課程描述INTRODUCTION
產品經理培訓
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培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
產品經理培訓
第一部分 產品經理的職責、角色與定位
1、案例討論---高科技企業產品方案決策
2、產品經理的定義、職責及角色
2.1、產品經理發展歷史
2.2、產品經理的定義
2.3、產品經理的職責
2.4、產品經理角色與定位
2.5、產品經理的幾種分類
2.6、產品管理中的幾個橫向組織和分工
2.7、產品經理與項目經理的區別
3、產品管理框架
3.1、產品管理概述：各階段間的關系
3.2、產品管理流程化能給企業帶來什么好處？
3.3、產品經理在產品管理各階段的角色和職責
第二部分 市場調研
1、市場調研的定義及特點
2、市場調查方法簡介
2.1、問卷調查
2.2、客戶訪談
3、市場調研的過程
4、調研方案設計
第三部分 市場管理和產品業務計劃書
1、市場管理方面存在的主要問題
1.1、如何發現利潤區
2、產品經理在市場管理階段的主要職責
2.1、產品線業務計劃的定義
2.2、產品線業務計劃的目的和途徑
3、市場管理流程的幾個階段
3.1、階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
如何正確的理解市場
市場評估的內容及輸出
市場評估：業務設計（Business Design）的內容
3.2、階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
市場細分的原因
如何進行市場細分
市場細分要注意的問題
3.3、階段三：產品組合分析（競爭環境、投資機會等的分析）
戰略地位分析（SPAN）
對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估
SPAN與FAN分析，并與業務目標結合起來
3.4、階段四：制訂細分市場業務計劃
業務戰略規劃程序概覽
安索夫矩陣提供了支持目標的框架
細分市場的業務計劃模板
3.5、階段五：調整和優化業務計劃
組合路標開發的六個步驟
評估要素
整合為公司級的項目清單
通過管道管理優化項目優先級排序及時間安排
產品線業務計劃模板（示例）
制定產品路標規劃
3.6、階段六：管理業務計劃并評估績效
初始的產品包/解決方案業務計劃書
項目任務書背景材料
PDT項目任務書（ charters )
第四部分 產品的需求管理
1、產品需求來源
2、市場管理與市場需求管理流程的關系
3、業界公司在需求管理中的常見問題
3.1、隱含的客戶需求
3.2、不同角色對需求的理解
3.3、需求的理解和傳遞失真過程
4、$APPEALS方法
4.1、$APPEALS的每個維度都包括了多個要素
5、市場需求管理流程
5.1、收集原始客戶數據
5.2、解釋客戶原始數據
5.3、客戶需求分組整理（應用$APPEALS）
5.4、客戶需求優先排序
5.5、案例：$APPEALS客戶評價差異比率樣表
5.6、整理需求并提煉產品需求
第五部分 產品創意和產品開發
1、產品創意
1.1、產品創意的指導原則
1.2、產品創意系統流程（示例）
2、產品開發的結構化流程
2.1、產品經理在產品開發階段的角色
2.2、產品經理與其它人員的職能區別
2.3、實例講解：產品經理如何監控整個項目
第六部分 產品的上市管理及生命周期管理
1、為什么產品上市管理很重要？
2、產品上市時間是對利潤影響*的因素
2.1、為什么要有Launch流程
2.2、市場“營”與“銷”區別
3、產品經理在新產品上市管理中的使命
4、新產品上市涉及的活動
4.1、產品
4.2、價格
4.3、促銷
4.4、渠道技術支持
4.5、訂單履行
5、新產品的命名管理
5.1、新產品的受控宣傳和受控銷售的管理
5.2、產品發布流程
6、產品生命周期的管理
6.1、產品生命周期特性、目標及戰略
6.2、產品生命周期管理的主要活動
6.3、產品經理在生命周期管理階段的主要角色及職責
6.4、版本切換控制及策略
第七部分 產品經理的協調、溝通與激勵
1、產品團隊成員的組織結構
2、產品經理如何協調各職能部門成員：溝通和激勵
2.1、如何得到上級的有力支持―――溝通技巧
2.2、如何得到上級的有力支持
2.3、產品經理如何跨部門溝通
2.4、產品經理有效溝通的基本技巧
2.5、產品經理如何有效激勵產品團隊成員
第八部分產品經理的技能要求
1、產品經理的素質模型
1.1、素質的“冰山模型”
2、產品經理的整體素質模型
3、產品經理的能力模型
3.1、產品經理的領導力
3.1.1、管理VS領導
3.1.2、什么是領導力
3.1.3、權力 VS 影響力
3.1.4、領導特征及領導類型
3.1.5、產品經理的領導力培養
3.1.6、產品經理與部門經理的異同
3.1.7、產品經理的主要任務
3.1.8、產品經理如何解決沖突
3.1.9、訓練產品經理影響力的五步驟
a、建立專家信譽
b、資源網絡發展
第九部分 如何培養高效產品經理
1、產品經理的公司培養
1.1、崗位輪換
1.2、自我批判
1.3、導師制
1.4、參加學習
1.5、營造環境
2、產品經理的選擇
3、產品經理的職業晉升通道
4、產品經理成長的三個階段
4.1、研發內部各職能領域的互動（研發項目經理）
4.2、研發與產品線的各職能領域的互動
4.3、介入規劃，市場驅動研發（從源頭貫穿全流程）
總結及產品(pin)經理(li)閱讀書籍推薦
產品經理培訓
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