*大客戶管理戰略
講師：陳致宇 瀏覽次數：5
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
北京大客戶管理培訓
課程效益：
1.建立自我思維偏好的認知。
2.提升客戶開發、締結交易和客戶管理能力
3.突破固定思維，建立策略性思維
4.升客戶協作共贏能力，成為客戶的策略伙伴
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課(ke)程詳細內容(rong):
課程背(bei)景：
企業(ye)80%的利潤(run)來源于20%的高端(duan)(duan)客戶(hu)(hu)，*的80/20法(fa)則(ze)（帕(pa)累托法(fa)則(ze)）*指明了客戶(hu)(hu)企業(ye)由(you)優秀(xiu)走向卓越(yue)的關(guan)(guan)鍵。此類高端(duan)(duan)客戶(hu)(hu)也稱為(wei)大(da)客戶(hu)(hu)或(huo)核心客戶(hu)(hu)，是企業(ye)收益(yi)的主要(yao)來源。如何服務好大(da)客戶(hu)(hu)，是當今企業(ye)一直以(yi)來最為(wei)關(guan)(guan)注的話題(ti)。
*赫(he)曼*優勢*以全(quan)新的(de)(de)視(shi)角解析大客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)經營與管(guan)理(li)，從生活線(xian)索中發現(xian)客(ke)戶(hu)(hu)思維偏(pian)好；清楚、準(zhun)確的(de)(de)幫助您挖掘客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)真實需要(yao)；厘清不同(tong)利益(yi)/特點(dian)所對應(ying)的(de)(de)產品/服務，給您提供對于不同(tong)思維偏(pian)好模型的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)溝通(tong)方式(shi)；探(tan)索顧客(ke)滿(man)意的(de)(de)奧秘，直擊顧客(ke)需求(qiu)的(de)(de)核心！
課(ke)程特點：
1.小班(ban)授課，著重(zhong)成(cheng)效，符合成(cheng)人學習(xi)習(xi)慣。
2.混(hun)合式學習(xi)系統(tong)，課前測(ce)評，課中兩天授課，視(shi)頻、討論、演練、體(ti)驗活動、角色扮演等(deng)教學方式多樣化。
課程優勢：
1.運用全球領(ling)先的腦神(shen)經科學工具 - *®赫曼(man)*優(you)勢®，了解自我思維偏(pian)好(hao)在客戶經營上(shang)的優(you)弱(ruo)勢，形成策略(lve)性(xing)思維偏(pian)好(hao)。
2.理解銷售(shou)五(wu)步(bu)驟ORDER, 包括(kuo)商機、資源、決(jue)策、提案和(he)客(ke)戶關(guan)系
3.理解*優勢應(ying)用于客戶思維偏好的(de)辨(bian)識，與客戶管理相(xiang)橋接
4.理解不同(tong)客(ke)戶具有(you)不同(tong)決策思維模(mo)式，研擬協商談判
5.運(yun)用*體驗式行動學習系列(lie)工具，通過團(tuan)隊(dui)任務，客觀(guan)地呈現(xian)問題或個(ge)人在工作中(zhong)的特點
講師介紹:
陳(chen)致宇(yu)
現任鼎(ding)鼐(nai)企業管(guan)理咨詢（上海）有限公司資(zi)深顧問
國際認證(zheng)PMP（項目管理師）
* ®赫曼*優(you)勢®授(shou)證分析師
【變(bian)革的力量-領導力】講(jiang)師
上海市政(zheng)府人(ren)才緊缺工程【培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)師】項目的種(zhong)子培(pei)訓(xun)師。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/9798.html
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