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中國企業培訓講師
人際關系的十三把小飛刀
 
講(jiang)師:王龍(long) 瀏覽(lan)次(ci)數:5

課(ke)程描述INTRODUCTION

人際關系培訓

· 人事總監· 營銷副總· 生產副總· 中層領導· 大客戶經理

培訓講師:王龍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程大綱
飛刀一:贊美具體化
你不真誠,你就無法具體到細節。你達到了細節,對方的感覺就會擴大到整體。我們贊美一個女孩漂亮,一定要具體的贊美詳細的部位,這比單純贊美她漂亮要有效果的多。
飛刀二:與自己對比
木秀于林,風必吹之。百川匯海就因為海是低姿態。與自己作對比,就是允許對方在自己面前釋放他的本我,這是一種很真誠的方式。讓人心里的感覺非常的好。
飛刀三:逐漸增強的評價
中國有一句話:相見易得好,久處難為人。剛開始見面我們大家表現的是什么?是自我和超我,時間長才可以看出一個人的本我,所以我們給人的評價總是逐漸降低的評價。我們不要給人逐漸降低的評價,要給人逐漸增強的評價。就象賣一斤貨物,放上兩斤再往下拿,對方會認為你少給了,相反一點一點加,對方的心里也會特別高興,因為你給他加了那么多。
飛刀四:似否定,實肯定
一個女同志常和自己的丈夫吵架,但她不是在家吵,而是到丈夫的單位里吵。
把丈夫拉到他單位的領導面前:“領導我是不能和他過了,他從不顧家,天天不著家,在單位里加班加點,您是怎么教育的,他這種人還結什么婚啊?就算他在家里,心也不在家,還在您們單位,想著工作上的事,這日子怎么過啊?”
一個成功的男人背后一定站著個智慧的女人
飛刀五:信任刺激
大話西游里的唐僧為什么能夠帶領著三個神通廣大的徒弟,并讓他們服從他一個凡人的領導,他的法寶是什么?
其實就是“only you”,就這一招就讓三個神仙心甘情愿地服侍一個凡人。
士為知己者死,就是這個道理。
飛刀六:聽到,見到別人談論他自己得意的事時要贊美
在中國人社會里,“面子”是很重要的事,如果你是個對“面子”無所謂的人,那么你必定是個不受歡迎的人;如果你是只顧自己“面子”卻不顧別人“面子”的人,那么你必定有一天會吃暗虧。
中國人很奇妙,可以吃悶虧,也可以吃明虧,但就是不能吃沒有“面子”的虧,想要在人性叢林里求生存,必須了解這一點。
飛刀七:給對方沒有期待的評價
贊美人要記住:不輕易贊美,不濫贊美,不吝嗇贊美。要贊美得恰到好處。
就是合適的時機要及時贊美,要恰到好處的贊美。而不是隨便贊美,贊美要有準則,否則別人會認為你對任何人都會用同樣的語言,反而會適得其反。
飛刀八:主動和別人打招呼
見人打招呼是心態好的一種標志。你見了領導打招呼,表明你眼里有領導;你見了同事打招呼,表明你眼里裝著同事;你見了下級打招呼,表明你看的起人。
你眼里有別人,別人才會心中有你。
飛刀九:適度指出別人身上的變化
每個人都希望受人關注。你可以關注到對方細微的變化,表明你的眼中有人。你眼中有對方,對方心中才可能有你。
飛刀十:當一個捧人的教色
每個人都有想贏過別人的好勝心。表現因個人的條件不同而有很多種方式,只要比別人的“好”,自己便有“勝利感”,表示自己“高”過對方。
所以當你強調別人的“贏”的時候,他自然不再把你當作他對比的敵人,而視你為知己。
飛刀十一:記住對方特別的日子和特別的事情
每一天對于自然界來說,斗轉星移不過是平常的一天而已,而對我們人類來說可是一件了不得的大事。因為今天可能是某個人的生日。。。。萬事萬物本來是沒有意義的,是我們人類賦予它特殊意義。
如果我們能夠清楚地記住今天對某人來說是一個什么日子的話,你會發現你們的關系一定會有一個不一樣的變化。
飛刀十二:了解別人的興趣和愛好投其所好
此招是抓住了人們常以自我為中心的弱點,在言語上讓對方的自我獲得滿足,對方的防范意識便會松弛下來,并且感到你對他的關心,進而對你產生好感。
訓練自己和人交往時,多談“您”而不談“我”。盡量使用對方能夠認同的語言,并說對方熟悉和關心的話題。
飛刀十三:從否定到肯定的評價
一個員工對領導說:我以前認為所有的領導都只會高高在上,一點也不了解和關心群眾的饑苦。可真沒想到您這個領導和他們一點都不一樣,您是一心把我們群眾利益放在第一位的。
先抑后揚(yang),讓(rang)人(ren)產生深刻的印(yin)象。


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