄選——能力面試
三如何高效工作:績效評估與績效指導
1. 什么叫科學管理——行為科學M/T Study
2. 什么是績效——績效因素的構成
3. 關鍵績效行為Key Performance Action
4. 關鍵績效行為與勝任素質的關系
第四章激勵篇:如何調動員工的工作激情
一什么是激勵:動機元素
1. 動機的元素——方向、強度、持久性
2. 動機的類型——親和動機、成就動機、內部動機與外部動機
二如何激勵:心理學中的激勵理論與激勵技巧
1. 激勵的基礎——需求層次理論與期望理論
2. 激勵理論——工作特性理論與動機雙因素理論
3. 如何帶動他人——一對一激勵
4. 如何領導團隊——團隊激勵
三為什么激勵會失效:公平性與激勵
1. 心理契約理論
2. 內部公平與外部公平
四領導風格與人格特征
1. 領導力方格Leadership Grid
2. 事務型與變革型領導
第五章文化篇:如何塑造健康積極的企業文化
一什么是企業文化:企業文化的結構和層次
1. 行為層——領導行為規范、工作行為規范
2. 意識層——*價值觀、工具價值觀
3. 概念層——口號、象征、Logo
二文化是如何發展的:文化的演化
1. 傳統——傳統文化的特征及其對人的影響
2. 現代——現代文化核心特征
3. 當代——后現代文化與現代文化的關聯
三如何建設企業文化:文化塑造
1.理念——組織成員擁護的價值觀(Hurley, 1992)
2.優化——科特?列文(Kurt Lewin)的計劃變革循環(Planned Change Circle, 1958)
3.固化——文化的行為化落地與固化
第六章發展篇:如何學習心理學
一心理知識的學習過程
1.閱讀習慣:如何培養自主閱讀習慣
2.知識學習:當代、系統、全面
二心理技能的學習過程
1.自我訓練:情緒脫敏、情緒與理性的協調
2.自我發展:自我探索、自我重建
授課方式
1.知識學習:知識講授、案例講解
2.技能訓練:小組演練、行為訓練
專家介紹:劉老師
人力資源管理專家、人事心理學專家。清華遠程成都中心主任、清華繼教院MBA總裁班特約教授、世界大學生組織職前培訓顧問 、SIFE大學生公益組織心理輔導專家、CCTV-2年度雇主調查評審專家;加拿大馬尼托巴大學產業/組織心理學碩士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷蘭CBI管理學院工商管理學士。
工作經歷: GEC-阿爾斯(si)通(tong)中國區(qu)總(zong)部(bu),擔(dan)任(ren)華能項目人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部(bu)經理、沃爾瑪(ma)商業咨詢公司(si),擔(dan)任(ren)特別(bie)項目經理、梅塞爾(中國)集團(tuan),擔(dan)任(ren)華南區(qu)人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)總(zong)監、總(zong)裁助理。


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